Веб-камера не визначається на ноутбуках XPS 13 Plus 9320 під керуванням Ubuntu 22.04

Власники ноутбуків XPS 13 Plus 9320 можуть зіткнутися з проблемою виявлення бортової веб-камери.

Це видно лише під час роботи операційної системи Ubuntu 22.04 Linux.

Ми визначили, що зазвичай це відбувається, коли власник або його ІТ-відділ встановив ноутбук з Ubuntu 22.04. Інсталяція не здійснювалася за допомогою Dell Ubuntu Recovery Image.

Стокові інсталяційні образи Ubuntu з джерел, відмінних від Dell, не містять усіх необхідних пакунків Dell. Ці пакунки дозволяють веб-камері функціонувати та бути виявленою.

Ubuntu відстежує та надає інструкції щодо виправлення проблем, пов'язаних із встановленням загального образу на сайті Ubuntu Wiki https://wiki.ubuntu.com/Dell

Наведені нижче інструкції допоможуть вам відновити повну функціональність камери.

1. Якщо було встановлено стандартну Ubuntu 22.04, драйвер ядра Intel знаходиться поза деревом. Ви повинні встановити стек вручну:

   1. Відкрийте вікно терміналу:

      • Найпростіший спосіб відкрити вікно терміналу - скористатися комбінацією клавіш: CTRL + ALT + T.

      • Ви також можете відкрити вікно термінала з рядка пошуку на робочому столі інтерфейсу користувача (UI). Тип Terminal на панель і натисніть на результати, що з'являться.

   2. Введіть кожну з наведених нижче команд терміналу у вікно терміналу та натисніть клавішу Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Dell XPS 13 Plus 9320 Посібник із використання та усунення несправностей
• Веб-камера не виявлена або проблеми з Windows Hello на XPS 13 9320
• Посібник з веб-камер на ноутбуках і настільних комп'ютерах Dell з операційними системами Ubuntu