Mikä on Varmistetun yhteyden välityspalvelin?
Varmistetun yhteyden välityspalvelin on yrityksen valvontateknologia, joka toimitetaan laitteena ja erillisenä sovelluksena. Se tarkkailee ja tunnistaa ennakoivasti mahdollisia ongelmia. Palvelusopimuksesi mukaan se myös automatisoi tukipyyntöjen luonnin valvotuissa laitteissa havaittuja ongelmia varten. Tuettuja tuotteita ovat Dell-palvelimet, tietojen tallennus, kotelo, verkkoratkaisut, tietosuojalaitteet, virtuaalikoneet sekä konvergoidut ja hyperkonvergoidut laitteet.
Kun päivität, tiedot laitteistasi, kokoelmistasi, asetuksistasi, osiesi lähetystiedoista, asetuksistasi, mieltymyksistäsi, tukitapauksistasi ja muista määrityksistäsi siirretään turvallisesti Secure Connect Gatewayn kautta. Sinun on kuitenkin lisättävä manuaalisesti laitteet, jotka inventoidaan Microsoft System Center Operations Manager -sovittimen kautta. Lisätietoja varmistetun yhteyden välityspalvelimeksi päivittämisestä on kohdassa SupportAssist Enterprise 1.x:n tai 2.x:n päivittäminen Secure Connect Gateway-Application Editioniin.
Lataus
SupportAssist Enterprise 2.x ei ole enää ladattavissa.
Käyttöoppaat
Katso uusimmat ohjeet, kuten käyttöopas, tukitaulukko ja julkaisutiedot, SupportAssist Enterprise 2.x -versiodokumentaatiosta .
Yhteisö
Pyydä lisätietoja SupportAssist Enterprise 2.x:stä ja keskustele siitä yhteisön keskustelupalstoilla.
Lisätiedot
Mitkä ovat SupportAssist Enterprisen eri versiot?| Nimi | Tarkoitus | Etu |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist -laajennus | SupportAssist-laajennus on suunniteltu tarjoamaan konesalille automaattinen, ennakoiva tukikokemus, joka tarjoaa yhden ruudun täydellistä elinkaaren hallintaa varten. OpenManage Enterprise -asiakkaille tämä mahdollistaa sulautetun SupportAssist-kokemuksen ja sopii ihanteellisesti jopa 8 000 laitteen valvontaan, mukaan lukien palvelimet, kotelon tai yhden konsolin alla. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Edition | Ei enää saatavilla, päivitä Varmistetun yhteyden välityspalvelimeen. | Ei enää saatavilla, päivitä Varmistetun yhteyden välityspalvelimeen. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Ei enää saatavilla, päivitä Varmistetun yhteyden välityspalvelimeen. | Ei enää saatavilla, päivitä Varmistetun yhteyden välityspalvelimeen. |
| SupportAssist-integrointi iDRACissa | iDRACin SupportAssist-integroinnin avulla voit luoda SupportAssist-kokoelmia ja käyttää muita SupportAssist-ominaisuuksia järjestelmän ja konesalin valvontaan. iDRAC tarjoaa alustatietojen keräämiseen sovellusliittymän, jonka avulla tukipalvelut voivat ratkaista ympäristö- ja järjestelmäongelmia. |