Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

Dell Evrensel Bağlantı İstasyonu UD22'yi Kullanma ve Sorun Giderme

Summary: Bu makalede Dell Universal Dock UD22 ile ilgili kurulum, kullanım ve sorun giderme bilgileri verilmiştir. Sürücüleri ve yardımcı programları indirip yükleme, yaygın sorunları çözmek için sorun giderme adımlarını bulma ve birden fazla monitör kurma hakkında bilgi edinin. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Instructions


Dell Universal Dock UD22, tek bir USB Type-C kablo kullanarak tüm elektronik aygıtlarınızı dizüstü bilgisayarınıza bağlar. Desteklenen bir dizüstü bilgisayarı Dell UD22 bağlantı istasyonuna bağladığınızda her bir çevre birimini dizüstü bilgisayara bağlamak zorunda kalmadan tüm aygıtlarınıza erişim elde edersiniz. (Fare, klavye, stereo hoparlör, harici sabit sürücü ve büyük ekranlı monitörler gibi çevre birimleri.)

NOT: Dell Universal Dock UD22, Dell dizüstü bilgisayarlara USB-C bağlantı noktası üzerinden bağlanabilir. UD22 bağlantı istasyonunda USB Type-C üzerinden DisplayPort alternatif modunu destekleyen bir USB Type-C bağlantı noktası bulunur.

Teknik özellikler, kurulum, harici bir monitöre bağlanma, yaygın sorunları giderme vb. ile ilgili yardım için aşağıdaki genişleyen bölüme başvurun.

Dizüstü Bilgisayar Bağlantıları USB Type-C
Video bağlantı noktaları
  • 2 x DisplayPort 1.2 (DP)
  • 1 x HDMI 2.0 (HDMI)
  • 1 x DP 1.4 Alt Modu destekleyen USB 3.2 Gen2 Type-C
Ağ bağlantı noktaları
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB bağlantı noktaları
  • 2 x USB 3.2 Gen2 Type-A bağlantı noktaları (arka)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-C (ön)
  • 1 x DP 1.4 destekleyen USB 3.2 Gen2 Type-C (arka)
  • 1 x USB 3.2 Gen2 Type-A (ön)
  • 1 x PowerShare özellikli USB 3.2 Gen2 Type-A (ön)
  • 1 x PowerShare özellikli USB 3.2 Gen2 Type-C (ön)
Güç veya DC girişi
  • 130 watt, 7,4 mm DC giriş
Güç Sağlama PowerDelivery 3.0 kullanılarak 130 W güç kaynağıyla bilgisayara 96 W

Dell Universal Dock UD22, USB Type-C protokolü üzerinden DisplayPort'u destekleyen USB-C bağlantı noktasına sahip dizüstü bilgisayarlar için tasarlanmıştır. Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızda USB Type-C üzerinden DisplayPort protokolünü destekleyen bir USB Type-C bağlantı noktası olduğundan emin olun.

NOT: Dell Universal Dock UD22, USB Type-C üzerinden DisplayPort'u destekleyen aygıtlarda çalışır. UD22 bağlantı istasyonu USB-C bağlantı noktası üzerinden DisplayPort'a bağlandığında WD19 bağlantı istasyonu gibi işlev görür. Dizüstü bilgisayarınızın USB Type-C üzerinden DisplayPort'u desteklediğini doğrulayın.

UD22'nin Önden Görünümü
Şekil 1: Dell Universal Dock UD22 Ön Bağlantı Noktaları

1. 2. Nesil USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası
2. 2. Nesil PowerShare özellikli USB 3.2 Type-A Bağlantı Noktası
3 2. Nesil PowerShare özellikli USB 3.2 Type-C Bağlantı Noktası
 

UD22'nin Arkadan Görünümü
Şekil 2: Dell Universal Dock UD22 Arka Bağlantı Noktaları

1. AC gücü
2. HDMI 2.0
3. 2 x DisplayPort 1.2
4. Gigabit Ethernet RJ45
5. 2 x USB 3.2 Gen2 Type-A
6. DP 1.4 özellikli USB 3.2 Gen2 Type-C
 

UD22'nin Sağdan Görünümü
Şekil 3: Dell Universal Dock UD22'nin Sağ Tarafı

1. Kensington (nano) kilit yuvası
2. Kensington güvenlik kablosu yuvası
 
NOT: Dizüstü bilgisayarınızın BIOS'unu ve Dell Bağlantı İstasyonu sürücülerini Dell Sürücüler ve Yüklemeler web sitesinde bulunan en yeni sürümlere güncelleştirin. Bağlantı istasyonunu ilk kez kullanmadan önce bu işlemi yapın. Eski BIOS sürümleri ve sürücüler kullanılırken dizüstü bilgisayarınız bağlantı istasyonunu tanımıyor veya optimum şekilde çalışmıyor olabilir.

Dell; bilgisayarınız ve bağlantı istasyonunuza özel BIOS, bellenim, sürücü ve kritik güncelleştirmelerin yüklemesini otomatik hale getirmek için aşağıdaki uygulamaları şiddetle önerir:

  • Dell | Update: yalnızca Dell XPS bilgisayarlar için
  • Dell Command | Update: Dell Latitude, Dell Precision veya XPS bilgisayarlar için
NOT: Dell Update'in ana bilgisayarda yazılım güncelleştirmelerini başlatabilmesi için bilgisayarınızda bir Dell UD22 bağlantı istasyonu bağlantısı olması gerekir.

Dell UD22 bağlantı istasyonu için sürücüleri indirme ve yükleme

  1. Şu adrese gidin: Dell Sürücüler ve İndirmeler sayfası
  2. Ürününüzü otomatik olarak tanımlamak için Detect laptop (Dizüstü bilgisayarı algıla) öğesine tıklayın. Enter a Service Tag or Express Service Code (Servis Etiketi veya Hızlı Servis Kodu Girin) bölümünde bilgisayarınızın Servis Etiketini girin. Alternatif olarak, bilgisayar modelinize göz atmak için Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine tıklayın.
  3. Operating System (İşletim Sistemi) öğesini seçin.
  4. Bilgisayar için en yeni Basic Input/Output System (BIOS) (Temel Giriş/Çıkış Sistemi (BIOS)) sürümünü indirin ve yükleyin. Bu, "BIOS" bölümünde bulunur.
    NOT: Dell bilgisayarlarda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  5. Bilgisayar için en yeni Intel, NVIDIA veya AMD grafik sürücüsünü indirip yükleyin. Bu, "Video" bölümünde bulunur.
  6. Bağlantı istasyonu için en yeni Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver (Realtek USB GBE Ethernet Denetleyici Sürücüsü) sürümünü indirip yükleyin. Bu sürücü, "Docks/Stands" (Bağlantı İstasyonları ve Standlar) bölümünde bulunur.
  7. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  8. Sürücü güncelleştirme işlemi tamamlandığında AC adaptörünü önce Dell UD22 bağlantı istasyonuna bağlayın. Ardından, bağlantı istasyonunu kullanmadan önce USB Type-C kabloyu bilgisayara bağlayın.
NOT: Aygıt sürücülerini yükleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Aygıt sürücüsü indirme ve yükleme

Microsoft Windows işletim sistemi yalnızca VGA grafik sürücülerini içerir. En uygun grafik performansı için dizüstü bilgisayarınızda geçerli en güncel Dell grafik sürücülerini yüklemeniz önerilir. Yükleme işlemi, dizüstü bilgisayarın Dell Sürücüler ve Yüklemeler web sitesinde "Video" bölümü altında yapılır.

NOT:
  1. Latitude ve Mobile Dell Precision dizüstü bilgisayarlarda bulunan NVIDIA Ayrık Grafik çözümleri için:
    • Öncelikle, dizüstü bilgisayarınıza uygun Intel Media Bağdaştırıcısı Grafik Sürücüsünü yükleyin.
    • İkinci olarak, dizüstü bilgisayarınız için geçerli olan NVIDIA Ayrık Grafik Sürücüsünü yükleyin.
  2. Latitude ve Mobile Dell Precision dizüstü bilgisayarlarda bulunan AMD Ayrık Grafik çözümleri için:
    • Öncelikle, dizüstü bilgisayarınıza uygun Intel Media Bağdaştırıcısı Grafik sürücüsünü yükleyin.
    • Ardından, dizüstü bilgisayarınıza uygun AMD Ayrık Grafik sürücüsünü yükleyin.

Bağlantı istasyonunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan ve monitör ile diğer harici aygıtları eklemeden önce gerekli tüm sürücüleri yüklediğinizden emin olun.

Monitörle birlikte verilen DisplayPort, DisplayPort/USB-C veya HDMI kablosunu kullanarak monitörü bağlantı istasyonuna bağlayın. Bağlantı istasyonu, eş zamanlı olarak en fazla dört monitör bağlantısını destekler. Bağlantı istasyonuna birden fazla monitör bağlarken desteklenen çözünürlük hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümde yer alan Ekran Çözünürlüğü Tablosu'nu inceleyin.

Çift Ekran Üç Ekran Dört Ekran
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + HDMI
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C  
DisplayPort + DisplayPort/USB-C DisplayPort + DisplayPower/USB-C + HDMI  
DisplayPort/USB-C + HDMI    
 

Birden fazla monitörü kurma ve kurulumla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalelerini inceleyin: Çoklu Monitör Kurma veya Çoklu Monitör Sorunlarını Giderme


Ekran çözünürlüğü tablosu

Harici monitörlerin düzgün çalışması için belirli miktarda bant genişliği gerekir. Daha yüksek çözünürlüklü monitörler için fazla bant genişliği gerekir.

  • DisplayPort Yüksek bit hızı 2 (HBR2), DP 1.2'dir (hat başına 5,4 GB/sn maksimum bağlantı hızı). DP ek yükü ve UD22 MST ekran bant genişliğiyle etkin veri hızı hat başına 4,25 GB/sn'dir.
  • DisplayPort Yüksek bit hızı 3 (HBR3), DP 1.4'tür (hat başına 8,1 GB/sn maksimum bağlantı hızı). DP ek yükü ve UD22 MST ekran bant genişliğiyle etkin veri hızı hat başına 6,25 GB/sn'dir.
  • Ekran Akışı Sıkıştırma (DSC) oranı 1:2,1 ve üstü olan DisplayPort Yüksek Bit Hızı 3 (HBR3), DP 1.4'tür (Hat başına 8,1 Gb/sn x 2,1 = 17,02 Gb/sn maksimum bağlantı hızı). DP ek yükü ve UD22 MST ekran bant genişliğiyle etkin veri hızı hat başına 13,125 GB/sn'dir.
Çözüm Gerekli minimum bant genişliği
(Desteklenen Bilgisayar)
CVT CVT-RB CVT-RB V2
60 Hz'de FHD (1920 × 1080) x1   4,15 3,33 3.2
60 Hz'de FHD (1920 × 1080) x2 8,3 6,66 6,4
60 Hz'de QHD (2560 × 1440) x1 7,49 5,8 5,63
60 Hz'de QHD (2560 × 1440) x2 14,98 11.6 11,26
30 Hz'de 4K (3840 × 2160) x1 8,13 6,31 6,18
30 Hz'de 4K (3840 × 2160) x2 16,26 12,62 12,36
60 Hz'de 4K (3840 × 2160) x1 17,1 12,8 12,54
60 Hz'de 4K (3840 x 2160) x2 34,2 25,6 25,08
 

Dell Universal Dock UD22 ekran çözünürlüğü ve yenileme hızı tablosu (bilgisayara UD22 bağlantı istasyonu sürücüsü yüklendiğinde).

Bilgisayar ve Dell Universal Dock UD22
USB Type-C Teknik Özellikleri ve Bant Genişliği
Dell Universal Dock UD22 Maks. Çözünürlüğü ve Yenileme Hızı
USB Type-C üzerinden USB USB Type-C üzerinden DP Alternatif Modu USB Grafik Modu DP Alternatif Modu
DisplayPort-1
(HDMI'a Yakın)
DisplayPort-2
(Yeni Ethernet RJ45)
HDMI USB Type-C MFDP
USB 3.2/3.1/3.0
2. Nesil veya 1. Nesil
HBR2 x 2 hat=8,5 GB/sn.
(Bilgisayar DSC'si devre dışı)
60 Hz'de
4K (3840 × 2160)
60 Hz'de
4K (3840 × 2160)
HDMI ve USB Type-C MFDP 8,5 Gb/sn paylaşır
  • 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) x1
  • 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) x1
  • 60 Hz'de FHD (1920 x 1080) x2
  • Kullanıcı Tarafından Manuel Ayarlama
USB 3.2/3.1/3.0
2. Nesil veya 1. Nesil
HBR3 x 2 hat=12,5 GB/sn.
(Bilgisayar DSC'si devre dışı)
60 Hz'de
4K (3840 × 2160)
60 Hz'de
4K (3840 × 2160)
HDMI ve USB Type-C MFDP 12,5 Gb/sn paylaşır
  • 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) x1
  • 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) x2 (bilgisayar CVT-RB veya CVT-RB V2'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) x1 (bilgisayar CVT'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de FHD (1920 x 1080) x2
  • Kullanıcı Tarafından Manuel Ayarlama
USB 3.2/3.1/3.0
2. Nesil veya 1. Nesil
HBR3 x 2 hat=26,25 GB/sn.
(DSC etkin ve DP
Sıkıştırma oranı = 1:2,1 veya üstü)
60 Hz'de
4K (3840 × 2160)
60 Hz'de
4K (3840 × 2160)
HDMI ve USB Type-C MFDP 26,25 Gb/sn paylaşır
  • 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) x2 (bilgisayar CVT-RB ve CVT-RB V2'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de 4K (3840 x 2160) x1 (bilgisayar CVT'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) x1
  • Kullanıcı Tarafından Manuel Ayarlama
 

Dell Universal Dock UD22 ekran çözünürlüğü ve yenileme hızı tablosu (Bilgisayara UD22 bağlantı istasyonu sürücüsü yüklenmediğinde veya BIOS ortamında).

Bilgisayar ve Dell Universal Dock UD22
USB Type-C Teknik Özellikleri ve Bant Genişliği
Dell Universal Dock UD22 Maks. Çözünürlüğü ve Yenileme Hızı
USB Type-C üzerinden USB USB Type-C üzerinden DP Alternatif Modu USB Grafik Modu DP Alternatif Modu
DisplayPort-2
(Yeni Ethernet RJ45)
DisplayPort-1 (HDMI'a Yakın)
veya
USB Type-C MFDP
(aynı anda yalnızca bir ekranı destekler)
HDMI
USB 3.2/3.1/3.0
2. Nesil veya 1. Nesil
HBR2 x 2 hat=8,5 GB/sn.
(Bilgisayar DSC'si devre dışı)
Ekran Yok DP-1 ve/veya USB Type-C MFDP ve HDMI 8,5 Gb/sn paylaşır
  • 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) x1
  • 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) x1
  • 60 Hz'de FHD (1920 x 1080) x2
  • Kullanıcı Tarafından Manuel Ayarlama
USB 3.2/3.1/3.0
2. Nesil veya 1. Nesil
HBR3 x 2 hat=12,5 GB/sn.
(Bilgisayar DSC'si devre dışı)
Ekran Yok DP-1 ve/veya USB Type-C MFDP ve HDMI 12,5 Gb/sn paylaşır
  • 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) x2 (bilgisayar CVT-RB veya CVT-RB V2'yi desteklerken)
  • 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) x1 (bilgisayar CVT'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) x2 (bilgisayar CVT-RB veya CVT-RB V2'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) x1 (bilgisayar CVT'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de FHD (1920 x 1080) x2
  • Kullanıcı Tarafından Manuel Ayarlama
USB 3.2/3.1/3.0
2. Nesil veya 1. Nesil
HBR3 x 2 hat=26,25 GB/sn.
(DSC etkin ve DP
Sıkıştırma oranı = 1:2,1 veya üstü)
Ekran Yok DP-1/USB Type-C MFDP ve HDMI 26,25 Gb/sn paylaşır
  • 30 Hz'de 4K (3840 x 2160) x2 (bilgisayar CVT-RB ve CVT-RB V2'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de 4K (3840 x 2160) x1 (bilgisayar CVT'yi desteklerken)
  • 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) x1
  • 60 Hz'de FHD (1920 x 1080) x1
  • Kullanıcı Tarafından Manuel Ayarlama
 
NOT: Daha yüksek çözünürlüklü monitörlerin kullanılması durumunda grafik sürücüsü, monitör teknik özelliklerine ve ekran yapılandırmasına bağlı olarak bir karar verir. Bazı çözünürlükler desteklenmeyebilir ve Windows Görüntü Denetim Masası'ndan kaldırılır.
 
NOT: Linux işletim sistemleri, entegre ekranı fiziksel olarak kapatamaz. Harici ekran numaraları, yukarıdaki tablolarda listelenen ekran numaralarından bir eksiktir.
Ekran Bağlantı Noktası Veri Hızı HBR2 ise Linux en fazla 8192 x 8192 çözünürlüğü destekler (tümleşik ekranla birlikte harici ekran da sayılır).
 
NOT: Çözünürlük desteği, monitörün Genişletilmiş Ekran Tanılama Verileri (EDID) çözünürlüğüne bağlıdır.
 
Belirti Olası Çözüm
Bağlantı istasyonunda Yüksek Çözünürlüklü Multimedya Arayüzüne (HDMI) veya DisplayPort (DP) bağlantı noktasına takılı monitörlerde görüntü yok
  • Dizüstü bilgisayarınızda en yeni BIOS'un ve dizüstü bilgisayarınız ile bağlantı istasyonu için en yeni sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
  • Dizüstü bilgisayarınızın bağlantı istasyonuna doğru şekilde bağlandığından emin olun. Bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayarla bağlantısını kesip yeniden bağlamayı deneyin.
  • Görüntü kablosunun her iki ucunu çıkarın ve pimlerin zarar görmüş veya eğilmiş olup olmadığını kontrol edin. Kabloyu monitöre ve bağlantı istasyonuna emniyetli şekilde yeniden bağlayın.
  • Görüntü kablosunun (HDMI veya DisplayPort) monitöre ve bağlantı istasyonuna doğru şekilde bağlandığından emin olun. Monitörünüzde doğru görüntü kaynağını seçtiğinizden emin olun (Görüntü kaynağını değiştirmekle ilgili daha fazla bilgi almak için monitörünüzün belgelerine bakın).
  • Dizüstü bilgisayarınızın çözünürlük ayarlarını kontrol edin. Monitörünüz, bağlantı istasyonunun destekleyebildiğinden daha yüksek çözünürlükleri destekliyor olabilir. Maksimum çözünürlük kapasitesi hakkında daha fazla bilgi için Ekran Çözünürlüğü Tablosu'na bakın.
  • Monitörünüz bağlantı istasyonuna bağlıysa dizüstü bilgisayarınızın görüntü çıkışı devre dışı olabilir. Intel Grafik Denetim Paneli'ni kullanarak görüntü çıkışını etkinleştirebilir veya dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Rehberi'ne bakabilirsiniz.
  • Monitörünüz bağlantı istasyonuna bağlıysa dizüstü bilgisayarınızın görüntü çıkışı devre dışı olabilir. Intel Grafik Denetim Paneli'ni kullanarak görüntü çıkışını etkinleştirebilir veya dizüstü bilgisayarınızın Kullanıcı Rehberi'ne bakabilirsiniz.
  • Sadece bir monitör gösteriliyor, diğeri gösterilmiyorsa Windows Görüntü Özellikleri'ne gidin ve Birden Çok Ekran öğesinin altından ikinci monitör çıkışını seçin.
  • Intel grafikleri ve dizüstü bilgisayar LCD'si kullanılarak yalnızca iki ekran desteklenebilir.
  • NVIDIA veya AMD ayrık grafik kartı için dock, üç harici ekranı ve dizüstü bilgisayar LCD sini destekler.
  • Mümkünse iyi durumda olan farklı bir monitör ve kabloyla deneyin.
Bağlı olan monitördeki görüntü bozuk veya titriyor.
  • Monitörü Fabrika Ayarlarına sıfırlayın. Monitörü fabrika ayarlarına sıfırlamakla ilgili daha fazla bilgi almak için monitörünüzün Kullanıcı Rehberi'ne bakın.
  • Görüntü kablosunun (HDMI veya DisplayPort) monitöre ve bağlantı istasyonuna doğru şekilde bağlandığından emin olun.
  • Monitörleri bağlantı istasyonundan çıkarın ve tekrar bağlayın.
  • USB-C kablosunu çıkarıp güç adaptörünü bağlantı istasyonundan ayırarak bağlantı istasyonunun gücünü kapatın. USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
Takılı olan monitördeki görüntü, Genişletilmiş Monitör olarak görüntülenmiyor.
  • Intel HD Graphics sürücüsünün Windows Aygıt Yöneticisi'nde yüklü olduğundan emin olun.
  • nVidia veya AMD Graphics sürücüsünün Windows Aygıt Yöneticisi'nde yüklü olduğundan emin olun.
  • Windows Görüntü Özellikleri'ni açın ve ekranı genişletilmiş moda ayarlamak için Birden Çok Ekran denetimine gidin.
Bağlantı istasyonunun USB bağlantı noktaları çalışmıyor.
  • Dizüstü bilgisayarınızda en yeni BIOS'un ve dizüstü bilgisayarınız ile bağlantı istasyonu için en yeni sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
  • BIOS Kurulumunuzda USB Enabled/Disabled (USB Etkin/Devre Dışı) seçeneği varsa bunun Enabled (Etkin) olarak ayarlandığından emin olun.
  • Aygıtın Windows Aygıt Yöneticisi'nde algılandığını ve doğru aygıt sürücülerinin yüklü olduğunu doğrulayın.
  • Bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayara güvenli şekilde bağlandığından emin olun. Bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayarla bağlantısını kesip yeniden bağlamayı deneyin.
  • USB bağlantı noktalarını kontrol edin. USB aygıtını başka bir bağlantı noktasına takmayı deneyin.
  • USB-C kablosunu çıkarıp güç adaptörünü bağlantı istasyonundan ayırarak bağlantı istasyonunun gücünü kapatın. USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
HDCP içeriği, takılı monitörde görüntülenmiyor.
NOT: Bağlantı istasyonuna bağlanan monitör veya ekran HDCP 2.2'yi desteklemelidir.
  • Dell İkili Şarj İstasyonu, HDCP 2.2 sürümüne kadar olan HDCP'yi destekler
LAN bağlantı noktası çalışmıyor.
  • Dizüstü bilgisayarınızda en yeni BIOS'un ve dizüstü bilgisayarınız ile bağlantı istasyonu için en yeni sürücülerin yüklü olduğundan emin olun.
  • RealTek Gigabit Ethernet Denetleyicisi'nin Windows Aygıt Yöneticisi'nde yüklü olduğundan emin olun.
  • BIOS Kurulumunuzda LAN/GBE Enabled/Disabled (LAN/GBE Etkin/Devre Dışı) seçeneği varsa bunun Enabled (Etkin) olarak ayarlandığından emin olun.
  • Ethernet kablosunun bağlantı istasyonuna ve hub, yönlendirici veya güvenlik duvarına doğru şekilde bağlandığından emin olun.
  • Bağlantı özelliğini onaylamak için Ethernet kablosunun durum LED ışığını kontrol edin. LED ışığı yanmıyorsa Ethernet kablosunun her iki ucunu tekrar bağlayın.
  • USB-C kablosunu çıkarıp güç adaptörünü bağlantı istasyonundan ayırarak bağlantı istasyonunun gücünü kapatın. USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
USB bağlantı noktasının İŞLETİM SİSTEMİ öncesi ortamda hiçbir işlevi yoktur. BIOS'unuzun USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
  • USB Önyükleme Desteğini Etkinleştirme
  • Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştirme
Dock üzerindeki PXE önyüklemesi çalışmıyor. Dell Universal Dock - UD22, PXE önyüklemesini desteklemez.
USB Önyüklemesi çalışmıyor. BIOS'unuzun USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
  • USB Önyükleme Desteğini Etkinleştirme
  • Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştirme
Type-C (USB-C) kablo bağlıyken Dell BIOS Kurulumunun Battery Information (Pil Bilgileri) sayfasında AC Adapter (AC Adaptörü) "Not Installed" (Yüklü Değil) olarak görünüyor.
  • Dell Bağlantı İstasyonunun kendi adaptörüne (130 W) doğru şekilde bağlandığından emin olun.
  • Güç adaptörünü bağlantı istasyonundan çıkarıp yeniden bağlayın.
  • USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınızdan çıkarıp tekrar takın.
Bağlantı istasyonuna bağlı çevre birimleri İŞLETİM SİSTEMİ öncesi bir ortamda çalışmaz. Dizüstü bilgisayarınızdaki BIOS Kurulumunda bir USB Yapılandırma sayfası varsa İŞLETİM SİSTEMİ öncesi bir ortamda bağlantı istasyonu işlevini etkinleştirmek için aşağıdaki seçeneği işaretleyin:
  • Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştirme
Bağlantı istasyonu dizüstü bilgisayarınıza bağlıyken "Sisteminize küçük boyutlu bir güç adaptörü taktınız" uyarısı gösterilir.
  • Bağlantı istasyonunun güç adaptörüne doğru şekilde bağlandığından emin olun. 130 W üzerinde güç girişi gerektiren dizüstü bilgisayarların şarj olması ve tam performansla çalışması için ayrıca kendi güç adaptörüne bağlı olması gerekir.
  • USB-C kablosunu çıkarıp güç adaptörünü bağlantı istasyonundan ayırarak bağlantı istasyonunun gücünü kapatın. USB-C kablosunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan önce güç adaptörünü bağlantı istasyonuna bağlayarak bağlantı istasyonunu açın.
Küçük boyutlu güç adaptörü uyarı mesajı görüntüleniyor ve kablo LED'i kapalı.
  • Bağlantı istasyonu konnektörünün, dizüstü bilgisayarın USB bağlantı noktalarıyla bağlantısı kesilmiştir. Bağlantı istasyonu kablosunu dizüstü bilgisayardan çıkarın, 15 saniye veya daha fazla bekleyin ve tekrar bağlayın.
Harici ekran yok. USB veya veri ve kablo LED'i kapalı.
  • Bağlantı istasyonu konnektörünün, dizüstü bilgisayarın USB bağlantı noktalarıyla bağlantısı kesilmiştir. Yerleştirme konnektörünü yeniden bağlayın.
Dizüstü bilgisayar veya bağlantı istasyonu hareket ettirildiğinde kablo LED'i söner.
  • Bağlantı istasyonu kablosu dizüstü bilgisayara bağlıyken dizüstü bilgisayarı/bağlantı istasyonunu hareket ettirmekten kaçının.

Additional Information

Sık sorulan sorular

Bazı Dell bağlantı istasyonlarında, bilgisayarların güç düğmesini taklit eden bir güç düğmesi bulunur. Bu özelliğin çalışması için bilgisayardan BIOS desteği gerekir. Bağlantı istasyonu üzerindeki güç düğmesi öykünmesi yalnızca bu özellik için BIOS desteği olan Dell bilgisayarlarda çalışır.

Dell Universal Dock (UD22), çok kullanıcılı ticari ofis için tasarlanmıştır. Bu ofisler, nesiller boyunca bilgisayarların ve üreticilerin aynı bağlantı istasyonunu kullanmakta olduğu paylaşılan çalışma alanlarını kullanır. Dell Universal Dock'un tasarım amacı, bağlantı istasyonuyla kullanılan bilgisayardan veya işletim sisteminden bağımsız olarak tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlamaktır.

Bağlantı istasyonu güç düğmesi, Dell dizüstü bilgisayarlarla eşleştirildiğinde Dell bağlantı istasyonlarında ek işlevsellik sağlar. Ancak bu özellik diğer üreticilerin bilgisayarlarıyla çalışmaz. Tüm bilgisayar kullanıcıları ile tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlamak için güç düğmesi herhangi bir Dell Universal Dock tasarımında yer almaz.

Dell Universal Dock UD22, USB Type-C üzerinden DisplayPort 'u destekleyen bir USB-C bağlantı noktasına sahip Dell dizüstü bilgisayarlarla uyumludur.

NOT: Dizüstü bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktası türü hakkında daha fazla bilgi için dizüstü bilgisayarın Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.

USB Type-C olarak da bilinen USB-C, tek bir kablo üzerinden hem veri hem de güç iletimi için endüstri standartlarında bir konnektördür. USB-C, farklı protokollere ve alternatif modlara sahip yaygın bir konnektör tipidir. USB 2.0 ve USB 3.0 gibi protokoller ile USB Güç Sağlama ve USB Type-C üzerinden DisplayPort gibi alternatif modlar uygulanabilir. Daha fazla bilgi için bkz: USB C Tipi Rehberi

Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızda bağlantı istasyonunu desteklemek üzere USB Type-C üzerinden DisplayPort bağlantı noktasını destekleyen bir USB-C bağlantı noktası olduğundan emin olun.

Dell Universal Dock UD22, belirli Dell dizüstü bilgisayarlar için test edilmiştir. Tam olarak test edilen ve desteklenen Dell dizüstü bilgisayarların listesini görmek için bkz. bağlantı istasyonunun Kullanıcı Kılavuzu. Dell olmayan bilgisayarlarda sınırlı şekilde çalışabilir.

Dell Universal Dock UD22, dizüstü bilgisayara USB-C kablosu üzerinden güç sağlar: PowerDelivery 3.0 kullanılarak bağlanan 130 W güç kaynağıyla bilgisayara 96 W sağlanır.

  • Sıcaklık, fanın dönmesini tetikler. Bağlantı istasyonu fanı, sıcaklık bir termal eşiği tetikleyecek kadar artmadan dönmez.
  • Bunun tam tersi şekilde, bağlantı istasyonu yeterince soğuk değilse bağlantı istasyonunu dizüstü bilgisayardan çıkartsanız bile fan dönmeye devam eder.
  • Yüksek fan gürültüsü duymanız bağlantı istasyonunun sıcak durumda olduğu konusunda sizi uyardığı anlamına gelir. Örneğin, bağlantı istasyonu havalandırma deliği tıkalı veya bağlantı istasyonu yüksek çalışma sıcaklığı ortamında (> 35°C) çalışıyor olabilir. Bağlantı istasyonunu etkileyen bu olağan dışı şartları giderin. Olağan dışı şartları gidermezseniz en kötü durumda, bağlantı istasyonu aşırı sıcaklık koruma mekanizması üzerinden kapanır. Bu gerçekleştiğinde Type-C kabloyu dizüstü bilgisayardan çıkarın ve bağlantı istasyonunun gücünü kesin. Ardından, bağlantı istasyonunun yeniden çevrimiçi olması için bağlantı istasyonu gücünü takın.
  • Bu durum normaldir. Bağlantı istasyonunun AC adaptörü, ilk takıldığında fanı tetikler. Ancak kısa bir süre içinde fan kapanır.
  • Bağlantı istasyonu fanı beş farklı hızla tasarlanmıştır. Bağlantı istasyonu genellikle en düşük fan hızında çalışır. Bağlantı istasyonunu aşırı yükler / yüksek çalışma sıcaklığı ortamında bırakırsanız bağlantı istasyonu fanı iki yüksek hızdan birinde çalışabilir. Bu normaldir ve iş yüküne bağlı olarak fan çeşitli hızlarda çalışır.
  • Dell Universal Dock UD22, dizüstü bilgisayara bağlı olmadığında da cep telefonunuzu veya taşınabilir şarj cihazınızı şarj edebilir. Bağlantı istasyonunuzun harici güce bağlı olduğunu doğrulayın. Bağlantı istasyonunun fazla ısınması durumunda, bağlantı istasyonu fanı otomatik olarak dönmeye başlar. Bu normal çalışma halidir.
  • Dell bağlantı istasyonumuz, yalnızca AC gücüyle çalışmak için tasarlanmıştır. Dizüstü bilgisayarlarda güç kaynağı geri dönüşünü (dizüstü bilgisayarın USB-C bağlantı noktasından güç sağlama) desteklemez. Güç kesilmesi durumunda bağlantı istasyonu üzerindeki hiçbir aygıt çalışmaz. AC gücünü yeniden sağladığınızda bile bağlantı istasyonu düzgün çalışmayabilir. Bunun nedeni, bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayarın USB-C bağlantı noktasıyla uygun güç ayarlamasını yapmasının ve dizüstü bilgisayarın elektrik devresiyle bağlantı istasyonu elektrik devresi arasında bağlantı kurulmasının gerekmesidir.
  • Bu sorunu gidermek için bağlantı istasyonunun arkasından AC Adaptörü çıkarıp yeniden takabilirsiniz.

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Etkilenen Ürünler

Dell Universal Dock UD22
Makale Özellikleri
Article Number: 000199718
Article Type: How To
Son Değiştirme: 18 Nis 2024
Version:  12
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.