Så här felsöker du problem med inget självtest vid start eller systemstart på en stationär Dell-dator

I en väl upplyst miljö kan skärmen vara på, men skärmen kan se tom ut eftersom skärmens ljusstyrka är inställd på den lägsta nivån, vilket gör att det verkar som om den inte är påslagen.

Alla skärmar har kontroller för ljusstyrka och kontrast. Placeringen av ljusstyrkeinställningarna i menyn kan variera beroende på bildskärmsmodell.

Nedan följer allmänna steg för att hitta och säkerställa att ljusstyrkan är som högst.

1. Tryck på den nedersta kontrollknappen på bildskärmens främre eller högra kant.
2. Tryck på knappen till höger om menyn (notera eventuella modellnummer som visas).
3. Leta efter inställningarna för Ljusstyrka och Kontrast. Kontrollera att ljusstyrkan är inställd på högsta nivå.

Om du har en annan bildskärm tillgänglig kopplar du bort den aktuella bildskärmen och byter ut den mot den andra bildskärmen. På så sätt elimineras flera faktorer som kan hindra en videosignal från att nå den ursprungliga bildskärmen. När skärmen du testar med fungerar kontrollerar du att alla inställningar på den ursprungliga bildskärmen är korrekta och att kabelanslutningarna är säkra. Se manualen för din bildskärm för information om hur du ändrar inställningarna.

Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Ansluta en bildskärm till en Dell-dator.

Om du inte har en andra bildskärm att testa med går du vidare till nästa steg.

Se till att alla luftintag är fria. Stark värme kan skada interna komponenter som processorn, strömförsörjningen och kylfläktarna. Överhettning uppstår ofta när damm eller skräp blockerar luftventilerna, utloppsportarna eller när fläkten är igensatt. Undvik överhettning genom att hålla datorn på ett stabilt underlag och hålla luftintagen fria.

Se videon och instruktionerna nedan om hur du ser till att luftventilerna är rena.

1. Koppla bort nätadaptern.
2. Kontrollera om det finns damm eller skräp i datorns luftintag.
   Luftintagen kan sitta på olika ställen beroende på datormodell. Mer information finns i användarhandboken för Dell-datorn.
3. Använd en burk med tryckluft för att ta bort damm eller skräp från luftintagen.
   VIKTIGT! Följ anvisningarna på burken med tryckluft. Felaktig användning av tryckluft kan skada datorn.
   VIKTIGT! Försök inte att blåsa bort dammet med munnen, eftersom fukten kan skada elektroniska eller elektriska komponenter permanent.
   VIKTIGT! Undvik att använda dammsugare eller fläktar. Dammsugare och fläktar ger upphov till statisk elektricitet som kan skada datorns elektroniska eller elektriska komponenter.

Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Felsöka problem med överhettning, avstängning eller temperatur på en Dell-dator.

Har nytt RAM-minne, en hårddisk eller andra komponenter bytts ut eller uppdaterats nyligen? Om din stationära dator slutade fungera omedelbart efter maskinvaruändringen finns det en risk att den nya maskinvaran är felaktig eller har installerats felaktigt.

När du har installerat komponenten själv kanske du vill försöka installera om komponenten. Se användarhandboken för Dell-datorn för detaljerad information om demontering och ihopsättning.

Dell erbjuder videor för vissa datorer för att hjälpa dig genom bytet av delar som batteri, hårddisk (SSD) eller tangentbord. Se vårt supportvideobibliotek, när du väl är där söker du efter videorna efter modellnumret på din dator.

Information om reparationsservice utanför garantin finns i Dells kunskapsbasartikel Ordna en reparation utanför garantin på din Dell-dator.

Om du känner dig bekväm med att öppna skrivbordet kan du prova att sätta tillbaka RAM-modulerna för att se om det är det som orsakar problemet. Se användarhandboken för Dell-datorn för detaljerad information om demontering och ihopsättning.

Dell erbjuder videor för vissa datorer för att hjälpa dig genom bytet av delar som batteri, hårddisk (SSD) eller tangentbord. Se vårt supportvideobibliotek, när du väl är där söker du efter videorna efter modellnumret på din dator.

Om du vill ha hjälp med reparationsalternativ kontaktar du Dells tekniska support.

Moderkortet för stationära datorer innehåller ett litet cirkulärt batteri som driver CMOS-chippet, som lagrar inställningar som datum och tid, fläkthastighet och startsekvens. Detta är nödvändigt för att BIOS ska kunna läsa in operativsystemet och hantera alla in- och utdatakomponenter under start.

Om batteriet är urladdat kan det hindra datorn från att starta.

Om du känner dig bekväm med att öppna skrivbordet kan du prova att byta ut CMOS-batteriet för att se om det orsakar problemet. De flesta väljer dock att få den ersatt av en tekniker.

Se användarhandboken för Dell-datorn för detaljerad information om demontering och ihopsättning.

Dell tillhandahåller videor för vissa datorer som hjälper dig att byta ut delar, t.ex. CMOS-batteriet. Se vårt supportvideobibliotek, när du väl är där söker du efter videorna efter modellnumret på din dator.

Om du behöver hjälp med reparations- eller ersättningsalternativ kontaktar du Dells tekniska support.