I tecnici di Dell e Canonical lavorano a stretto contatto ogni giorno per certificare l'hardware Dell sul sistema Ubuntu e garantire ai clienti un livello affidabile.
Dell supporta completamente l'hardware fornito con qualsiasi suo computer (nel periodo del diritto di garanzia), mentre il supporto per software che può fornire per il sistema operativo Ubuntu ha alcune limitazioni.
Le risposte alle domande riportate di seguito si riferiscono specificatamente ai computer Dell. Se le risposte fornite non consentono di risolvere completamente il problema, è necessario fare riferimento ai forum di Ubuntu e Canonical per ricevere ulteriore assistenza (vedere i link alla fine della pagina).
Canonical è la società che ha creato e fornisce le diverse distribuzioni del sistema operativo Ubuntu.
Dell non è in grado di spedire computer OEM Ubuntu con la chiave Super abilitata nei sistemi operativi non Windows.
Dell offre alcuni computer con il sistema operativo Ubuntu installato in fabbrica.
Tuttavia, se è necessario reinstallare il sistema operativo in qualsiasi momento e non è possibile eseguire il ripristino dall'immagine di ripristino, il seguente articolo descrive il processo di installazione dettagliato:
Sì, è possibile installare più sistemi operativi sullo stesso personal computer se la capacità dell'hardware lo consente. Il seguente articolo descrive il processo di installazione:
La creazione di partizioni personalizzate è integrata del programma di installazione del sistema operativo Ubuntu (DVD Live/USB). Il seguente articolo descrive i passaggi necessari:
Il seguente articolo fornisce alcuni dettagli sui tipi di partizione possibili in Ubuntu e sul relativo utilizzo:
Sì, Linux e Ubuntu prevedono l'uso di alcuni termini, acronimi e regole particolari. Alcuni dei più importanti sono illustrati nel seguente articolo:
Le guide riportate di seguito illustrano l'interfaccia utente del sistema operativo. È possibile accedere alle impostazioni per configurare il personal computer in base alle proprie preferenze:
Ubuntu viene fornito con un'interfaccia utente e diverse applicazioni. Tuttavia, così come per le distribuzioni basate su Linux, una buona conoscenza del terminale e dei relativi comandi si rivela utile. Per ulteriori informazioni, consultare i seguenti articoli (il terminale è simile al prompt dei comandi o a PowerShell in Windows):
In Ubuntu sono disponibili alcune opzioni di reti cablate e wireless, a seconda dell'hardware. Per ulteriori informazioni, leggere i seguenti articoli:
Le funzioni video sono largamente supportate in Ubuntu. Tuttavia, alcuni produttori non forniscono supporto per il sistema operativo o lo forniscono in modo limitato. Per ulteriori informazioni, consultare gli articoli di seguito:
Sì, è possibile accedere ai contenuti multimediali salvati su CD-ROM, DVD e USB. Per ulteriori informazioni sull'argomento, consultare il seguente articolo:
Quasi tutte le periferiche che si collegano a un computer Windows sono compatibili con un computer Ubuntu. I collegamenti fisici sono identici e la maggior parte funziona senza bisogno di ulteriori configurazioni (in modo analogo alla tecnologia Plug and Play di Windows). Tuttavia, per funzionare correttamente, alcuni richiedono driver e applicazioni aggiuntivi. Ubuntu dispone di grandi repository di software open source e proprietario per questi dispositivi. Consultare i seguenti esempi:
Sì, sono disponibili alcuni programmi integrati in Ubuntu che funzionano in modo identico al backup di Windows. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente articolo:
È possibile creare e utilizzare un'immagine di ripristino per il computer in uso?Se il computer viene fornito da Dell con Ubuntu già installato, è dotato di un'immagine di ripristino. Tuttavia, se l'immagine è danneggiata o se a un certo punto è stato reinstallato il sistema operativo, è possibile consultare i seguenti articoli:
Se il computer è stato inviato con Ubuntu, la diagnostica ePSA (enhanced Pre-Boot System Assessment) è installata. Funziona come su qualsiasi altro computer Dell per componenti hardware quali batteria, memoria o disco rigido. Se a un certo punto è stato reinstallato il sistema operativo, è necessario assicurarsi che la diagnostica continui a funzionare. È indicato un articolo in cui vengono illustrati in dettaglio i vantaggi della diagnostica ePSA:
Le guide riportate di seguito illustrano l'utilizzo del terminale e dell'interfaccia utente per risolvere i problemi di rete. È possibile risolvere eventuali problemi di connessione che potrebbero verificarsi utilizzando il sistema operativo Ubuntu.
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.
Fuori garanzia? Nessun problema. Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.