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Anleitung zu Verwendung und Troubleshooting der Dell Universal-Dockingstation UD22

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten, Verwenden und Troubleshooting der Dell Universal Dock UD22. Erfahren Sie, wie Sie Treiber und Dienstprogramme herunterladen und installieren, Schritte zur Fehlerbehebung finden, um häufige Probleme zu beheben und mehrere Monitore einrichten. ...

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Instructions


Die Dell Universal Dock UD22 verbindet alle Ihre elektronischen Geräte mit Ihrem Laptop über ein USB-Typ-C-Kabel. Wenn Sie einen unterstützten Laptop an die Dell UD22-Dockingstation anschließen, erhalten Sie Zugriff auf alle Ihre Peripheriegeräte, ohne jedes Gerät einzeln an den Laptop anschließen zu müssen. (Peripheriegeräte wie Maus, Tastatur, Stereolautsprecher, externe Festplatte und große Bildschirme.)

HINWEIS: Die Dell Universal Dock UD22 ist mit Dell Laptops mit einem USB-C-Anschluss kompatibel. Die UD22-Dockingstation verfügt über einen USB-Typ-C-Port, der den alternativen Modus DisplayPort über USB-Typ-C unterstützt.

Informationen zu technischen Daten, zum Einrichten, Anschließen eines externen Monitors, zur Behebung häufig auftretender Probleme usw. finden Sie im folgenden Abschnitt.

Laptop-Konnektivität USB Typ C
Videoanschlüsse
  • 2 x DisplayPort 1.2 (DP)
  • 1 x HDMI 2.0 (HDMI)
  • 1 x USB-3.2-Gen2-Typ-C unterstützt DP-1.4-Alt-Modus
Netzwerkanschlüsse
  • 1 Gigabit-Ethernet (RJ45)
USB-Anschlüsse
  • 2 x USB-3.2-Gen2-Typ-A-Downstream-Anschluss (SuperSpeed)
  • 1 x USB-3.2-Gen2-Typ-C (vorne)
  • 1 x USB-3.2-Gen2-Typ-C unterstützt DP 1.4 (hinten)
  • 1 x USB-3.2-Gen2-Typ-A (vorne)
  • 1 x USB-3.2-Gen2-Typ-A mit PowerShare (vorne)
  • 1 x USB-3.2-Gen2-Typ-C mit PowerShare (vorne)
Stromversorgung oder DC-Eingang
  • DC-Eingang mit 130 Watt und 7,4 mm
Stromversorgung 96 W zu Computer mit 130-W-Netzteil mit PowerDelivery 3.0

Die Dell Universal Dock UD22 wurde für Laptops mit einem USB-C-Anschluss entwickelt, der das Protokoll DisplayPort über USB-C unterstützt. Bevor Sie die Dockingstation verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop über einen USB-C-Port verfügt, der DisplayPort über USB-Typ-C unterstützt.

HINWEIS: Die Dell Universal Dock UD22 funktioniert auf Geräten mit einem USB-C-Port, der DisplayPort über USB-Typ-C unterstützt. Wenn es an einen DisplayPort-über-USB-C-Port angeschlossen ist, funktioniert sie wie die WD19-Dockingstation. Überprüfen Sie, ob Ihr Laptop DisplayPort über USB-Typ-C unterstützt.

UD22 – Vorderansicht
Abbildung 1: Dell Universal Dock UD22 – Anschlüsse vorne

1. USB-3.2-Gen2-Typ-A-Anschluss
2. USB-3.2-Gen2-Typ-A-Anschluss mit PowerShare
3 USB-3.2-Gen2-Typ-C-Anschluss mit PowerShare
 

UD22 – Rückansicht
Abbildung 2: Dell Universal Dock UD22 – Anschlüsse hinten

1. Netzstromversorgung
2. HDMI 2.0
3. 2 x DisplayPort 1.2
4. Gigabit-Ethernet RJ45
5. 2 x USB-3.2-Gen2-Typ-A
6. USB-3.2-Gen2-Typ-C-Anschluss mit DP 1.4
 

UD22 – Ansicht von rechts
Abbildung 3: Dell Universal Dock UD22 – rechte Seite

1. Vorrichtung für Kensington-Nano-Laptopschloss
2. Kensington-Sicherheitskabeleinschub
 
HINWEIS: Aktualisieren Sie das BIOS Ihres Laptops und die Treiber der Dell Dockingstation auf die neuesten Versionen, die auf der Dell Website Treiber und Downloads verfügbar sind. Führen Sie dies durch, bevor Sie die Dockingstation zum ersten Mal verwenden. Ihr Laptop erkennt die Dockingstation möglicherweise nicht oder funktioniert nicht optimal mit der Dockingstation, wenn ältere BIOS-Versionen und Treiber verwendet werden.

Dell empfiehlt nachdrücklich die folgenden Anwendungen zur Automatisierung der Installation von BIOS, Firmware, Treibern und wichtigen Updates speziell für Ihren Computer und Ihre Dockingstation.

  • Dell | Update – nur für Dell XPS-Laptops
  • Dell Command | Update – für die Computer Dell Latitude, Dell Precision oder XPS
HINWEIS: Eine Verbindung zwischen einer Dell UD22-Dockingstation und Ihrem Computer ist erforderlich, damit Dell Update Softwareaktualisierungen auf dem Hostcomputer starten kann.

Herunterladen und Installieren von Treibern für Dockingstation Dell UD22

  1. Navigieren Sie zu: Dell Seite "Treiber und Downloads"
  2. Klicken Sie auf Laptop erkennen, um die automatische Erkennung Ihres Produkts zu aktivieren. Geben Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Computers in das Feld Service-Tag-Nummer oder Express-Servicecode eingeben ein. Oder klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen, um zu Ihrem Computermodell zu navigieren.
  3. Wählen Sie das Betriebssystem aus.
  4. Laden Sie das neueste BIOS (Basic Input/Output System) für den Computer herunter und installieren Sie es. Gehen Sie dazu zum Abschnitt „BIOS“.
    HINWEIS: Weitere Informationen zum Aktualisieren des BIOS auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell BIOS-Updates.
  5. Laden Sie den neuesten Intel-, NVIDIA- oder AMD-Grafiktreiber für den Computer herunter und installieren Sie ihn. Gehen Sie dazu zum Abschnitt „Video“.
  6. Laden Sie den neuesten Realtek USB GbE-Ethernet-Controller-Treiber für die Dockingstation herunter und installieren Sie ihn. Gehen Sie dazu zum Abschnitt Docks/Ständer.
  7. Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
  8. Nachdem das Treiberupdate abgeschlossen ist, schließen Sie den Netzadapter zuerst an die Dockingstation Dell UD22 an. Schließen Sie dann das USB-Typ-C-Kabel an den Computer an, bevor Sie die Dockingstation verwenden.
HINWEIS: Weitere Informationen zur Installation von Gerätetreibern finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel: Herunterladen und Installieren eines Gerätetreibers.

Das Microsoft Windows-Betriebssystem umfasst nur die VGA-Grafiktreiber. Für eine optimale Grafikleistung wird empfohlen, die neuesten Dell Grafiktreiber für Ihren Laptop zu installieren. Die Installation erfolgt auf dem Laptop über die Website Treiber und Downloads von Dell im Abschnitt „Video“.

HINWEIS:
  1. Für Grafikkarten-Lösungen von NVIDIA auf Latitude- und mobilen Dell Precision-Laptops:
    • Installieren Sie zunächst den Intel Media Adapter Grafiktreiber für Ihren Laptop.
    • Installieren Sie anschließend den separaten NVIDIA-Grafikkartentreiber für Ihren Laptop.
  2. Für Grafikkarten-Lösungen von AMD für Latitude und Mobile Precision-Laptops von Dell:
    • Installieren Sie zunächst den Intel Media Adapter Grafiktreiber für Ihren Laptop.
    • Installieren Sie anschließend den AMD-Grafikkartentreiber für Ihren Laptop.

Bevor Sie die Dockingstation an Ihren Laptop anschließen und einen Monitor und sonstige externe Geräte anschließen, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Treiber installieren.

Schließen Sie den Monitor über das mit dem Monitor mitgelieferte DisplayPort-, DisplayPort/USB-C- oder HDMI-Kabel an die Dockingstation an. Die Dockingstation unterstützt bis zu vier Monitore, die gleichzeitig angeschlossen werden können. Weitere Informationen zur unterstützten Auflösung finden Sie im Abschnitt unten in der Tabelle zur Bildschirmauflösung, wenn Sie mehrere Monitore an die Dockingstation anschließen.

Dual-Display Drei Bildschirme Vier Bildschirme
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + HDMI
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C  
DisplayPort + DisplayPort/USB-C DisplayPort + DisplayPower/USB-C + HDMI  
DisplayPort/USB-C + HDMI    
 

Weitere Informationen zum Einrichten und zur Problembehandlung bei der Einrichtung mehrerer Monitore finden Sie in den folgenden Artikeln der Dell Wissensdatenbank: Anleitung zum Einrichten mehrerer Monitore oder Beheben von Problemen bei mehreren Monitoren


Tabelle zur Bildschirmauflösung

Externe Monitore benötigen eine gewisse Bandbreite, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Monitore mit höherer Auflösung benötigen mehr Bandbreite.

  • DisplayPort High Bit Rate 2 (HBR2) ist DP 1.2 (maximale Verbindungsrate von 5,4 Gbit/s je Zeile). Mit DP-Restkapazität und UD22 MST-Displaybandbreite beträgt die effektive Datenrate 4,25 Gbit/s je Zeile.
  • DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) ist DP 1.4 (maximale Verbindungsrate von 8,1 Gbit/s je Zeile). Mit DP-Restkapazität und UD22 MST-Displaybandbreite beträgt die effektive Datenrate 6,25 Gbit/s je Zeile.
  • DisplayPort High Bit Rate 3 (HBR3) mit DSC-Komprimierung (Display Stream Compression) 1:2,1-Verhältnis oder höher ist DP 1.4 (8,1 Gbit/s x 2,1 = 17,02 Gbit/s maximale Verbindungsrate je Zeile). Mit DP-Restkapazität und UD22 MST-Displaybandbreite beträgt die effektive Datenrate 13,125 Gbit/s je Zeile.
Auflösung Mindestbandbreite erforderlich
(computerunterstützt)
CVT CVT-RB CVT-RB V2
FHD (1920 × 1080) bei 60 Hz x1   4,15 3,33 3.2
FHD (1920 × 1080) bei 60 Hz x2 8,3 6,66 6,4
QHD (2560 × 1440) bei 60 Hz x1 7,49 5,8 5,63
QHD (2560 × 1440) bei 60 Hz x2 14,98 11.6 11,26
4K (3840 × 2160) bei 30 Hz x1 8,13 6,31 6,18
4K (3840 × 2160) bei 30 Hz x2 16,26 12,62 12,36
4K (3840 × 2160) bei 60 Hz x1 17,1 12,8 12,54
4K (3840 x 2160) bei 60 Hz x2 34,2 25,6 25,08
 

Dell Universal Dock UD22 – Bildschirmauflösungs- und Bildwiederholfrequenztabelle (wenn der UD22-Dockingstationtreiber auf dem Computer installiert ist)

Computer und Dell Universal Dock UD22
USB-Typ-C – Technische Daten und Bandbreite
Dell Universal Dock UD22 Max. Auflösung und Bildwiederholfrequenz
USB über USB-Typ-C Alternativer Modus DP über USB-Typ-C USB-Grafikmodus Alternativer Modus DP
DisplayPort-1
(nahe HDMI)
DisplayPort-2
(neues Ethernet-RJ45)
HDMI USB-Typ-C-MFDP
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 oder Gen1
HBR2 x2 Zeilen = 8,5 Gbit/s
(Computer DSC deaktiviert)
4K (3840 x 2160)
bei 60 Hz
4K (3840 x 2160)
bei 60 Hz
HDMI- und USB-Typ-C-MFDP teilen sich 8,5 Gbit/s
  • 4K (3840 x 2160) bei 30 Hz x1
  • QHD (2560 x 1440) bei 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) bei 60 Hz x2
  • Manuelle Nutzereinstellungen
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 oder Gen1
HBR3 x2 Zeilen = 12,5 Gbit/s
(Computer DSC deaktiviert)
4K (3840 x 2160)
bei 60 Hz
4K (3840 x 2160)
bei 60 Hz
HDMI- und USB-Typ-C-MFDP teilen sich 12,5 Gbit/s
  • 4K (3840 x 2160) bei 30 Hz x1
  • QHD (2560 x 1440) bei 60 Hz x2 (wenn computergestützte CVT-RB oder CVT-RB V2)
  • QHD (2560 x 1440) bei 60 Hz x1 (wenn computergestützte CVT)
  • FHD (1920 x 1080) bei 60 Hz x2
  • Manuelle Nutzereinstellungen
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 oder Gen1
HBR3 x2 Zeilen = 26,25 Gbit/s
(DSC aktiviert und DP-Komprimierungsverhältnis
= 1:2,1 oder höher)
4K (3840 x 2160)
bei 60 Hz
4K (3840 x 2160)
bei 60 Hz
HDMI- und USB-Typ-C-MFDP teilen sich 26,25 Gbit/s
  • 4K (3840 x 2160) bei 30 Hz x2 (wenn computergestützte CVT-RB und CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) bei 60 Hz x1 (wenn computergestützte CVT)
  • QHD (2560 x 1440) bei 60 Hz x1
  • Manuelle Nutzereinstellungen
 

Dell Universal Dock UD22 – Bildschirmauflösungs- und Bildwiederholfrequenztabelle (wenn der UD22-Dockingstationtreiber NICHT auf dem Computer oder in der BIOS-Umgebung des Computers installiert ist).

Computer und Dell Universal Dock UD22
USB-Typ-C – Technische Daten und Bandbreite
Dell Universal Dock UD22 Max. Auflösung und Bildwiederholfrequenz
USB über USB-Typ-C Alternativer Modus DP über USB-Typ-C USB-Grafikmodus Alternativer Modus DP
DisplayPort-2
(neues Ethernet-RJ45)
DisplayPort-1 (nahe HDMI)
oder
USB-Typ-C-MFDP
(unterstützt jeweils nur einen Bildschirm)
HDMI
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 oder Gen1
HBR2 x2 Zeilen = 8,5 Gbit/s
(Computer DSC deaktiviert)
Keine Anzeige DP-1 und/oder USB-Typ-C-MFDP und HDMI teilen sich 8,5 Gbit/s
  • 4K (3840 x 2160) bei 30 Hz x1
  • QHD (2560 x 1440) bei 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) bei 60 Hz x2
  • Manuelle Nutzereinstellungen
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 oder Gen1
HBR3 x2 Zeilen = 12,5 Gbit/s
(Computer DSC deaktiviert)
Keine Anzeige DP-1 und/oder USB-Typ-C-MDFP und HDMI teilen sich 12,5 Gbit/s
  • 4K (3840 x 2160) bei 30 Hz x2 (wenn computergestützte CVT-RB oder CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) bei 30 Hz x1 (wenn computergestützte CVT)
  • QHD (2560 x 1440) bei 60 Hz x2 (wenn computergestützte CVT-RB oder CVT-RB V2)
  • QHD (2560 x 1440) bei 60 Hz x1 (wenn computergestützte CVT)
  • FHD (1920 x 1080) bei 60 Hz x2
  • Manuelle Nutzereinstellungen
USB 3.2/3.1/3.0
Gen2 oder Gen1
HBR3 x2 Zeilen = 26,25 Gbit/s
(DSC aktiviert und DP-Komprimierungsverhältnis
= 1:2,1 oder höher)
Keine Anzeige DP-1/USB-Typ-C-MFDP und HDMI teilen sich 26,25 Gbit/s
  • 4K (3840 x 2160) bei 30 Hz x2 (wenn computergestützte CVT-RB und CVT-RB V2)
  • 4K (3840 x 2160) bei 60 Hz x1 (wenn computergestützte CVT)
  • QHD (2560 x 1440) bei 60 Hz x1
  • FHD (1920 x 1080) bei 60 Hz x1
  • Manuelle Nutzereinstellungen
 
HINWEIS: Wenn Monitore mit höherer Auflösung verwendet werden, trifft der Grafiktreiber basierend auf Monitorspezifikationen und Anzeigekonfigurationen eine Entscheidung. Einige Auflösungen werden möglicherweise nicht unterstützt und werden daher aus der Windows-Anzeigesteuerung entfernt.
 
HINWEIS: Linux-Betriebssysteme sind nicht in der Lage, das integrierte Display physisch auszuschalten. Die Anzahl der externen Bildschirme ist um eins geringer als die in den obigen Tabellen aufgeführte Anzahl an Bildschirmen.
Wenn die DisplayPort-Datenrate HBR2 ist, ist die maximale Auflösung, die Linux unterstützt, 8192 x 8192 (einschließlich des integrierten Bildschirms und des externen Bildschirms).
 
HINWEIS: Die unterstützte Auflösung ist auch abhängig von der EDID-Auflösung (Extended Display Identification Data) des Monitors.
 
Symptom Mögliche Lösung
Kein Bild auf den Monitoren, die an den HDMI- (High Definition Multimedia Interface) oder DP-Port (DisplayPort) an der Dockingstation angeschlossen sind.
  • Stellen Sie sicher, dass das aktuelle BIOS und die aktuellen Treiber für Ihren Laptop und die Dockingstation auf Ihrem Laptop installiert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop fest mit der Dockingstation verbunden ist. Versuchen Sie, die Dockingstation vom Laptop zu trennen und wieder anzuschließen.
  • Trennen Sie beide Enden des Videokabels und prüfen Sie es auf beschädigte oder verbogene Stifte. Schließen Sie das Kabel erneut sicher und fest an den Monitor und die Dockingstation an.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel (HDMI oder DisplayPort) fest an den Monitor und die Dockingstation angeschlossen ist. Wählen Sie unbedingt die richtige Videoquelle auf Ihrem Monitor aus (weitere Informationen über das Ändern der Videoquelle finden Sie in der Monitor-Dokumentation).
  • Überprüfen Sie die Auflösung auf Ihrem Laptop. Ihr Monitor unterstützt möglicherweise höhere Auflösungen, als die Dockingstation unterstützen kann. Weitere Informationen zur maximalen Auflösungskapazität finden Sie in der Tabelle zur Bildschirmauflösung.
  • Wenn Ihr Monitor an die Dockingstation angeschlossen ist, kann die Bildausgabe auf Ihrem Laptop deaktiviert werden. Sie können die Bildausgabe über die Intel Grafiksteuerung aktivieren, weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Laptops.
  • Wenn Ihr Monitor an die Dockingstation angeschlossen ist, kann die Bildausgabe auf Ihrem Laptop deaktiviert werden. Sie können die Bildausgabe über die Intel Grafiksteuerung aktivieren, weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Laptops.
  • Wenn nur ein Monitor angezeigt wird, navigieren Sie zu den Windows-Anzeigeeigenschaften und wählen Sie unter „Mehrere Bildschirme“ den Ausgang für den zweiten Monitor aus.
  • Mit der Intel Grafikkarte und der Laptop-LCD-Anzeige können nur zwei Bildschirme unterstützt werden.
  • Für separate NVIDIA- oder AMD-Grafikkarten unterstützt die Dockingstation drei externe Bildschirme zusätzlich zum Laptop-LCD.
  • Probieren Sie es mit einem anderen, zweifelsfrei funktionierenden Monitor und Kabel aus, wenn das möglich ist.
Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor ist verzerrt oder flackert.
  • Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück. Weitere Informationen dazu, wie Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, finden Sie im Benutzerhandbuch des Monitors.
  • Stellen Sie sicher, dass das Videokabel (HDMI oder DisplayPort) fest an den Monitor und die Dockingstation angeschlossen ist.
  • Trennen Sie den/die Monitor/e von der Dockingstation und schließen Sie sie wieder an.
  • Schalten Sie zuerst die Dockingstation aus, indem Sie erst das USB-C-Kabel und dann das Netzkabel von der Dockingstation abziehen. Schalten Sie dann die Dockingstation ein, indem Sie erst das Netzkabel an die Dockingstation und dann das USB-C-Kabel an Ihren Laptop anschließen.
Das Bild auf dem angeschlossenen Monitor wird nicht als erweiterten Monitor angezeigt.
  • Stellen Sie sicher, dass der Intel HD-Grafik-Treiber im Windows Geräte-Manager installiert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der nVidia oder AMD Graphics-Treiber im Windows Geräte-Manager installiert ist.
  • Öffnen Sie die Windows-Anzeigeeigenschaften und wechseln Sie zur Steuerung für mehrere Bildschirme, um den Bildschirm in den erweiterten Modus zu setzen.
Die USB-Anschlüsse funktionieren nicht auf der Dockingstation.
  • Stellen Sie sicher, dass das aktuelle BIOS und die aktuellen Treiber für Ihren Laptop und die Dockingstation auf Ihrem Laptop installiert sind.
  • Wenn das BIOS-Setup über die Option „USB Enabled/Disabled“ verfügt, stellen Sie sicher, dass diese auf „Enabled“ eingestellt ist.
  • Überprüfen Sie, ob das Gerät im Windows Geräte-Manager erkannt wird und dass die richtigen Gerätetreiber installiert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass die Dockingstation fest an den Laptop angeschlossen ist. Versuchen Sie, die Dockingstation vom Laptop zu trennen und wieder anzuschließen.
  • Prüfen Sie die USB-Anschlüsse. Versuchen Sie, das USB-Gerät an einen anderen Port anzuschließen.
  • Schalten Sie zuerst die Dockingstation aus, indem Sie erst das USB-C-Kabel und dann das Netzkabel von der Dockingstation abziehen. Schalten Sie dann die Dockingstation ein, indem Sie erst das Netzkabel an die Dockingstation und dann das USB-C-Kabel an Ihren Laptop anschließen.
HDCP-Inhalte werden auf dem angeschlossenen Monitor nicht angezeigt.
HINWEIS: Der an die Dockingstation angeschlossene Monitor oder Bildschirm muss HDCP 2.2 unterstützen.
  • Die Dell Dual Charge-Dockingstation unterstützt HDCP bis HDCP 2.2
Der LAN-Anschluss funktioniert nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass das aktuelle BIOS und die aktuellen Treiber für Ihren Laptop und die Dockingstation auf Ihrem Laptop installiert sind.
  • Stellen Sie sicher, dass der RealTek Gigabit Ethernet-Controller im Windows Geräte-Manager installiert ist.
  • Wenn das BIOS-Setup über die Option „LAN/GBE Enabled/Disabled“ verfügt, stellen Sie sicher, dass diese auf „Enabled“ eingestellt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Ethernetkabel fest mit der Dockingstation und dem Hub, Router oder der Firewall verbunden ist.
  • Überprüfen Sie die Status-LED des Ethernet-Kabels, um die bestehende Verbindung zu bestätigen. Schließen Sie beide Enden des Ethernetkabels erneut an, wenn die LED nicht leuchtet.
  • Schalten Sie zuerst die Dockingstation aus, indem Sie erst das USB-C-Kabel und dann das Netzkabel von der Dockingstation abziehen. Schalten Sie dann die Dockingstation ein, indem Sie erst das Netzkabel an die Dockingstation und dann das USB-C-Kabel an Ihren Laptop anschließen.
Der USB-Port hat keine Funktion in einer Umgebung vor dem BETRIEBSSYSTEM. Wenn Ihr BIOS über eine USB-Konfigurationsseite verfügt, vergewissern Sie sich, dass die folgenden Optionen aktiviert sind:
  • USB-Boot Support aktivieren
  • Enable External USB Port (Externe USB-Schnittstelle aktivieren)
PXE-Boot über das Dock funktioniert nicht. Das Dell Universal Dock – UD22 unterstützt keinen PXE-Start.
Der Start über USB funktioniert nicht. Wenn Ihr BIOS über eine USB-Konfigurationsseite verfügt, vergewissern Sie sich, dass die folgenden Optionen aktiviert sind:
  • USB-Boot Support aktivieren
  • Enable External USB Port (Externe USB-Schnittstelle aktivieren)
Der Netzadapter wird im BIOS-Setup auf der Seite „Akkuinformationen“ des Dell BIOS-Setup als „Nicht installiert“ angezeigt, wenn das Typ-C-(USB-C)-Kabel angeschlossen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die Dell Dockingstation ordnungsgemäß an ihren Adapter angeschlossen ist (130 W).
  • Trennen Sie das Netzkabel von der Dockingstation und schließen Sie es wieder an.
  • Trennen Sie das USB-C-Kabel von Ihrem Laptop und schließen Sie es erneut an.
An die Dockingstation angeschlossene Peripheriegeräte funktionieren nicht in einer Umgebung vor dem Betriebssystem. Wenn das BIOS-Setup auf Ihrem Laptop über eine USB-Konfigurationsseite verfügt, aktivieren Sie die folgende Option, um die Dockingstation in einer Umgebung zu aktivieren, die älter als das Betriebssystem ist:
  • Enable External USB Port (Externe USB-Schnittstelle aktivieren)
Die Warnmeldung "Sie haben ein Netzteil mit zu geringer Größe an Ihr System angeschlossen" wird angezeigt, wenn die Dockingstation an Ihren Laptop angeschlossen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die Dockingstation ordnungsgemäß an ihren eigenen Netzadapter angeschlossen ist. Wenn der Laptop mehr als 130 W Leistungsaufnahme benötigt, muss er auch mit seinem Netzadapter zum Laden und Betrieb bei voller Leistung verbunden sein.
  • Schalten Sie zuerst die Dockingstation aus, indem Sie erst das USB-C-Kabel und dann das Netzkabel von der Dockingstation abziehen. Schalten Sie dann die Dockingstation ein, indem Sie erst das Netzkabel an die Dockingstation und dann das USB-C-Kabel an Ihren Laptop anschließen.
Eine Warnmeldung bei zu schwachem Netzteil wird angezeigt und die Kabel-LEDs sind aus.
  • Der Docking-Anschluss wurde von den USB-Ports des Laptops getrennt. Trennen Sie das Dockingkabel vom Laptop, warten Sie mindestens 15 Sekunden und schließen Sie es erneut an.
Es gibt keine externe Anzeige. USB-, Daten- und Kabel-LED sind aus.
  • Der Docking-Anschluss wurde von den USB-Ports des Laptops getrennt. Schließen Sie den Docking-Anschluss wieder an.
Die Kabel-LED erlischt, wenn der Laptop oder die Dockingstation bewegt wird.
  • Bewegen Sie den Laptop/die Dockingstation nicht, wenn das Dockingkabel an das System angeschlossen ist.

Additional Information

Häufig gestellte Fragen

Einige Dell Dockingstationen verfügen über einen Netzschalter, der den Netzschalter des Computers emuliert. Für diese Funktion ist BIOS-Unterstützung vom Computer erforderlich. Die Netzschalteremulation an der Dockingstation funktioniert nur mit Dell Computern, die über BIOS-Unterstützung für diese Funktion verfügen.

Das Dell Universal Dock (UD22) wurde für Unternehmensbüros mit mehreren NutzerInnen entwickelt. Diese Büros verfügen über gemeinsam genutzte Arbeitsplätze, bei denen Computer verschiedener Generationen und Hersteller dieselbe Dockingstation verwenden. Das Designziel des Dell Universal Docks ist es, ein konsistentes Nutzererlebnis zu bieten, unabhängig vom Computer oder Betriebssystem, das mit der Dockingstation verwendet wird.

Ein Dockingstation-Netzschalter bietet auf Dell Dockingstationen zusätzliche Funktionen, wenn diese mit Dell Laptops gekoppelt werden. Diese Funktion funktioniert jedoch nicht mit Computern anderer Hersteller. Um ein konsistentes Nutzererlebnis für alle ComputernutzerInnen zu gewährleisten, ist in keinem Dell Universal Dock-Design ein Netzschalter enthalten.

Die Dell Universal Dock UD22 ist mit Dell Laptops kompatibel, die über einen USB-C-Anschluss verfügen, der den alternativen Modus DisplayPort über USB-C unterstützt.

HINWEIS: Weitere Informationen darüber, welche Art von USB-C-Port auf Ihrem Laptop verfügbar ist, finden Sie im Benutzerhandbuch des Laptops.

USB-C, auch USB Typ C genannt, ist ein Industriestandardanschluss für die Übertragung von Daten und Strom über ein einziges Kabel. USB-C ist eine gängige Art von Anschluss mit verschiedenen Protokollen und alternativen Modi. Protokolle wie USB 2.0, USB 3.0 und alternative Modi wie USB Power Delivery, DisplayPort über USB Typ C können implementiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter: Handbuch zu USB Typ-C

Bevor Sie die Dockingstation verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop über einen USB-C-Port verfügt, der DisplayPort über USB-C unterstützt und somit mit der Dockingstation verwendet werden kann.

Die Dell Universal Dock UD22 wurde für bestimmte Dell Laptops getestet. Eine Liste der vollständig getesteten und unterstützten Dell Laptops finden Sie im Nutzerhandbuch der Dockingstation. Bei Laptops, die nicht von Dell sind, werden Sie eventuelle begrenzte Funktionalität feststellen.

Die Dell Universal Dock UD22 versorgt den Laptop über ein USB-C-Kabel mit Strom: 96 W zum Computer mit 130-W-Netzteil unter Verwendung von PowerDelivery 3.0.

  • Die Temperatur löst den Lüfter aus. Der Lüfter der Dockingstation dreht sich nicht, bis die Dockingstation warm genug ist, um eine Temperaturschwelle zu überschreiten.
  • Wenn Ihre Dockingstation nicht ausreichend kühl ist, stoppt der Lüfter nicht, auch wenn Sie die Dockingstation vom Laptop trennen.
  • Wenn Sie ein lautes Lüftergeräusch hören, ist das ein Hinweis darauf, dass das Dock sehr heiß ist. Zum Beispiel kann die Belüftung der Dockingstation blockiert sein oder sie wird in einer Umgebung mit hohen Betriebstemperaturen (> 35 °C) eingesetzt. Vermeiden Sie diese ungünstigen Bedingungen für die Dockingstation. Wenn Sie diesen außergewöhnlichen Betriebszustand nicht beenden, wird die Dockingstation im schlimmsten Fall durch den Übertemperaturschutzmechanismus heruntergefahren. Ziehen Sie in diesem Fall das Typ-C-Kabel vom Laptop ab und trennen Sie die Stromversorgung der Dockingstation. Stecken Sie dann die Dockingstation ein, um sie wieder online zu schalten.
  • Dies ist ein normaler Zustand. Beim ersten Anschließen des Netzteils der Dockingstation dreht sich der Lüfter, aber er schaltet sich nach kurzer Zeit aus.
  • Der Lüfter der Dockingstation verfügt über fünf verschiedene Drehzahlen. Die Dockingstation läuft in der Regel mit der niedrigsten Lüftergeschwindigkeit. Wenn Sie die Dockingstation stark belasten oder in einer Umgebung mit hohen Betriebstemperaturen nutzen, läuft der Lüfter möglicherweise in der nächsten oder übernächsten höheren Geschwindigkeit. Dies ist normal und der Lüfter läuft je nach Arbeitsbelastung in den verschiedenen Geschwindigkeiten.
  • Mit der Dell Universal Dock UD22 können Sie Ihr Mobiltelefon oder Ihre Powerbank auch ohne Verbindung zum Laptop aufladen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dockingstation an eine externe Stromquelle angeschlossen ist. Der Dock-Lüfter dreht sich automatisch, wenn das Dock zu warm wird. Dies ist der normale Betriebszustand.
  • Wenn ein neues Gerät angeschlossen wird, benachrichtigt der USB-Hub-Treiber den Plug-and-play-Manager, dass ein neues Gerät erkannt wurde. Der Plug-and-play-Manager fragt beim Hub-Treiber alle Hardware-IDs des Geräts ab. Er benachrichtigt das Windows-Betriebssystem, dass ein neues Gerät installiert werden muss. In diesem Szenario wird dem Benutzer ein Hardwareinstallationsfenster angezeigt.
  • Schritt 1: Das neue Gerät wird erkannt Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  • Kennungen für USB-Geräte Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.
  • Unsere Dell Dockingstation ist nur für den Betrieb mit Netzstrom ausgelegt. Sie unterstützt keine Stromquelle von Laptops (über USB-C-Anschluss). Ein Stromausfall führt dazu, dass alle Geräte im Dock nicht funktionieren. Selbst wenn Sie die Netzstromversorgung wiederherstellen, funktioniert die Dockingstation möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Der Grund dafür ist, dass die Dockingstation einen ordnungsgemäßen Stromausgleich mit dem USB-C-Port des Laptops aushandeln und eine Laptop-EC-zu-Dock-EC-Verbindung herstellen muss.
  • Sie können den Netzadapter von der Rückseite der Dockingstation trennen und wieder anschließen, um dies zu beheben.

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Article Type: How To
Son Değiştirme: 18 Nis 2024
Version:  12
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