Skip to main content
  • Розміщуйте замовлення швидко і легко
  • Переглядайте замовлення та відстежуйте свій статус доставки
  • Створення списку своїх продуктів і доступ до нього
Some article numbers may have changed. If this isn't what you're looking for, try searching all articles. Search articles

TPM PCR Validation Error causing BitLocker Recovery at Boot

Summary: This article provides information about Trusted Platform Module (TPM) Platform Configuration Register (PCR) Validation Error causing BitLocker Recovery at Boot.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms


TPM PCR Validation Error causing BitLocker Recovery at Boot

 

GFX card computer does NOT use PCR7 binding and show as Binding not possible (0, 2, 4, 11).

Test Step:

  • Boot to Set up
  • Enable Secure Boot
  • Enable TPM
  • Boot to the operating system
  • Press Win + R "Cmd" run as administrator.
  • Input Command "manage-bde-protectors-get c:"

Device Manager

(Figure 1 - Device Manager)

 

PowerShell

(Figure 2 - PowerShell)

 

System Information

(Figure 3 - System Information)

 


Back to Top

 

Cause

The dGPU (expandable cards) and its OROM/UEFI driver must be signed and measured through TPM PCR7. BIOS 1.6.0 to address the Security Vulnerability by implementing the security mechanism that follows TCG and MSFT’s requirement.

From the TCG side:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

From the Operating System side:

In Microsoft’s own documentation on BitLocker Drive Encryption

BitLocker drive encryption in Windows 10 for OEMsExternal_Link_Icon

If the presence of expandable cards (Ex: GFX card) results in OROM UEFI drivers loaded by UEFI BIOS during boot, then BitLocker does NOT use PCR7 binding.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Back to Top

 

Resolution

According to Microsoft information, it is expected behavior, with no recovery plan.


Back to Top

 

Продукти, яких це стосується

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Властивості статті
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 28 жовт. 2024
Version:  4
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.