DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」ページでは、Dell製デスクトップ、ノートパソコン、オールインワン コンピューター、ドッキング ステーション、タブレット、モバイル デバイス、プリンター、モニター、プロジェクター、サーバー、ストレージ、ネットワーク デバイスなどのドライバー、ファームウェア、および一部のソフトウェア アプリケーションをダウンロードすることができます。
お使いのDell製品用のドライバーは、DellサポートWebサイトの「ドライバーおよびダウンロード」ページからダウンロードすることをお勧めします。
- Dellコンピューターで既存のドライバーおよびユーティリティーを自動的にスキャンします。
- Dellコンピューターをスキャンして、ドライバーおよびDellソフトウェア ユーティリティーのアップデートを確認します。
- 関連するドライバーとユーティリティーを自動的にダウンロードしてインストールします。
警告：サー ドパーティー製または不明なソースからデル・テクノロジーズが開発したドライバーまたはソフトウェアをダウンロードしてインストールすると、コンピューターまたはデバイスが正しく作動しない可能性があります。さらに、コンピューターがクラッシュ、またはオペレーティング システムが起動しない可能性もあります。まれに、コンピューターがウイルス、トロイの木馬、またはその他の悪意のあるソフトウェアに感染することがあります。
メモ: Dellブランド以外のプリンター、ドッキング ステーション、Webカメラ、スキャナー、モニターなど、サード パーティー製またはDell製以外の製品用のドライバーは、デバイス製造元のWebサイトからダウンロードする必要があります。
SupportAssistは、Dellコンピューターをスキャンし、コンピューターにインストールされているオペレーティング システムに基づいて既存のドライバーおよびDellソフトウェア ユーティリティーを検出し、推奨されるドライバーおよびソフトウェアアップデートのリストを提案します。
SupportAssistアプリを使用してドライバーをダウンロードしてインストールする方法
SupportAssistアプリケーションは、Microsoft Windowsオペレーティング システム搭載のDell製PCにプリインストールされています。
- [ スタート] をクリックして、次のように入力します。
SupportAssistに戻ります。
- 検索結果でSupportAssistアプリをクリックします。
- ［SupportAssist］ウィンドウで、［今すぐ実行］をクリックします。
- SupportAssistは、PCを自動的にスキャンし、ドライバーのアップデートを確認し、最新のドライバーをダウンロードしてインストールします（利用可能な場合）。
- SupportAssistは、ハードウェアのスキャン、パフォーマンスの調整、ネットワークの最適化など、その他の自動化されたタスクも実行します。
Dell.com/supportのWebサイトで自動スキャンを使用してドライバーをダウンロードしてインストールする方法
Dell.com/supportのWebサイトで、Dell製コンピューターを識別してスキャンし、既存のドライバーとユーティリティーを確認できるようにします。
- https://www.dell.com/support/home/ja-jp/?app=driversにアクセスします。
- お使いのデル製品を指定します。
- お使いのDell製コンピューターを自動検出するには、［SupportAssistのダウンロードとインストール］をクリックします。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、「Dell SupportAssist（旧Dell System Detect）：概要およびよくある質問」を参照してください。
- または、Dell PCのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を入力して、［検索］をクリックします。
- または、［すべての製品の参照］をクリックして、カタログからお使いのDell PCを手動で選択します。
- ［アップデートのチェック］をクリックすると、Dellが自動的に該当するドライバーのアップデートを検索します。
- 画面に表示される指示に従って、SupportAssistをインストールします（必要な場合）。
- SupportAssistは、Dell製コンピューターを分析して最新のアップデートを検索します。
- スキャンが完了したら、［Download and install］をクリックします。
- 画面の指示に従って、インストール処理を完了します。
- ドライバーのインストールが完了したら、コンピューターを再起動します。
自動スキャンが失敗した場合に手動でドライバーをダウンロードしてインストールする方法
BIOSアップデートなどの一部のドライバーでは手動インストールが必要ですが、ダウンロード手順中にエラーが発生する場合があります。このような場合は、手動でドライバーをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。
ドライバーの自動アップデートが失敗した場合に表示される可能性のあるエラー メッセージの例：
- 「Automatic installation failed」
- 「Manual installation required」
ドライバーを手動でダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。
- ダウンロードが失敗したドライバーの横にある［View details］をクリックします。
- ドライバーのページで、［Download File］をクリックします。
- ［Save］をクリックし、ダウンロードしたファイルを保存するハード ドライブ上の場所を選択します。
- ダウンロードしたドライバーのインストール ファイルが保存されている場所にアクセスし、ファイルをダブル クリックします。
- 画面の指示に従って、ドライバーのインストール プロセスを完了します。
- コンピューターを再起動します
推奨記事
ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。
役に立つビデオ
お使いのDell製品のデバイス ドライバーを見つける方法
再生時間：02:23
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション（字幕）言語設定を選択できます。
SupportAssistでドライバーをアップデートする方法
再生時間：00:33
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション（字幕）言語設定を選択できます。