Ana içeriğe atla
Oturumu Kapat

Dell'e Hoş Geldiniz

Hesabım
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin
Oturum Aç Hesap oluşturun Premier Oturum Açma İş Ortağı Programı Oturum Açma
Bize Ulaşın

Dell Dizüstü Bilgisayar Kamerası Ekran Hatasıyla Çalışmıyor: Kameranızı bulamıyoruz

Summary: Aşağıdaki makalede, 0xA00F429F veya 0xA00F4244 hata koduyla birlikte Windows Kamera uygulaması hata mesajı (Kameranızı bulamıyoruz) hakkında bilgiler yer almaktadır. Aygıt Yöneticisi'nde aygıt sürücüsüne yönelik bir uyarı simgesi görülür ve bu simge, Mobil Endüstri İşlemci Arayüzü (MIPI) kamerası kullanan belirli Dell dizüstü bilgisayarları etkiler. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Windows altında MIPI Kamera Çalışmıyor

 

Kamera uygulamanız 0xA00F429F veya 0xA00F4244 hata kodunu bildirir.

  • 0xA00F429F: Bu uygulama hatası, uygulamanın web kameranızı bulamadığını gösterir.
  • 0xA00F4244: Bu uygulama hatası, uygulamanın web kameranızı bulamadığını gösterir.

İşletim Sistemi Dağıtımı sırasında veya sonrasında yanlış kamera sürücüsünün yüklenmesi sorunlara neden olabilir. Yanlış sürücü yüklendikten sonra, doğru sürücünün yüklenmesi sürücünün üzerine yazılamaz ve bu da kameranın çalışmamasına neden olur. Belirti, Intel AVStream Kamera, Kamera sensörü veya Intel Denetim mantığındasarı bir patlama olabilir.

 

Kamera Özellikleri

 

Bazen Aygıt Yöneticisi'nde anormal bir aygıt yoktur, ancak kameranız Bluetooth ve Aygıt → Kameraları altında algılanmayabilir.

 

Kamera Özellikleri

 

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 7340
  • Latitude 7350
  • Latitude 7440
  • Latitude 7450
  • Latitude 7640
  • Latitude 7650
  • Latitude 7350 Detachable
  • Latitude 9420
  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440 2'si 1 Arada
  • Latitude 9450 2'si 1 arada
  • Precision 5470
  • Precision 5480
  • Precision 5490
  • Precision 5680
  • Precision 5690
  • XPS 13 Plus 9320
  • XPS 13 9315
  • XPS 14 9440
  • XPS 13 9340
  • XPS 13 9350
  • XPS 16 9640

Cause

 

Sürücü deposundaki kamera sürücüsü, aygıt için doğru değil. 

Resolution

Not: Sürücü ve uygulama yüklemek veya işletim sisteminizi yapılandırmak için dizüstü bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip olmanız gerekir.

  1. BIOS'taKamerayı Etkinleştir seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretlediğinizden emin olun.

    Kamerayı BIOS'ta etkinleştirin

  2. Yürütülebilir dosyayı çalıştırarak Dell Web Sitesinden Kamera için en son Intel 2D Görüntüleme, MCU, Görsel Algılama Denetleyicisi Sürücüsünü yükleyin.

    Kamera Sürücüsü güncellemesini tamamlar

Not: Her sürücü güncellemesi için sürücü yükleme işlemi bir ila iki dakika sürebilir. Yükleme sırasında ekran sihirbazı görüntülenmeyebilir. Sürücünün başarıyla yüklendiğini onaylayan yeni pencerenin açılmasını bekleyin.

  1. Yalnızca sorununuz devam ederse aşağıdaki sürücüleri yükleyebilirsiniz:
    Not: Dell Technologies, uyumluluğu artırmak için bu siparişte Dell web sitesinden en yeni sürücülerin yüklenmesini önerir.

    1. Intel Graphics veya Arc Graphics Sürücüsü ve Intel Graphics Command Center Uygulaması

    2. Intel Entegre Sensör Çözümü Sürücüsü (Intel Görsel Algılama Denetleyicisi (Intel Clover Falls (CVF)) veya Kullanıcı Varlığı Algılama (UPD) ile ilgili)

    3. Intel Seri G/Ç Sürücüsü

    4. Intel 2D Görüntüleme MCU Görsel Algılama Denetleyicisi

    5. Intel Management Engine Components Yükleyicisi

    6. Mevcut BIOS un en yeni sürümüne güncelleyin

  2. Tüm sürücüleri yükledikten sonra dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Aşağıdaki tabloda listelenen kamera sürücüleri, doğru sürücüyü uygulamadan önce mevcut yanlış sürücüyü kaldırır.

Tablo 1
Platformlar Sürücü Kimliği Dell Sürümü Sürücü versiyonu İnternet Gönderisi
Tiger Lake (TGL)        
Latitude 9420 8V3FR A05 v7314 January 16, 2025
Alder Lake (ADL)        
Latitude 9330 9NKJ8 A05 v16462 January 17, 2025
Latitude 9430
Precision 5470 071VC A09 v16462 January 16, 2025
XPS 13 Plus 9320 D69JD A06 v16462 January 20, 2025
XPS 13 9315 MRJWN A08 v16462 January 10, 2025
XPS 13 9315 2-in-1 CCKMF A03 V16989 January 10, 2025
Raptor Lake (RPL)        
Latitude 7340 W1RH8 A09 v16989 January 10, 2025
Latitude 7440 37FMH A08 v16989 January 17, 2025
Latitude 7640
Precision 5480 DHT1P A07 v16442 January 16, 2025
Precision 5680 VW8J6 A07 v16462 January 21, 2025
Latitude 9440 2-in-1 9RGDN A08 v16462 January 20, 2025
XPS 13 Plus 9320 D69JD A06 v16462 January 10, 2025
Meteor Lake (MTL)        
Latitude 7350 R3KFK A04 v17379 January 13, 2025
Latitude 7450 TKVTD A04 v17379 January 21, 2025
Latitude 7650
XPS 16 9640 FJKF5 A05 V16779 January 14, 2025
Latitude 7350 Detachable 83T9T A04 v17379 January 20, 2025
XPS 14 9440 K9C6K A02 v16779 January 15, 2025
XPS 13 9340 40WRJ A03 v16779 January 15, 2025
Precision 5490 GG5MH A03 v16779 January 17, 2025
Latitude 9450 2-in-1 M0CG1 A04 v17379 January 16, 2025
Mobile Precision 5690 08K9P A04 v17379 January 20, 2025


Başa Dön

Etkilenen Ürünler

Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 9330, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 7640, Latitude 7650, Precision 5470, Precision 5480 , Precision 5490, Precision 5680, Mobile Precision 5690, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9340, XPS 13 9350, XPS 14 9440, XPS 16 9640 ...
Makale Özellikleri
Article Number: 000248760
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 28 Şub 2025
Version:  8
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.