Descargue los controladores de Broadcom USH.

Índice:

1. Cómo obtener el concentrador unificado de seguridad (USH) de Broadcom con controladores con sensor de deslizamiento
2. Cómo resolver problemas de dispositivos desconocidos después de una instalación limpia de Windows

1. Cómo obtener el concentrador unificado de seguridad (USH) de Broadcom con controladores con sensor de deslizamiento

1. Visite el sitio web del soporte de Dell.
2. Se le brindan tres opciones para identificar la computadora.

   O:

   • Seleccione la lista para su computadora en ESTA computadora personal.
     Nota: Cuando no haya ninguna lista de su computadora en ESTA computadora personal, seleccione Descargar e instalar SupportAssist, que identificará automáticamente su computadora por usted. Siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
   • Ingrese la etiqueta de servicio, el ID del producto Dell EMC o el modelo y, a continuación, seleccione el botón Search y seleccione la computadora en la lista.
   • Seleccione Examinar todos los productos: seleccione el tipo de dispositivo que tiene, el nombre de la marca y, a continuación, el modelo del producto.
     Nota: Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo determinar el número de modelo de una computadora Dell o el video que aparece a continuación.
3. Seleccione la pestaña CONTROLADORES Y DESCARGAS .
4. En el menú desplegable en Category, seleccione Security.
5. Cuando están disponibles, los controladores Broadcom USH con sensor de deslizamiento se encuentran en los archivos del controlador Dell ControlVault, el controlador y firmware de Dell ControlVault2 o los archivos de controlador y firmware de Dell ControlVault3 .
6. Seleccione Descargar a la derecha en la lista de controladores.
   Nota: Cuando se ofrezca también un firmware, descargue el firmware y el controlador, e instale primero el firmware.
7. Una vez que se abra la página del controlador o firmware, consulte las instrucciones de instalación que se encuentran en la parte inferior de la página.

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2. Cómo resolver problemas de dispositivos desconocidos después de una instalación limpia de Windows

Después de realizar una instalación limpia de Windows, puede que haya una o más elementos enumerados en el Administrador de dispositivos con el nombre de Dispositivo desconocido.

Para resolverlos, instale todos los controladores disponibles en la categoría Chipset disponible para su computadora en el sitio web de soporte de Dell . Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Preguntas frecuentes: controladores y descargas

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