Skip to main content
Вийти

Ласкаво просимо до Dell

Мій обліковий запис
  • Розміщуйте замовлення швидко і легко
  • Переглядайте замовлення та відстежуйте свій статус доставки
  • Створення списку своїх продуктів і доступ до нього
Ввійти Створити обліковий запис Прем'єр-вхід
Зв'яжіться з нами

PowerEdge: iDRAC9 Kullanarak SupportAssist Derlemesini Dışa Aktarma

Summary: Dell aygıtlarda iDRAC9'u kullanarak SupportAssist Derlemesi oluşturma ve dışa aktarma hakkında bilgi edinin. Teknik sorunları bu adım adım kılavuzla çözün.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Instructions

iDRAC9 SupportAssist yardımcı programı, Teknik Destek Raporu (TSR) olarak da bilinen bir SupportAssist derlemesi oluşturabilir. iDRAC, destek hizmetlerinin platform sorunlarını çözmesini sağlayan platform bilgilerini toplamak için bir uygulama arayüzü sağlar. iDRAC, sistem için bir SupportAssist derlemesi oluşturur. Derlemeyi yerel olarak kaydeder. SupportAssist derlemesi veya Teknik Destek Raporu bundan sonra sistemde sorun gidermek için kullanılabilir.

Not: iDRAC7 veya iDRAC8 çalıştıran Dell sistemleri için iDRAC7 ve iDRAC8 aracılığıyla bir SupportAssist Derlemesini Dışa Aktarma makalesine başvurun.

iDRAC9 kullanarak SupportAssist günlüklerini çıkarma.

Süre: 00:01:34 (ss:dd:ss)
Bu video oynatıcıda CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.


iDRAC9'u kullanarak SupportAssist derlemesini dışa aktarmak için:

Not: Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) Lifecycle Controller ağ ayarlarını yapılandırma makalesinde, Integrated Dell Remote Access Controller'ı yapılandırma açıklanmaktadır.
 
  1. iDRAC arayüzünde oturum açın (Şekil 1).

iDRAC9 SupportAssist Derlemesi Menüsü

Şekil 1: iDRAC9 SupportAssist Derlemesi Menüsü

  1. Maintenance (Bakım) öğesine ve ardından SupportAssist öğesine tıklayın (Şekil 1).
Not: Sunucu, SupportAssist için kayıtlı değilse SupportAssist Registration Wizard (SupportAssist Kayıt Sihirbazı) görüntülenir. Kayıt işlemi isteğe bağlıdır. Kayıt istenmiyorsa, İptal Et'e ve ardından Kaydı İptal Et'e tıklayın. Derlemenin Dell Destek' otomatik olarak gönderilmesi için kayıt tamamlanmalıdır.
  1. Start a Collection (Bir Derleme Başlat) öğesine tıklayın (Şekil 6).
  2. Derlemeye dahil edilecek veri kümelerini seçin. Dilerseniz varsayılan seçimle devam edebilirsiniz.
Not: İşletim Sistemi ve Uygulama Verileri için iDRAC Servis Modülünün (iSM) yüklenmiş ve çalışır durumda olması gerekir. Daha fazla bilgi için Dell iDRAC Servis Modülü Desteği makalesine başvurun. iSM, SupportAssist derlemesine ilgili İşletim Sistemi ve Uygulama Verilerini ekleyebilecek isteğe bağlı bir yazılım uygulamasıdır. iDRAC Servis Modülü yüklü ve çalışır durumda değilse ya da iDRAC'ta İşletim Sistemi BMC/iDRAC Geçişi devre dışı bırakılmışsa İşletim Sistemi ve Uygulama Verileri seçeneği devre dışıdır ve seçilemez. 
  1. Derleme Tercihleri: Kişisel Olarak Tanımlanabilen Bilgiler için filtrelenmesi gereken veri kümelerini seçin (Şekil 2).

Kişisel Olarak Tanımlanabilen Bilgiler için filtrelenmesi gereken veri kümelerini seçin

Şekil 2: iDRAC9 Derleme Tercihleri

  1. Derlemenin kaydedileceği hedefi seçin.
Not: Ağa Kaydet seçeneği belirlenirse, sağlanan ağ ayrıntıları gelecekteki tüm koleksiyonlar için varsayılan olarak kaydedilir.
 
Not: iDRAC9 bellenimi 7.0 ve daha yeni sürümlerde, iDRAC SupportAssist derlemelerinin doğrudan Dell e gönderilmesi artık mümkün değildir.
  • Save locally (Yerel olarak kaydet) seçeneği, oluşturulan derlemenin yerel sisteme kaydedilmesine olanak tanır.
Not: Sıkıştırılmış dosyayı tarayıcınızda açmak üzere kaydetmeniz için bir mesaj görüntülenir. Bu iletinin engellenmediğini onaylayın.
 
  • Save to Network (Ağa Kaydet) seçeneği, oluşturulan derlemenin önceden tanımlanmış CIFS veya NFS paylaşım konumuna kaydedilmesine olanak tanır.
  1. Derleme oluşturmaya devam etmek için Collect (Derle) öğesine tıklayın.
  2. İşleme devam etmek için Son Kullanıcı Düzey Sözleşmesi'ni (EULA) kabul edin.
 
Not:

Additional Information

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.


Продукти, яких це стосується

iDRAC9, PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C , PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t ...

Продукти

Precision 7920 Rack
Властивості статті
Article Number: 000126308
Article Type: How To
Востаннє змінено: 13 груд. 2024
Version:  20
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.