Webkameraet er ikke registreret på bærbare XPS 13 Plus 9320-computere, der kører Ubuntu 22.04

Ejere af bærbare XPS 13 Plus 9320 kan opleve et registreringsproblem med deres indbyggede webkamera.

Dette ses kun, når du kører Ubuntu 22.04 Linux-operativsystemet.

Vi har identificeret, at dette typisk sker, når den bærbare computer er installeret med Ubuntu 22.04 af ejeren eller deres it-afdeling. Installationen blev ikke udført ved hjælp af Dell Ubuntu Recovery Image.

Billeder af Ubuntu-stockinstallation fra kilder, der ikke er fra Dell, indeholder ikke alle de påkrævede Dell-pakker. Disse pakker gør det muligt for webkameraet at fungere og blive registreret.

Ubuntu sporer og giver instruktioner til løsning af problemer fra installation af det generiske billede på Ubuntu Wiki-webstedet https://wiki.ubuntu.com/Dell

Følgende instruktioner fører dig gennem gendannelsen af kameraets fulde funktionalitet.

1. Hvis standard Ubuntu 22.04 blev installeret, er Intel-kernedriveren ikke træt. Du skal installere stakken manuelt:

   1. Åbn et terminalvindue:

      • Den nemmeste måde at åbne et terminalvindue på er at bruge tastaturgenvejen: CTRL + ALT + T.

      • Du kan også åbne et terminalvindue fra søgefeltet på skrivebordet i brugergrænsefladerne. Skriv Terminal ind i bjælken og klik på de resultater, der vises.

   2. Skriv hver af følgende terminalkommandoer i terminalvinduet, og tryk på Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

• Dell XPS 13 Plus 9320 Vejledning til brug og fejlfinding
• Webkameraet blev ikke registreret, eller Windows Hello blev ikke registreret på XPS 13 9320
• En vejledning til webkameraer på bærbare og stationære Dell-pc'er med Ubuntu-operativsystemer