Les ingénieurs Dell et Canonical collaborent chaque jour pour certifier le matériel Dell sur Ubuntu, afin d’apporter confiance et satisfaction aux clients.
Dell prend en charge l’ensemble du matériel livré avec ses ordinateurs (pendant toute la durée du droit à la garantie). Cependant, la prise en charge logicielle du système d’exploitation Ubuntu est limitée.
Les réponses aux questions ci-dessous sont spécifiques aux ordinateurs Dell. Si les réponses ne vous permettent pas de résoudre votre problème, n’hésitez pas à consulter les forums Ubuntu et Canonical pour obtenir un support logiciel supplémentaire (cliquez sur les liens au bas de la page).
Canonical est la société qui crée et distribue les différentes versions du système d’exploitation Ubuntu.
Dell n’est pas en mesure de livrer les ordinateurs OEM Ubuntu avec la touche « Super » activée sur les systèmes d’exploitation non Windows.
Dell dispose de plusieurs ordinateurs qui sont livrés avec Ubuntu pré-installé.
Toutefois, si vous avez besoin de réinstaller le système d’exploitation à tout moment et que la récupération à partir de votre image de récupération est impossible, les articles ci-dessous vous guident pas à pas :
Oui, vous pouvez installer plusieurs systèmes d’exploitation sur le même ordinateur personnel, sous réserve que le matériel dispose d’une capacité suffisante. L’article suivant vous guide tout au long du processus d’installation :
Une fonction de création de partitions personnalisées est intégrée au programme d’installation du système d’exploitation Ubuntu. (DVD ou USB live) L’article ci-dessous indique les étapes à suivre :
L’article ci-dessous détaille les types de partitions possibles sous Ubuntu, ainsi que leur rôle :
Oui, il existe plusieurs termes, acronymes et règles spécifiques à Linux et Ubuntu. Certains des plus importants sont expliqués dans l’article suivant :
Les guides ci-dessous vous font découvrir l’interface utilisateur du système d’exploitation. Vous pouvez accéder aux paramètres pour configurer votre ordinateur personnel comme vous le souhaitez :
Ubuntu est fourni avec une interface utilisateur et plusieurs applications. Toutefois, comme pour n’importe quel autre système d’exploitation Linux, il s’avère utile de bien connaître le Terminal et ses différentes commandes. Pour plus d’informations, voir les articles de la base de connaissances suivants : (Le Terminal est comparable à l’Invite de commande ou à PowerShell sous Windows.)
En fonction de votre matériel, plusieurs options de réseau filaire et sans fil sont disponibles dans Ubuntu. Lisez les articles suivants pour en savoir plus :
La vidéo est largement prise en charge sur Ubuntu. Toutefois, certains fabricants proposent une prise en charge limitée ou pas de prise en charge du tout du système d’exploitation. Pour plus d’informations, reportez-vous aux articles suivants :
Oui, vous pouvez accéder à n’importe quel contenu multimédia sur CD-ROM, DVD et USB. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article suivant :
Presque tous les périphériques qui se connectent à un ordinateur Windows peuvent se connecter à un ordinateur Ubuntu. Les connexions physiques sont identiques et la plupart fonctionnent immédiatement. (Similaire à Windows Plug and Play.) Cependant, certains périphériques nécessitent des pilotes et des applications supplémentaires pour fonctionner correctement. Ubuntu dispose d’importants référentiels de logiciels propriétaires et open source pour ces périphériques. Consultez les exemples suivants :
Oui, des programmes ont été intégrés à Ubuntu et ils fonctionnent de la même manière que les programmes de sauvegarde Windows. Consultez l’article suivant pour plus d’informations :
Puis-je créer et utiliser une image de récupération pour mon ordinateur ?Si votre ordinateur vous a été livré avec Ubuntu installé, il possède déjà une image de récupération. Cependant, si l’image est endommagée ou si vous avez réinstallé le système d’exploitation, vous devriez consulter ces articles :
Si l’ordinateur a été livré avec Ubuntu, les diagnostics ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) sont installés. Ils fonctionnent comme ils le feraient sur n’importe quel autre ordinateur Dell pour le matériel tel que la batterie, la mémoire ou le disque dur. Si vous avez réinstallé le système d’exploitation à un moment quelconque, vous devez vous assurer que les diagnostics fonctionnent toujours. Voici un article qui aborde les avantages des diagnostics ePSA en détail :
Les guides ci-dessous vous expliquent comment utiliser le Terminal et l’interface utilisateur pour résoudre les problèmes de réseau. Vous pouvez résoudre les éventuels problèmes de connexion que vous rencontrez dans le système d’exploitation Ubuntu :
Voici quelques articles recommandés sur ce sujet qui peuvent vous intéresser.
Hors garantie ? Aucun problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.