Article Number: 000202766
PowerStore: La interfaz de usuario (UI) de PowerStore Manager abre la página de optimización del asistente de configuración inicial (ICW) después de una actualización de PowerStoreOS 3.0.0.0 a PowerStoreOS 3.0.0.1
Summary: Después de una actualización no disruptiva (NDU) correcta a PowerStoreOS v3.0.0.1 desde PowerStoreOS v3.0.0.0, la interfaz del usuario (UI) de PowerStore Manager vuelve a la página de optimización del asistente de configuración inicial (ICW) y permanece bloqueada allí. ...
Article Content
Symptoms
La interfaz de usuario (UI) de PowerStore Manager permanece bloqueada en la página de optimización del asistente de configuración inicial (ICW).
Mensaje de error:
Servicio no disponible. Please retry in a few minutes. Compruebe si se accede al sistema según la IP correcta del clúster. (0xE04040010007)
Como se ve en la interfaz del usuario de PowerStore Manager:
PowerStore también puede mostrar una alerta similar a:
El uso del espacio de datos de administración tiene un valor igual o superior al 85 % y el espacio libre es bajo para el dispositivo xx.
La interfaz del usuario de PowerStore Manager puede funcionar según lo esperado durante algunos días después de la actualización de PowerStoreOS v3.0.0.0 a PowerStoreOS v3.0.0.1, hasta que se desarrollen estos síntomas.
Este es el mismo problema que el que se describe en el artículo de la base de conocimientos a continuación, que se acaba de manifestar con distintos síntomas:
PowerStore: Es posible que las métricas de rendimiento no se muestren después de una actualización de PowerStore OS 3.0.0.0 a PowerStore OS 3.0.0.1
Mensaje de error:
Servicio no disponible. Please retry in a few minutes. Compruebe si se accede al sistema según la IP correcta del clúster. (0xE04040010007)
Como se ve en la interfaz del usuario de PowerStore Manager:
PowerStore también puede mostrar una alerta similar a:
El uso del espacio de datos de administración tiene un valor igual o superior al 85 % y el espacio libre es bajo para el dispositivo xx.
La interfaz del usuario de PowerStore Manager puede funcionar según lo esperado durante algunos días después de la actualización de PowerStoreOS v3.0.0.0 a PowerStoreOS v3.0.0.1, hasta que se desarrollen estos síntomas.
Este es el mismo problema que el que se describe en el artículo de la base de conocimientos a continuación, que se acaba de manifestar con distintos síntomas:
PowerStore: Es posible que las métricas de rendimiento no se muestren después de una actualización de PowerStore OS 3.0.0.0 a PowerStore OS 3.0.0.1
Cause
Después de una actualización de PowerStoreOS v3.0.0.0 a PowerStoreOS v3.0.0.1, la base de datos de administración interna entra en un estado anormal. Esto da como resultado reinicios frecuentes de la ruta de control (CP) o del servicio de administración, lo que provoca problemas en la interfaz del usuario.
Resolution
Comuníquese con el soporte técnico de Dell o con su representante de servicio autorizado y mencione este ID de artículo de la base de conocimientos.
Este problema se resolverá en una versión futura de PowerStoreOS.
Este problema se resolverá en una versión futura de PowerStoreOS.
Article Properties
Affected Product
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9200T, PowerStoreOS
Last Published Date
14 Haz 2023
Version
9
Article Type
Solution