Windowsユーザー向けプリンター スプーラー エラーのトラブルシューティングとソリューション

印刷スプーラー エラーが発生しています。プリンタに送信された文書は印刷されず、プリンタスプーラーに詰まっています。

対象オペレーティング システム：

• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8.1
• Windows 8
• Windows 7

印刷スプーラーに問題があると、印刷と通信の問題が発生する可能性があります。印刷スプーラーを再起動またはクリアすると、これらの問題が解決する場合があります。印刷スプーラーは、Windows PCがプリンターとやり取りし、キュー内の印刷ジョブをオーダーするのに役立ちます。

目次:

1. 印刷スプーラーを手動で停止して起動する方法
2. スプール フォルダーからファイルを手動で削除する方法
3. レジストリーからプリンターを手動で削除する方法
4. プリンタのスプーラエラーの解決方法

印刷スプーラーを手動で停止して起動する方法

1. [ スタート ] ボタンをクリックして、[ ファイル名を 指定して実行 ]を選択します。コマンド command (図1)をクリックし、[ OK ]を クリックしてコマンド プロンプトを表示します(図2)。
   
   

   図1: 入力 command [ファイル名を指定して実行]ウィンドウで

   
   

   図2：コマンドプロンプト

2. コマンド プロンプトで、「 」と入力します。 net stop spooler Enterキーを押して、印刷スプーラーを 停止 します。
3. コマンド プロンプトで、「 」と入力します。 net start spooler Enterキーを押して、印刷スプーラーを 起動 します。

スプール フォルダーからファイルを手動で削除する方法

削除できないジョブが印刷キューに詰まっている場合は、手動で削除する必要があります。

1. 印刷スプーラーを停止します。

2. 以下に移動します： C: ドライブを開きます。
3. 参照 WINDOWS 開きます。
4. 参照 SYSTEM32 開きます。
5. 参照 SPOOL 選択します。
6. 参照 PRINTERSに戻ります。
7. このフォルダーにあるすべてのファイルを削除します。たとえば、次のように表示される場合があります。 FP00008 または FP00008.SHDに戻ります。
8. 印刷スプーラーを起動します。

レジストリーからプリンターを手動で削除する方法

コンピュータのレジストリからプリンタを削除することもできます。プリンターを削除または削除できず、印刷スプーラーを再起動しても問題が解決しない場合は、レジストリーからプリンターを手動で削除します。

1. [ スタート ]ボタンをクリックし、[ ファイル名を指定して実行]をクリックします。コマンド command [OK]をクリックしてコマンド プロンプトを表示します。
2. コマンド regedit 「CertUtil -hashfile [FILENAME] SHA256」と入力して、Enterを押します。これにより、レジストリー エディターが表示されます(図3)。
   
   

   図3：レジストリエディタ

3. レジストリー エディターで、[ コンピューター ]を展開 します。
4. を展開します。 HKEY_CURRENT_USER フォルダー(図4)。
   
   

   図4：HKEY_CURRENT_USERフォルダー

5. プリンタ フォルダ を 展開します。
6. Connections フォルダーをダブルクリックします(図5)。
   
   

   図5：［接続］フォルダー

7. プリンタキューとプリンタのみを削除します(図6)。他のものは削除しないでください。
   
   

   図6：プリンター キューとプリンター

プリンタのスプーラエラーの解決方法

Windows 11およびWindows 10

1. コマンド troubleshooting Windows の検索 ボックスに表示されます。
2. [トラブルシューティングの設定]をクリックします(コントロール パネル)
3. 「Hardware and Sound(ハードウェアとサウンド)」 の下にある 「Use a printer(プリンタを使用する)」 をクリックします。
4. 「Advanced（詳細設定）」をクリックします。
5. 管理者として実行 をクリックします。確認を求められたら、認証情報を入力するか、不明な場合はキャンセルします。
6. 「次へ」をクリックして、表示されるメッセージに従います。

Windows 8.1またはWindows 8

1. Windows キーを押したまま、キーボードの Q キーを押します。
2. コマンド troubleshooting をクリックします。
3. 「トラブルシューティング」をクリックします。
4. 「Hardware and Sound(ハードウェアとサウンド)」 の下にある 「Use a printer(プリンタを使用する)」 をクリックします。
5. [Advance]をクリックします。
6. 管理者として実行 をクリックします。確認を求められたら、認証情報を入力するか、不明な場合はキャンセルします。
7. 「次へ」をクリックして、表示されるメッセージに従います。

Windows 7

1. 「スタート」をクリックします。
2. Windows検索ボックスに「 」と入力します。 troubleshootingに戻ります。
3. ［トラブルシューティング］をクリックします（［コントロール パネル］のリストの一番上にあります）。
4. 「Hardware and Sound(ハードウェアとサウンド)」 の下にある 「Use a printer(プリンタを使用する)」 をクリックします。
5. 「Advanced（詳細設定）」をクリックします。
6. 管理者として実行 をクリックします。確認を求められたら、認証情報を入力するか、不明な場合はキャンセルします。
7. 「次へ」をクリックして、表示されるメッセージに従います。