Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

DisplayPort-näyttöä ei tunnisteta tai vain kahta näyttöä Dell Universal Dock UD22 -telakointiasemassa

Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ratkaistaan tilanne, jossa Dell Universal Dock (UD22) -telakka ei näytä DisplayPort-liitäntää tai telakka on rajoitettu kahteen ulkoiseen näyttöön.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

Dell Universal Dock -yleistelakka saa näyttää videota vain kahdessa ulkoisessa näytössä. Nämä näytöt toimivat vain, kun ne on liitetty HDMI-porttiin ja joko DisplayPort 1 -porttiin (lähellä HDMI:tä) tai USB Type-C -porttiin. DisplayPort #2:een (verkkoyhteyden vieressä) liitetyssä näytössä ei ehkä näy kuvaa lainkaan (kuva 1).

Dell UD22 -yleistelakka

Kuva 1. Ulkoiset näytöt toimivat ainoastaan HDMI- (punainen) ja DisplayPort1- tai USB Type-C -porteissa (oranssi)

Vain HDMI-portti ja DisplayPort #1- tai USB Type-C -portti ovat aktiivisia ilman DisplayLink-videoajurin asentamista. DisplayPort #2 on riippuvainen DisplayLink-ajurista eikä toimi, jos liitettyyn tietokoneeseen ei ole asennettu DisplayLink-ajuria.

Cause

Telakka toimii suunnitellusti, koska telakoituun tietokoneeseen ei ole asennettu DisplayLink-ajuria .

Resolution

Dell Universal Dock -yleistelakka edellyttää DisplayLink-ajurin asennusta, jotta se toimii kolmessa tai neljässä näyttökokoonpanossa. Ajurin voi ladata Dellin tukisivustosta (kuva 2).

DisplayLink-ohjain

Kuva 2. Dell Universal Dock (UD22) -telakan DisplayLink-ajurin lataaminen

Huomautus: Dell Technologies suosittelee, että asennat telakan uusimman BIOS-päivityksen ja saatavilla olevat laiteohjelmistopäivitykset, jotta telakan suorituskyky pysyy optimaalisena.

Ennen DisplayLink-ohjaimen asentamista DisplayLink Managerin ulkoisissa näytöissä ei havaittu yhtään DisplayLink-laitetta (kuva 3).

DisplayLink-laitetta ei havaittu

Kuva 3. DisplayLink-laitetta ei havaittu.

Näytöt havaitsevat ongelman DisplayLink-ajurin asentamisen jälkeen (kuva 4).

Näytöt havaittu näyttölinkkiohjaimen asennuksen jälkeen

Kuva 4. Näytöt havaittu näyttölinkkiohjaimen asennuksen jälkeen

Lisätietoja useiden ulkoisten näyttöjen määrittämisestä Dell Universal Dock (UD22) -telakkaan on tukisivullamme.

Etkilenen Ürünler

Dell Universal Dock UD22

Ürünler

Dell Universal Dock UD22
Makale Özellikleri
Article Number: 000202555
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 15 May 2024
Version:  5
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.