Em Drivers e downloads no site da Dell, é possível fazer download de drivers, firmwares e alguns aplicativos de software para desktops, notebooks, computadores all in one, docking stations, tablets, dispositivos móveis, impressoras, monitores, projetores, servidores, dispositivos de armazenamento e de rede, entre outros produtos da marca Dell.
A Dell Technologies recomenda fazer download dos drivers para seus produtos Dell na página Drivers e downloads do site da Dell.
- Verifique automaticamente seu computador Dell em busca de drivers e utilitários existentes.
- Verifique se há atualizações de drivers e utilitários do software Dell em seu computador Dell.
- Faça download e instale automaticamente os drivers e utilitários relevantes.
ADVERTÊNCIA: Fazer download e instalar drivers ou softwares desenvolvidos pela Dell de fontes desconhecidas ou de terceiros pode fazer com que o computador ou o dispositivo não funcione corretamente. Isso pode fazer também com que o computador trave ou não inicialize o sistema operacional. E, em alguns casos raros, pode infectar o computador com vírus, cavalo de troia ou outros softwares mal-intencionados.
Nota: O download dos drivers para produtos de terceiros ou que não sejam da marca Dell, como impressoras, dock stations, webcams, scanners, monitores, entre outros, precisa ser feito no site do fabricante do dispositivo.
O SupportAssist verifica o computador Dell, detecta os drivers e utilitários existentes do Dell Software com base no sistema operacional que está instalado no computador e indica uma lista de drivers e atualizações do software recomendados.
Como fazer download e instalar drivers usando o aplicativo SupportAssist
O aplicativo SupportAssist é pré-instalado em computadores Dell que são fornecidos com o sistema operacional Microsoft Windows.
Nota:
- O SupportAssist está disponível somente para computadores Windows. Se o SupportAssist não estiver disponível, faça download e instale o aplicativo SupportAssist.
- Sua conta de login do Windows deve ter privilégios de administrador para que você possa fazer download e instalar o SupportAssist.
- Clique em Iniciar e digite
SupportAssist.
- Clique no aplicativo SupportAssist nos resultados da pesquisa.
- Na janela SupportAssist, clique em Iniciar agora.
- O SupportAssist analisa automaticamente seu computador, verifica se há atualizações e downloads de driver e instala os drivers mais recentes (se disponíveis).
- O SupportAssist também executa outras tarefas automatizadas, como verificar o hardware, ajustar o desempenho, otimizar a rede e assim por diante.
Como fazer download e instalar drivers usando uma verificação automatizada no site Dell.com/support
Permita que o site Dell.com/support identifique e examine o computador Dell em busca de drivers e utilitários existentes:
- Navegue até https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifique seu produto Dell:
- Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente seu computador Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns.
- Você pode digitar a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu computador Dell e clicar em Pesquisar.
- Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o computador Dell no catálogo.
- Clique em Verificar se há atualizações para permitir que a Dell encontre automaticamente atualizações de driver para você.
- Siga as instruções na tela para instalar o SupportAssist (se necessário).
- O SupportAssist analisa o computador Dell para encontrar as atualizações mais recentes.
- Quando a análise estiver concluída, clique em Fazer download e instalar.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
- Assim que concluir a instalação do driver, reinicie o computador.
Como fazer download e instalar um driver manualmente se a verificação automatizada falhar?
Embora alguns drivers, como uma atualização do BIOS, exijam instalação manual, podem ocorrer erros durante o procedimento de download. É recomendável fazer download dos drivers e instalá-los manualmente.
Exemplos de algumas mensagens de erro que poderão ser exibidas se a atualização automática do drivers falhar:
- Automatic installation failed
- Manual installation required
Para fazer download e instalar o driver manualmente:
- Clique em Visualizar detalhes ao lado do download de driver com falha.
- Na página de drivers, clique em Fazer download do arquivo.
- Clique em Salvar e escolha um local no disco rígido para salvar o arquivo de download.
- Navegue até o local em que o download foi salvo e clique duas vezes no arquivo de instalação do driver.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação do driver.
- Reinicie o computador.