Ana içeriğe atla
Oturumu Kapat

Dell'e Hoş Geldiniz

Hesabım
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin
Oturum Aç Hesap oluşturun Premier Oturum Açma İş Ortağı Programı Oturum Açma
Bize Ulaşın

Slik bruker og feilsøker du Dell Thunderbolt 4-WD22TB4

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell Thunderbolt 4 Docking Station WD22TB4. Finn ut hvordan du laster ned og installerer drivere. Slik konfigurerer du flere skjermer. Slik finner du feilsøkingstrinn for å løse vanlige problemer. ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Instructions

Produktbilde av WD22TB4 dokkingstasjon

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 Docking Station Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 Dock Setup, Specifications and Service Manual Dell Drivers &Downloads Warranty and Support ServicesFrequently asked questions (Komme i gang med Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4-dokkingstasjon, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dells drivere og nedlastinger– garanti og støttetjenester vanlige spørsmål)

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 kobler alle de elektroniske enhetene dine til den bærbare PC-en ved hjelp av én thunderbolt 4 -kabel (USB-C). Når du kobler en støttet bærbar PC til Dell WD22TB4 dokkingstasjon, kan du få tilgang til alle eksterne enheter. Dette er uten å måtte koble hver enhet til den bærbare PC-en. (For eksempel: Musen, tastaturet, stereohøyttalerne, ekstern harddisk og store skjermer.)

MERK: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4. Finn ut hvordan du finner ut om USB-C-porten på den bærbare PC-en støtter Thunderbolt 4. Den WD22TB4 dokkingstasjonen fungerer som en WD19-dokkingstasjon på bærbare Dell-PC-er med en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB Type-C (DP).

Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer og så videre, kan du se en av de utvidbare delene nedenfor.

|

Tilkoblingsmuligheter for bærbar PC Thunderbolt 4 (USB-C)
Videoporter
  • 2 x DisplayPort (DP 1.4)
  • 1 x High Definition Multi-Media Interface (HDMI 2.0)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-C støtter DP 1.4 alternativ modus
  • 2 x Thunderbolt 4 (USB-C)
Nettverksporter
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-porter
  • 2 USB 3.2 1. generasjons porter (bak)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-C (foran)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-C støtter DP 1.4 (bak)
  • 1 USB 3.2 1. generasjons med PowerShare (foran)
  • 2 x Thunderbolt 4 USB-C (bak)
    MERK: På datamaskiner som ikke er thunderbolt fungerer portene som USB Type-C-porter.
Power eller DC-In
  • 7,4 mm DC-in
Strømtilførsel Bærbare Dell-PC-er
  • 130 W med 180 W strømforsyning
Bærbare PC-er som ikke er fra Dell
  • 90 W med bærbare PC-er som ikke er fra Dell, og 180 W strømforsyning

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er utformet for bærbare PC-er med USB-C-port som støtter Thunderbolt 4-protokollen . Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4.

MERK: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 vil fungere på en enhet med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 4. Når den er koblet til en DisplayPort over USB-C-port, fungerer WD22TB4 dokkingstasjonen som en WD19-dokk. Kontroller at den bærbare PC-en støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 4.

Sett forfra
Figur 1: Porter foran på Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4

1. USB 3.2 2. generasjons Type-C
2. USB 3.2 1. generasjon med PowerShare

Sett bakfra
Figur 2: Bakporter på Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4

2.
1. 2 DisplayPort 1.4
HDMI 2.0
3. USB 3.2 2. generasjons Type-C med DP 1.4 Alternativ modus
4. 2 USB 3.2 1. generasjon
5. Gigabit Ethernet
6. AC-strøm
7. 2 x USB Type-C med Thunderbolt 4
MERK: Av/på-knappen på dokkingstasjonen er utformet for å replikere av/på-knappen på den bærbare PC-en. Hvis du kobler Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 til støttede bærbare Dell-PC-er, fungerer av/på-knappen som av/på-knappen på den bærbare PC-en. Du kan bruke den til å slå på, sette den i hvilemodus eller tvinge den bærbare PC-en til å slå seg av. Av/på-knappen fungerer ikke hvis den er koblet til bærbare Dell-PC-er som ikke støttes, eller bærbare PC-er som ikke er fra Dell.

Sett fra høyre side
Figur 3: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 høyre side

1. Kileformet spor til lås
2. Spor for Kensington-sikkerhetskabel

MERK: Oppdater BIOS på den bærbare PC-en og driverne for Dell-dokkingstasjonen til de nyeste versjonene som er tilgjengelige før du bruker dokkingstasjonen. De nyeste er tilgjengelige på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger . Eldre BIOS-versjoner og drivere kan føre til en dokkingstasjon som den bærbare PC-en ikke gjenkjenner, eller at den ikke fungerer optimalt.

Dell anbefaler på det sterkeste følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, fastvare, driver og kritiske oppdateringer som er spesifikke for datamaskinen og dokkingstasjonen:

  • Dell | Oppdatering – bare for Dell XPS-datamaskiner
  • Dell-kommando | Oppdatering – for Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-datamaskiner
MERK: Dell WD22TB4 dokkingtilkobling til datamaskinen er nødvendig for at Dell Update skal starte programvareoppdateringer på vertsdatamaskinen.

Laste ned og installere drivere for Dell WD22TB4 dokkingstasjon

  1. Gå til: Nettside for Dell-drivere og -nedlastinger
  2. Du kan klikke på Detect laptop (Finn bærbar PC ) for å registrere produktet automatisk. Du kan angi datamaskinens service-ID i feltet Angi en service-ID eller ekspresservicekode . Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter ) for å bla til datamaskinmodellen din.
  3. Velg operativsystem.
  4. Last ned og installer nyeste BIOS (grunnleggende støtte) for datamaskinen. Du finner det under BIOS.
    MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Dell BIOS-oppdateringer.
  5. Last ned og installer den nyeste Intel Thunderbolt-kontrollerdriveren for datamaskinen. Du finner den under Chipset (Brikkesett).
  6. Last ned og installer den nyeste Intel-, NVIDIA- eller AMD-grafikkdriveren for datamaskinen. Du finner den under Video.
  7. Last ned og installer den nyeste Realtek USB-lyddriveren for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  8. Last ned og installer den nyeste Realtek USB Gigabit (GBE) Ethernet-kontrollerdriveren for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  9. Last ned og installer det nyeste fastvareoppdateringsverktøyet for Dell Dock WD19/WD22-serien for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  10. Start datamaskinen på nytt.
  11. Når driveroppdateringen er fullført, kobler du først strømadapteren til Dell WD22TB4-dokkingstasjonen. Deretter kan du koble Thunderbolt 3-kabelen (USB-C) til datamaskinen før du bruker dokkingstasjonen.
MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du installerer enhetsdrivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase. Finn ut hvordan du laster ned og installerer Dell-drivere.

Innstilling for Thunderbolt-driver

  1. Koble Thunderbolt-enheten til datamaskinen. Thunderbolt-ikonet vises i systemstatusfeltet.
  2. Det vises et autentiseringsvindu, slik at brukeren kan velge tilkoblingsinnstillingen.
  3. Høyreklikk på Thunderbolt-ikonet for å vise tilkoblede Thunderbolt-enheter.
  4. Høyreklikk på Thunderbolt-ikonet for å vise Thunderbolt-innstillinger.
  5. Klikk på Details (Detaljer) for å vise versjonsinformasjon (om Thunderbolt-driver eller fastvare).

Thunderbolt-konfigurering

Hvis Dell BIOS brukes på datamaskinen, kan du finne kontrollalternativene nedenfor på Thunderbolt-konfigurasjonssiden i BIOS-oppsettet:

  1. Aktiver støtte for Thunderbolt-teknologi (aktivert som standard)
    • Når dette er aktivert, er Thunderbolt Technology-funksjonen og tilknyttede porter og adaptere aktivert.
    • Når dette alternativet er deaktivert, er Thunderbolt Technology-funksjonen deaktivert, og tilkoblede Thunderbolt-adaptere er ikke tilgjengelige før oppstart eller i operativsystemet.
  2. Aktiver støtte for Thunderbolt-oppstart (deaktivert som standard)
    • Hvis ett av følgende alternativer er aktivert: Støtte for Thunderbolt-adapteroppstart eller "USB-enhet på thunderbolt-adapterstøtte" (inkludert USB-oppstartsstøtte.) Den tillater at eksterne Thunderbolt-adapterenheter og USB-enheter som er koblet til Thunderbolt-adapteren, kan brukes under BIOS før oppstart. Hvis du imidlertid setter dette til "Enabled" (Aktivert), overstyres sikkerhetsnivåene som brukes i operativsystemet. Hva skjer når denne innstillingen er aktivert? Alle eksterne Thunderbolt-adaptere og USB-enheter som er koblet til Thunderbolt-adapterporten før oppstart, kan brukes før oppstart. Så lenge enheten forblir tilkoblet, fortsetter den å fungere i operativsystemet, uavhengig av sikkerhetsnivået som er angitt i BIOS.
  3. Aktiver preboot-moduler for Thunderbolt-adapter (deaktivert som standard)
    • Hva skjer når dette er aktivert? Denne innstillingen gjør det mulig for PCIe-enheter som er koblet til via en Thunderbolt-adapter (som er PCIe-enheter bak Thunderbolt-adapteren), å starte PCIe-enhetens UEFI-alternativ (United Extensible Firmware Interface) (hvis de finnes) før oppstart.
    • Hva skjer når dette er deaktivert? Denne innstillingen hindrer PCIe-enhetsalternativ-ROM-er i å kjøre før oppstart for PCIe-enheter som er koblet til bak Thunderbolt-adapteren.
MERK: Hvis du vil tillate at enheter som er koblet til Thunderbolt-adapteren før oppstart, fungerer i operativsystemet, kan du aktivere ett av følgende alternativer: "Enable Thunderbolt Adapter Boot Support" (Aktiver oppstartsstøtte for Thunderbolt-adapter) eller "Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules" (Aktiver Preboot-moduler for Thunderbolt-adapter) Dette er uavhengig av sikkerhetsnivået som er valgt i BIOS-oppsettet. Enheten vil fortsatt fungere i operativsystemet til den kobles fra. Når enheten kobles til på nytt i operativsystemet, kobles den til i henhold til sikkerhetsnivået og tidligere operativsystemautorisasjoner.

Thunderbolt-sikkerhet

Innstillingene nedenfor konfigurerer sikkerhetsinnstillingene for Thunderbolt-adapteren i operativsystemet. Sikkerhetsnivåer gjelder ikke eller håndheves ikke i preboot-miljøet.

  • Ingen sikkerhet: Koble automatisk til enheter som er koblet til Thunderbolt-porten.
  • Brukerautorisasjon: Alle nye enheter som kobles til Thunderbolt-porten, må godkjennes.
  • Sikker tilkobling: Thunderbolt-adapterporten gjør det mulig å koble til enheter som er konfigurert med en delt nøkkel.
  • Bare DisplayPort: Koble automatisk til DisplayPort-enheter. Ingen Thunderbolt-adapter eller PCIe-enheter kan kobles til.

I BIOS på en Dell Thunderbolt-kompatibel bærbar PC kan du konfigurere sikkerhetsinnstillingene for Thunderbolt-tilkoblingen. Du finner konfigureringsalternativene i BIOS-banen: USB/Thunderbolt-konfigurasjon for systemkonfigurasjon >

  • Ingen sikkerhet – Tillat at eldre Thunderbolt-enheter kobles til automatisk – CM kobler automatisk til en ny enhet som er koblet til.
  • Brukergodkjenning – tillat minimum brukervarselenheter – CM ber om tilkoblingsgodkjenning fra vertsprogramvaren (SW), og automatisk godkjenning kan gis basert på den unike ID-en til tilkoblingsenheten.
  • Sikker tilkobling – tillat minst éngangsbes lagrede nøkkelenheter – CM ber om tilkoblingsgodkjenning fra verts-SW, og automatisk godkjenning gis bare hvis vertsutfordringen til enheten er akseptabel.
  • Bare DisplayPort – Tillat at DisplayPort-mottakere kobles til (re-driver eller DP-tunnel, ingen PCIe-tunnelering)

Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse må du oppdatere Dell-grafikkdriverne som er aktuelle for den bærbare PC-en din, fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger under delen Video.

MERKNADER:
  1. For NVIDIA-løsninger for separat grafikk på bærbare Latitude- og Mobile Dell Precision-PC-er:
    • Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
    • Installer deretter NVIDIA-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.
  2. For AMD-løsninger for separat grafikk på bærbare Latitude- og Mobile Dell Precision-PC-er:
    • Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
    • Installer deretter AMD-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.

Før du kobler dokkingstasjonen til den bærbare PC-en og kobler til en skjerm og andre eksterne enheter, må du installere alle de nødvendige driverne.

Koble skjermen til dokkingstasjonen ved hjelp av DisplayPort-, DisplayPort-/USB-C-, HDMI- eller Thunderbolt USB-C-kabelen som fulgte med skjermen. Dokkingstasjonen støtter opptil fire skjermer som er koblet til samtidig. Se skjermoppløsningstabellen i delen nedenfor hvis du vil ha mer informasjon om den støttede oppløsningen når du kobler flere skjermer til dokkingstasjonen.

To skjermer Tre skjermer Fire skjermer
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + HDMI + Thunderbolt
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C + Thunderbolt
DisplayPort + DisplayPort / USB-C DisplayPort + DisplayPort + Thunderbolt  
DisplayPort + Thunderbolt DisplayPort + HDMI + Thunderbolt  
HDMI og Thunderbolt DisplayPort + DisplayPort / USB-C + Thunderbolt  
DisplayPort/ USB-C + Thunderbolt    
Thunderbolt og Thunderbolt    
 

Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer og feilsøker problemer med oppsett av flere skjermer, kan du se én av disse artiklene i Dells kunnskapsbase. Slik konfigurerer du to skjermer eller flere skjermer, eller hvordan du feilsøker problemer med flere skjermer

Skjermoppløsningstabell

Eksterne skjermer krever en viss båndbredde for å fungere på riktig måte. Skjermer med høyere oppløsning krever mer båndbredde.

  • HBR2 er DP 1.2 (5,4 Gbps maksimal koblingshastighet per spor). Med DP-overhead er den effektive datahastigheten 4,3 Gbps per spor.
  • HBR3 er DP 1.4 (8,1 Gbps maksimal koblingshastighet per spor). Med DP-overhead er den effektive datahastigheten 6,5 Gbps per spor.
Resolution (oppløsning) Nedre grense for nødvendig båndbredde
1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz 3,2 Gbps
1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz 5,6 Gbps
1 x 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz 6,2 Gbps
1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz 12,5 Gbps

Skjermoppløsningstabell for bærbare PC-er som ikke er av typen Thunderbolt

Tilgjengelig DisplayPort-båndbredde Enkel skjerm (maksimal oppløsning) To skjermer (maksimal oppløsning) Tre skjermer (maksimal oppløsning) Fire skjermer (maksimal oppløsning)
HBR2 (HBR2 x2-spor – 8,6 GB/s)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • TBT: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 - FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 –
    1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
    2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
    2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz
 Ikke aktuelt
HBR3 (HBR3 x2-spor – 12,9 Gbps)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • TBT: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – QHD (2560 x 440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 - FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C – FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 -
    4 x SXGA (1280 x 1024) ved 60 Hz **
    DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    4 x SXGA (1280 x 1024) ved 60 Hz **
HBR3 med DSC (Display Stream Compression)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz

eller

  • TBT: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – QHD (2560 x 440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 - QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C – QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 -
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    1 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz **
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    1 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz **
 
MERK: ** Den fjerde skjermen må kjedekobles via én av skjermene som er koblet til DP 1.4-porter.
 

Skjermoppløsningstabell for bærbare Thunderbolt PC-er

Tilgjengelig DisplayPort-båndbredde Enkel skjerm (maksimal oppløsning) To skjermer (maksimal oppløsning) Tre skjermer (maksimal oppløsning) Fire skjermer* (maksimal oppløsning)
HBR2 (HBR2 x8-spor – 34,5 GB/s)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • TBT USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – QHD (2560 x 440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + Thunderbolt USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 -
    2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI2.0 + Thunderbolt USB-C –
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
 Ikke aktuelt
HBR3 (HBR3 x4-spor + HBR3 x1 – 32,4 Gbps)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • TBT USB-C: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – 4k (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 -
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C – 4 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C – 4 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
HBR3 med DSC (Display Stream Compression)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • TBT USB-C: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – 4k (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 –
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    eller
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    eller
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
MERK: Linux-operativsystemet kan ikke fysisk slå av den integrerte skjermen. De eksterne skjermnumrene er én mindre enn skjermnumrene som er oppført i tabellene ovenfor.
Hvis datahastigheten for DisplayPort er HBR2, er den maksimale oppløsningen som Linux støtter, 8192 x 8192 (opptelt med integrert skjerm pluss ekstern skjerm).
WD22TB4 for Thunderbolt-datamaskiner med HBR2:
  1. Hvis den integrerte skjermoppløsningen er FHD (1920 x 1080 ved 60 Hz), kan to eksterne skjermer med QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz støttes.
  2. Hvis den integrerte skjermoppløsningen er 4K (3840 x 2160 ved 60 Hz), kan bare én ekstern skjerm med QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz støttes.
MERK: USB-C-portene HDMI 2.0 og DisplayPort med flere funksjoner (MFDP) på baksiden av alle dokkingstasjonene i WD-serien er aktivert. HDMI og MFDP USB-C støtter ikke to skjermer samtidig. Bare én av disse portene kan brukes som visningsenhet om gangen.
MERK: Hvis skjermer med høyere oppløsning brukes, foretar grafikkdriveren en vurdering basert på skjermspesifikasjoner og skjermkonfigurasjoner. Noen oppløsninger støttes kanskje ikke og fjernes fra kontrollpanelet for Intel-grafikkmedier.
Oppløsningsstøtte avhenger også av skjermens EDID-oppløsning (Extended Display Identification Data).

Symptom Mulig løsning
Dokkingstasjonen slås ikke på.
  • Koble fra alle kablene på dokkingstasjonen, inkludert strømadapteren.
  • Kontroller LED-lampen på strømadapterpluggen. Hvis LED-lampen ikke lyser, kan du prøve med en strømadapter som du vet fungerer. Hvis du ikke har en fungerende strømadapter tilgjengelig, går du til neste trinn.
  • La dokkingstasjonen tilbakestilles automatisk. Ikke koble noen kabler til dokkingstasjonen i tre minutter.
  • Koble strømadapteren til dokkingstasjonen. LED-lampen på av/på-knappen blinker tre ganger for å indikere at selvtesten ble bestått.
  • Slå på dokkingstasjonen. LED-lampen på av/på-knappen lyser fortsatt.
  • Hvis dokkingstasjonen ikke slås på, kontakter du teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.
Ingen video på skjermene som er koblet til High Definition Multimedia Interface- (HDMI), mini-DisplayPort- (mDP) eller DisplayPort-porten (DP) på dokkingstasjonen
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Kontroller at den bærbare PC-en er ordentlig koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble dokkingstasjonen fra og til den bærbare PC-en.
  • Koble fra begge endene av videokabelen, og se etter ødelagte eller bøyde pinner. Koble kabelen til skjermen og dokkingstasjonen igjen på riktig måte.
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er koblet riktig til skjermen og dokkingstasjonen. Sørg for å velge riktig videokilde på skjermen (se dokumentasjonen for skjermen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer videokilden).
  • Sjekk innstillingene for skjermoppløsning på den bærbare PC-en. Det kan være at skjermen støtter en høyere oppløsning enn det dokkingstasjonen kan støtte. Se skjermoppløsningstabellen hvis du vil ha mer informasjon om maksimal oppløsningskapasitet.
  • Hvis skjermen er koblet til dokkingstasjonen, kan det hende at videoutgangen på den bærbare PC-en er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen ved hjelp av kontrollpanelet for Intel-grafikk, eller se i brukerveiledningen for den bærbare PC-en.
  • Hvis skjermen er koblet til dokkingstasjonen, kan det hende at videoutgangen på den bærbare PC-en er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen ved hjelp av kontrollpanelet for Intel-grafikk, eller se i brukerveiledningen for den bærbare PC-en.
  • Hvis bare én skjerm vises, mens den andre ikke er det, Gå til Egenskaper for Windows-skjerm, og velg utdataene for den andre skjermen under Multiple Displays (Flere skjermer).
  • Hvis du bruker Intel-grafikk og LCD-skjermen på den bærbare PC-en, kan bare to skjermer støttes.
  • For separat NVIDIA- eller AMD-grafikk støtter dokkingstasjonen tre eksterne skjermer pluss LCD-skjermen på den bærbare PC-en.
  • Prøv om mulig med en annen skjerm og en annen kabel av god kvalitet.
Bildet på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller flimrer.
  • Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene. Se brukerhåndboken for skjermen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjenoppretter skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er riktig koblet til skjermen og dokkingstasjonen.
  • Koble skjermen(e) fra dokkingstasjonen, og koble dem deretter til igjen.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble en strømadapter til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Bildet på den tilkoblede skjermen vises ikke som en utvidet skjerm.
  • Kontroller at Intel HD-grafikkdriveren er installert, i Windows Enhetsbehandling.
  • Kontroller at nVidia- eller AMD Graphics-driveren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Åpne Egenskaper for Windows-skjermen, og gå til kontrollfunksjonaliteten for Flere skjermer for å stille skjermen til utvidet modus.
Lydkontakten fungerer ikke, eller lyden er forsinket. (bare WD22TB4)
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Hvis BIOS-oppsettet har alternativet Audio Enabled/Disabled (Lyd aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Sjekk at riktig avspillingsenhet er valgt på den bærbare PC-en.
  • Prøv å koble lydkabelen til utgangen for ekstern høyttaler på dokkingstasjonen.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
USB-portene på dokkingstasjonen fungerer ikke.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Hvis BIOS-oppsettet har et alternativ for USB Enabled/Disabled (USB aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Kontroller om enheten er oppdaget i Windows Enhetsbehandling, og at de riktige enhetsdriverne er installert.
  • Sjekk at dokkingstasjonen er ordentlig koblet til den bærbare PC-en. Prøv å koble dokkingstasjonen fra og til den bærbare PC-en.
  • Kontroller USB-portene. Prøv å koble til USB-enheten i en annen port.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
HDCP-innhold vises ikke på den tilkoblede skjermen.
MERK: Skjermen som er koblet til dokkingstasjonen, må støtte HDCP 2.2.
  • Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 støtter HDCP opptil HDCP 2.2
LAN-porten fungerer ikke.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Kontroller at RealTek Gigabit Ethernet-kontrolleren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Hvis BIOS-oppsettet har et alternativ for LAN/GBE Enabled/Disabled (LAN/GBE aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Kontroller at Ethernet-kabelen er ordentlig koblet til dokkingstasjonen og huben, ruteren eller brannmuren.
  • Sjekk statuslampene for Ethernet-kabelen for å kontrollere tilkoblingen. Koble til begge endene av Ethernet-kabelen på nytt hvis lampen ikke lyser.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Kabellampen lyser ikke etter tilkobling til verten.
  • Kontroller at WD22TB4 er koblet til vekselstrøm.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble fra dokkingstasjonen og deretter koble til igjen.
USB-porten har ingen funksjon i et miljø før OPERATIVSYSTEMET. Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
PXE-oppstart fungerer ikke for dokkingstasjonen. Hvis BIOS har en integrert side for nettverkskort, velger du Enabled w/PXE (Aktivert med PXE).
Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
USB-oppstart fungerer ikke. Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
Strømadapteren vises som Not Installed (Ikke installert) på siden Battery Information (Batteriinformasjon) i Dell BIOS Setup (Dell BIOS-oppsett) når Thunderbolt 3 (USB-C)-kabelen er koblet til.
  • Kontroller at Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er koblet til adapteren (180 W) på riktig måte.
  • Kontroller at statuslampen for kabelen på dokkingstasjonen er PÅ.
  • Koble USB C-kabelen fra den bærbare PC-en, og koble den til igjen.
Eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen, fungerer ikke i et miljø før OPERATIVSYSTEMET. Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du merke av for følgende alternativ for å aktivere dokkingstasjonsfunksjonen i et pre-operativsystemmiljø:
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
Varselmeldingen «You have attached an undersized power adapter to your computer» (Du har koblet en underdimensjonert strømadapter til datamaskinen) vises når dokkingstasjonen er koblet til den bærbare PC-en.
  • Kontroller at dokkingstasjonen er koblet riktig til den tilhørende strømadapteren. Bærbare PC-er som krever mer enn 130 W strøminngang, må også være koblet til strømadapteren for lading og drift ved full ytelse.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Varselmelding om underdimensjonert strømadapter vises, og kabellampen er av.
  • Dokkingkoblingen er koblet fra USB-portene på den bærbare PC-en. Koble dokkingkabelen fra den bærbare PC-en, vent i 15 sekunder eller mer, og koble deretter til dokken igjen.
Ingen ekstern skjerm. LED-lampen for USB eller data og kabellampen er av.
  • Dokkingkoblingen er koblet fra USB-portene på den bærbare PC-en. Koble til dokkingkoblingen på nytt.
Når den bærbare PC-en eller dokken flyttes, slås LED-kabellampen av.
  • Unngå å flytte den bærbare PC-en / dokken når dokkingkabelen er koblet til PC-en.
Troubleshooting Multiple Monitor Issues (Feilsøking av problemer i forbindelse med flere skjermer) (på engelsk) Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer og feilsøker problemer med oppsett av flere skjermer, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase. Slik konfigurerer du flere skjermer eller feilsøker problemer med flere skjermer

Vanlige spørsmål

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4. Den WD22TB4 dokkingstasjonen fungerer som en WD19-dokkingstasjon på bærbare Dell-PC-er med en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB Type-C .

MERK: Se brukerveiledningen for den bærbare PC-en hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type USB-C-port som er tilgjengelig på PC-en.

USB-C, også kjent som USB Type-C, er en industristandard kontakt for overføring av både data og strøm over én enkelt kabel. USB-C er en vanlig kontakttype. Ulike protokoller som USB 2.0, USB 3.0 og alternative moduser som USB-strømforsyning, DisplayPort over USB Type-C og Thunderbolt 4 kan implementeres. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Veiledning for USB Type-C

Thunderbolt er et maskinvaregrensesnitt som kombinerer data, video, lyd og strøm i én enkelt tilkobling. Thunderbolt kombinerer PCI Express (PCIe) og DisplayPort (DP) i ett serielt signal og gir likestrøm, alt i én kabel. Thunderbolt 1 og Thunderbolt 2 bruker samme kontakt som mini-DP (DisplayPort) for å koble til eksterne enheter, men Thunderbolt 4 bruker en USB-C-kontakt.

Se etter Thunderbolt-ikonet ved siden av USB-C-porten for å finne ut om USB-C-porten støtter Thunderbolt 4.

Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter enten DisplayPort over USB Type-C eller Thunderbolt 4.

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er testet for bestemte bærbare Dell-PC-er. Se brukerhåndboken for dokkingstasjonen for å finne en liste over fullstendig testede og støttede bærbare Dell-PC-er. På bærbare PC-er som ikke er fra Dell, kan du oppleve begrenset funksjonalitet.

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 gir strøm til den bærbare PC-en via USB-C-kabelen i følgende scenarier:

For bærbare Dell-PC-er

  • 130 W med bærbare Dell PC-er og 180 W strømforsyning

For bærbare PC-er som ikke er fra Dell

  • 90 W med bærbare PC-er som ikke er fra Dell, og 180 W strømforsyning

  • Temperaturen utløser viften. Dokkviften roterer ikke før dokkingstasjonen er varm nok til å utløse en varmeterskel.
  • Hvis dokkingstasjonen ikke er avkjølt nok, stopper ikke viften selv når du kobler dokkingstasjonen fra den bærbare PC-en.

  • Når du hører høy viftestøy, advarer det deg om at dokken er i en slags varm tilstand. Ventilen i dokkingstasjonen kan for eksempel være blokkert, eller dokkingstasjonen fungerer i et miljø med høy arbeidstemperatur (> 35 °C). Eliminer disse unormale betingelsene for dokken. Hvis du ikke retter opp den unormale tilstanden, vil dokken i verste fall slås av via beskyttelsesmekanismen for høy temperatur. Når dette skjer, må du koble type C-kabelen fra den bærbare PC-en og fjerne strømtilførselen fra dokken. Deretter kobler du til strømtilførselen til dokken for å gjenopprette dokktilkoblingen.

  • Dette er en normal tilstand. Første gang du kobler til dokkens strømadapter, får viften til å rotere, men slås raskt av.

  • Dokkviften er utformet med to forskjellige rotasjonshastigheter. Dokken fungerer med lav viftehastighet. Hvis du setter dokken under tung belastning eller i et miljø med høy arbeidstemperatur, kan dokkviften rotere med høy hastighet. Dette er imidlertid normalt, og viften fungerer med lav/høy hastighet, avhengig av arbeidsbelastningen.

  • Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 kan lade mobilen eller nødladeren selv uten å være koblet til den bærbare PC-en. Pass på at dokken er koblet til ekstern strømtilførsel. Dokkviften roterer automatisk hvis dokken blir for varm. Dette er den normalt fungerende tilstanden.

  • Når en ny enhet kobles til, informerer USB-hubdriveren Plug and Play-administratoren (PnP) om at en ny enhet ble oppdaget. PnP-administratoren sender spørring til hubdriveren om alle maskinvare-ID-ene for enheten, og varsler deretter Windows-operativsystemet om at en ny enhet må installeres. I dette scenarioet ser brukeren et installasjonsvindu for maskinvare.
  • Trinn 1: Den nye enheten er identifisert Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  • Identifikatorer for USB-enheter Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

  • Dell-dokken vår er utformet for bare å fungere på vekselstrøm, og den støtter ikke strømkilden til den bærbare PC-en tilbake til dokkingstasjonen (drevet av USB-C-porten på den bærbare PC-en). Et strømbrudd vil føre til at alle enheter på dokken slutter å fungere. Etter at du har gjenopprettet vekselstrømtilførselen, kan det hende at dokkingstasjonen ikke fungerer som den skal. Grunnen til dette er at dokkingstasjonen må forhandle riktig strømkontrakt med USB-C-porten på den bærbare PC-en. Den må opprette en EC-til-dokk-EC-tilkobling for bærbar PC.
  • Du kan koble fra og koble til strømadapteren på baksiden av dokkingstasjonen for å løse dette problemet.

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Etkilenen Ürünler

Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Makale Özellikleri
Article Number: 000198086
Article Type: How To
Son Değiştirme: 05 Oca 2024
Version:  7
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.