PowerEdge: Windows Server не активується через помилку 0xC004C008 або 0xC004C020

Помилка 0xC004C008 або 0xC004C020 виникає при спробі активувати Windows Server. Операційна система (ОС) не активується.

Обидві ці помилки свідчать про те, що ключ продукту, який використовується, досяг межі активації. Ключ продукту міг раніше використовуватися для активації Windows Server. Якщо ключ дозволяє кілька активацій, всі ці активації використані. У такому випадку цей продуктовий ключ не може бути використаний для активації ОС на фізичному чи віртуальному сервері.

Якщо ліцензія ОС була придбана через програму Cloud Solution Provider (CSP), її ліміт активації може бути нижчим за очікуваний. Зверніться до служби підтримки Dell і відкрийте запит на сервіс, якщо зіткнетеся з такою проблемою на сервері Dell. Підтримка не може безпосередньо змінювати ліміт активації, але може подати запит до Microsoft на його збільшення. Виконання запиту може зайняти кілька днів.

У рідкісних випадках ця помилка може виникати, якщо ліцензія OEM OS була придбана разом із сервером. Зазвичай це відбувається лише тоді, коли віртуальні машини (VM) з OEM-ліцензіями розміщені в кластері, і автоматична активація віртуальної машини (AVMA) не використовується. OEM-ліцензії прив'язані до апаратного забезпечення, з яким вони купуються. Запуск віртуальної машини з ліцензією OEM на іншому хості може спричинити проблему з активацією, яка зрештою призводить до помилки 0xC004C008. Використання AVMA для активації віртуальних машин є найпростішим рішенням у цьому випадку, але AVMA вимагає, щоб хости віртуалізації запускали версію Windows Server для Datacenter. Сервери віртуалізації без дата-центру та Windows не можуть використовувати AVMA.

Якщо ця помилка виникає в кластерному середовищі, де AVMA недоступний, зверніться до служби підтримки Dell для отримання допомоги.