Dell Thunderbolt 4 Bağlantı İstasyonu WD22TB4'ü Kullanma ve Sorun Giderme
Summary: Bu makalede Dell Thunderbolt 4 Bağlantı İstasyonu WD22TB4 ile ilgili kurulum, kullanım ve sorun giderme bilgileri verilmiştir. Sürücüleri indirme ve yükleme hakkında bilgi edinin. Çoklu monitör kurma. Yaygın sorunları çözmek için sorun giderme adımlarını bulma. ...
Bu makale şunlar için geçerlidir:
Bu makale şunlar için geçerli değildir:
Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir.
Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Instructions
Hızlı Bağlantılar
Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4 Bağlantı İstasyonu Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4 Bağlantı İstasyonu Kurulumu, Teknik Özellikleri ve Servis Kılavuzu Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) Garanti ve Destek Servislerini Kullanmaya Başlama Sık sorulan sorularDell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4, tek bir Thunderbolt 4 (USB-C) kablo kullanarak tüm elektronik aygıtlarınızı dizüstü bilgisayarınıza bağlar. Desteklenen bir dizüstü bilgisayarı Dell WD22TB4 bağlantı istasyonuna bağlandığında tüm çevre birimlerinize erişin. Bu, her bir aygıtı dizüstü bilgisayara bağlamaya gerek kalmadan değiştirilebilir. (Örneğin: fare, klavye, stereo hoparlör, harici sabit sürücü ve büyük ekranlı monitörler.)
NOT: Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4, Thunderbolt 4'ü destekleyen bir USB-C bağlantı noktasına sahip Dell dizüstü bilgisayarlarla uyumludur. Dizüstü bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktasının Thunderbolt 4'ü destekleyip desteklemediğini belirleme hakkında bilgi edinin. WD22TB4 bağlantı istasyonu, USB Type-C (DP) alternatif modu üzerinden DisplayPort'u destekleyen bir USB-C bağlantı noktasına sahip Dell dizüstü bilgisayarlarda WD19 bağlantı istasyonu olarak çalışır.
Teknik özellikler, kurulum, harici bir monitöre bağlanma, yaygın sorunları giderme vb. ile ilgili yardım için aşağıdaki genişleyen bölümlerden birine başvurun.
| Dizüstü Bilgisayar Bağlantıları | Thunderbolt 4 (USB-C) |
|---|---|
| Video bağlantı noktaları |
|
| Ağ bağlantı noktaları |
|
| USB bağlantı noktaları |
|
| Güç veya DC girişi |
|
| Güç Sağlama | Dell dizüstü bilgisayarlar
|
Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4, Thunderbolt 4 protokolünü destekleyen USB-C bağlantı noktasına sahip dizüstü bilgisayarlar için tasarlanmıştır. Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızda Thunderbolt 4'ü destekleyen bir USB-C bağlantı noktası olduğundan emin olun.
NOT: Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4, USB-C veya Thunderbolt 4 üzerinden DisplayPort bağlantısını destekleyen USB-C bağlantı noktasına sahip aygıtlarla çalışır. WD22TB4 bağlantı istasyonu, USB-C bağlantı noktası üzerinden DisplayPort'a bağlandığında WD19 bağlantı istasyonu olarak işlev görür. Dizüstü bilgisayarınızın USB-C veya Thunderbolt 4 üzerinden DisplayPort'u desteklediğinden emin olun.
Şekil 1: Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4 Ön Bağlantı Noktaları
| 1. | USB 3.2 2. Nesil Type-C |
|---|---|
| 2. | PowerShare özellikli USB 3.2 1. Nesil |
Şekil 2: Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4 Arka Bağlantı Noktaları
| 2. |
|---|
| 1. | 2 x DisplayPort 1.4 |
|---|---|
| HDMI 2.0 | |
| 3. | DP 1.4 Alt Modu ile USB 3.2 2. Nesil Type-C |
| 4. | 2 x USB 3.2 1. Nesil |
| 5. | Gigabit Ethernet |
| 6. | AC gücü |
| 7. | 2 x USB Type-C, Thunderbolt 4 özellikli |
NOT: Bağlantı istasyonundaki güç düğmesi, dizüstü bilgisayarınızın güç düğmesini çoğaltmak için tasarlanmıştır. Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4'ü desteklenen Dell dizüstü bilgisayarlara bağlarsanız güç düğmesi, dizüstü bilgisayarınızın güç düğmesi gibi çalışır. Dizüstü bilgisayarı açmak, uyku moduna veya zorla kapatmak için bunu kullanın. Desteklenmeyen Dell dizüstü bilgisayarlara veya Dell olmayan dizüstü bilgisayarlara bağlandığında güç düğmesi çalışmaz.
Şekil 3: Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4'ün Sağ Tarafı
| 1. | Saplamalı kilit yuvası |
|---|---|
| 2. | Kensington güvenlik kablosu yuvası |
NOT: Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızın BIOS'unuzu ve Dell Bağlantı İstasyonu sürücülerini mevcut olan en son sürümlere güncelleştirin. En yenileri Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesinde mevcuttur. Eski BIOS sürümleri ve sürücüler, dizüstü bilgisayarınızın tanımamasına veya optimum şekilde çalışmamasına neden olabilir.
Dell; bilgisayarınız ve bağlantı istasyonunuza özel BIOS, bellenim, sürücü ve kritik güncelleştirmelerin yüklemesini otomatik hale getirmek için aşağıdaki uygulamaları şiddetle önerir:
- Dell | Update: yalnızca Dell XPS bilgisayarlar için
- Dell Command | Update: Dell Latitude, Dell Precision veya XPS bilgisayarlar için
NOT: Dell Update'in ana bilgisayarda yazılım güncelleştirmelerini başlatabilmesi için bilgisayarınızda bir Dell WD22TB4 bağlantı istasyonu bağlantısı olması gerekir.
Dell WD22TB4 bağlantı istasyonu için sürücüleri indirme ve yükleme
- Şu adrese gidin: Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) sayfası
- Ürününüzü otomatik olarak algılaması için Detect laptop (Dizüstü bilgisayarı algıla) öğesine tıklayın. Enter a Service Tag or Express Service Code (Servis Etiketi veya Hızlı Servis Kodu Girin) bölümüne bilgisayarınızın Servis Etiketini girebilirsiniz. Alternatif olarak, bilgisayar modelinize göz atmak için Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine tıklayabilirsiniz.
- Operating System (İşletim Sistemi) öğesini seçin.
- Bilgisayar için en yeni Basic Input/Output System (BIOS) (Temel Giriş/Çıkış Sistemi (BIOS)) sürümünü indirin ve yükleyin. Bu, "BIOS" bölümünde bulunur.
NOT: Dell bilgisayarlarda BIOS'u güncelleştirme konusunda daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
- Bilgisayar için en yeni Intel Thunderbolt Controller Driver'ı (Intel Thunderbolt Denetleyici Sürücüsü) indirin ve yükleyin. Bu, "Chipset" (Yonga Seti) bölümünde bulunur.
- Bilgisayar için en yeni Intel, NVIDIA veya AMD grafik sürücüsünü indirin ve yükleyin. Bu, "Video" bölümünde bulunur.
- Bağlantı istasyonu için en yeni Realtek USB Audio Driver (Realtek USB Ses Sürücüsü) sürümünü indirip yükleyin. Bu sürücü, "Docks/Stands" (Bağlantı İstasyonları ve Standlar) bölümünde bulunur.
- Bağlantı istasyonu için en yeni Realtek USB Gigabit (GBE) Ethernet Denetleyici Sürücüsünü indirin ve yükleyin. Bu sürücü, "Docks/Stands" (Bağlantı İstasyonları ve Standlar) bölümünde bulunur.
- Bağlantı istasyonu için en yeni Dell Dock WD19/WD22 Serisi Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı'nı indirip yükleyin. Bu sürücü, "Docks/Stands" (Bağlantı İstasyonları ve Standlar) bölümünde bulunur.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Sürücü güncelleştirme işlemi tamamlandığında AC adaptörünü önce Dell WD22TB4 bağlantı istasyonuna bağlayın. Ardından, bağlantı istasyonunu kullanmadan önce Thunderbolt 3 (USB-C) kabloyu bilgisayara bağlayın.
NOT: Aygıt sürücülerini yükleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu Dell Knowledge Base makalesine bakın: Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme hakkında bilgi edinin.
Thunderbolt sürücü ayarı
- Thunderbolt Aygıtını bilgisayara bağlayın. Sistem tepsisinde Thunderbolt simgesi görünür.
- Kullanıcının bağlantı ayarını seçmesi için bir Authentication (Kimlik Doğrulama) penceresi açılır.
- Takılı Thunderbolt Aygıtlarını Görüntülemek için Thunderbolt simgesine sağ tıklayın.
- Thunderbolt Ayarlarını görüntülemek için Thunderbolt Simgesine sağ tıklayın.
- Sürüm ayrıntılarını (Thunderbolt sürücüsü veya bellenim) görüntülemek için Details (Ayrıntılar) öğesine tıklayın.
Thunderbolt Configuration (Thunderbolt Yapılandırması)
Bilgisayarınızda Dell BIOS kullanılıyorsa BIOS Kurulumunuzun Thunderbolt Configuration (Thunderbolt Yapılandırması) sayfasında aşağıdaki Kontrol seçeneklerini bulabilirsiniz:
- Enable Thunderbolt Technology Support (Thunderbolt Teknolojisi Desteğini Etkinleştir, Varsayılan olarak etkindir)
- Etkinleştirildiğinde, Thunderbolt Technology (Thunderbolt Teknolojisi) özelliği ve ilgili bağlantı noktaları ile bağdaştırıcılar etkinleştirilir.
- Devre dışı bırakıldığında, Thunderbolt Technology (Thunderbolt Teknolojisi) özelliği devre dışı bırakılır ve bağlı olan herhangi bir Thunderbolt bağdaştırıcı aygıtı, önyükleme öncesinde veya işletim sisteminde kullanılamaz.
- Enable Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt Önyükleme Desteğini Etkinleştir, Varsayılan olarak devre dışıdır)
- Aşağıdaki seçeneklerin biri etkinse: "Thunderbolt adaptörü önyükleme desteği", veya "Thunderbolt adaptör desteğinde USB aygıtı" (USB önyükleme desteği dahil.) Thunderbolt adaptörü çevre birimi aygıtlarının ve Thunderbolt adaptörüne bağlı USB aygıtlarının BIOS önyüklemesi sırasında kullanımını sağlar. Ancak bu ayarın "Enabled" (Etkin) olarak belirlenmesi, işletim sisteminde kullanılan Güvenlik Seviyelerini geçersiz kılar. Bu ayar etkinleştirildiğinde ne olur? Bilgisayarı önyüklemeden önce Thunderbolt bağdaştırıcısı bağlantı noktasına bağlanan tüm Thunderbolt bağdaştırıcısı çevre birimleri ve USB aygıtları önyükleme öncesinde kullanılabilir. Aygıt bağlı kaldığı sürece BIOS'ta belirlenen Güvenlik Seviyesinden bağımsız olarak işletim sistemi içerisinde çalışmaya devam eder.
- Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules (Disabled by default)[(Thunderbolt Bağdaştırıcısı Önyükleme Modüllerini Etkinleştir (Varsayılan olarak devre dışıdır)]
- Bu etkinleştirildiğinde ne olur? Bu ayar, thunderbolt adaptörü aracılığıyla bağlanan PCIe aygıtlarının (Thunderbolt bağdaştırıcısının arkasındaki PCIe aygıtları) önyükleme sırasında PCIe aygıtının Birleşik Genişletilebilir Bellenim Arabirimi (UEFI) İsteğe Bağlı ROM'ları (varsa) başlatmasını sağlar.
- Bu devre dışı bırakıldığında ne olur? Bu ayar, Thunderbolt bağdaştırıcısının arkasına bağlı PCIe aygıtlarının önyükleme sırasında PCIe aygıtı Option ROM'larının (İsteğe Bağlı ROM'lar) çalışmasını önler.
NOT: Önyükleme sırasında Thunderbolt adaptörüne bağlı aygıtların işletim sisteminde çalışmasına izin vermek için aşağıdaki seçeneklerden birini etkinleştirin: "Enable Thunderbolt Adapter Boot Support" (Thunderbolt Adaptörü Önyükleme Desteğini Etkinleştir) veya "Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules" (Thunderbolt Adaptörü Önyükleme Modüllerini Etkinleştir) Bu, BIOS Kurulumunda seçilen Güvenlik Düzeyinden bağımsız olarak bilgisayarınızın güvenliğine bağlıdır. Aygıt, bağlantısı kesilinceye kadar işletim sisteminde çalışmaya devam eder. İşletim sistemindeyken yeniden bağlanıldığında aygıt, Güvenlik Seviyesine ve önceki işletim sistemi yetkilerine göre bağlanır.
Thunderbolt Güvenliği
Aşağıdaki ayarlar, işletim sistemindeki Thunderbolt bağdaştırıcısı güvenlik ayarlarını yapılandırır. Güvenlik Seviyeleri, Önyükleme öncesi ortamda geçerli değildir veya uygulanmamaktadır.
- No Security (Güvenlik Yok): Thunderbolt bağlantı noktasına takılı aygıtlara otomatik olarak bağlanır.
- User Authorization (Kullanıcı Kimlik Doğrulaması): Thunderbolt bağlantı noktasına bağlanan tüm yeni aygıtlar için onay gerekir.
- Secure Connect (Güvenli Bağlantı): Thunderbolt bağdaştırıcısı bağlantı noktası yalnızca bir paylaşılan anahtarla yapılandırılmış aygıtların bağlanmasına olanak tanır.
- DisplayPort Only (Yalnızca DisplayPort): Yalnızca DisplayPort aygıtlarına otomatik olarak bağlanır. Thunderbolt bağdaştırıcısı veya PCIe aygıtlarının bağlanmasına izin verilmez.
Dell Thunderbolt özelliğinin etkinleştirildiği bir dizüstü bilgisayarın BIOS'unda, Thunderbolt bağlantısının güvenlik ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Yapılandırma seçeneklerini şu BIOS yolunda bulabilirsiniz: Sistem Yapılandırması > USB/Thunderbolt Yapılandırması
- No security (Güvenlik yok): Eski Thunderbolt aygıtlarının otomatik olarak bağlanmasına izin verir. CM, takılan yeni bir aygıtı otomatik olarak bağlar.
- User Authorization (Kullanıcı Yetkilendirmesi) - Kullanıcı Bildirimi aygıtlarına minimum olarak izin ver - CM, ana bilgisayar yazılımından (SW) bağlantı onayı talep eder ve bağlanan aygıtın Benzersiz Kimliğine bağlı olarak otomatik onay sağlanabilir.
- Secure Connect (Güvenli Bağlantı): Bir kez kaydedilmiş anahtar aygıtlarına minimum seviyede izin verir. CM, ana bilgisayar SW'sinden bağlantı onayı ister ve aygıt için ana bilgisayar sınaması kabul edilirse otomatik onay verilebilir.
- DisplayPort Only (Yalnızca DisplayPort): DisplayPort alıcılarının bağlanmasına izin verir (yineleme sürücüsü veya DP tüneli, PCIe tüneli oluşturma yok)
Microsoft Windows işletim sistemi yalnızca VGA grafik sürücülerini içerir. Optimum grafik performansı için "Video" bölümünden Dell Drivers & Downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesinden dizüstü bilgisayarınız için geçerli Dell grafik sürücülerini güncelleyin.
NOTLAR:
- Latitude ve Mobile Dell Precision dizüstü bilgisayarlardaki NVIDIA Ayrık Grafik çözümleri için:
- Öncelikle, dizüstü bilgisayarınıza uygun Intel Media Bağdaştırıcısı Grafik Sürücüsünü yükleyin.
- Ardından, dizüstü bilgisayarınıza uygun NVIDIA Ayrık Grafik Sürücüsünü yükleyin.
- Latitude ve Mobile Dell Precision dizüstü bilgisayarlarda bulunan AMD Ayrık Grafik çözümleri için:
- Öncelikle, dizüstü bilgisayarınıza uygun Intel Media Bağdaştırıcısı Grafik sürücüsünü yükleyin.
- Ardından, dizüstü bilgisayarınıza uygun AMD Ayrık Grafik sürücüsünü yükleyin.
Bağlantı istasyonunu dizüstü bilgisayarınıza bağlamadan ve monitör ile diğer harici aygıtları eklemeden önce gerekli tüm sürücüleri yüklediğinizden emin olun.
Monitörle birlikte verilen DisplayPort, DisplayPort/USB-C, HDMI veya Thunderbolt USB-C kablosunu kullanarak monitörü bağlantı istasyonuna bağlayın. Bağlantı istasyonu, eş zamanlı olarak en fazla dört monitör bağlantısını destekler. Bağlantı istasyonuna birden fazla monitör bağlarken desteklenen çözünürlük hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümde yer alan Ekran Çözünürlüğü Tablosu'nu inceleyin.
| Çift Ekran | Üç Ekran | Dört Ekran |
|---|---|---|
| DisplayPort + DisplayPort | DisplayPort + DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + HDMI + Thunderbolt |
| DisplayPort + HDMI | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt |
| DisplayPort + DisplayPort/USB-C | DisplayPort + DisplayPort + Thunderbolt | |
| DisplayPort + Thunderbolt | DisplayPort + HDMI + Thunderbolt | |
| HDMI + Thunderbolt | DisplayPort + DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | |
| DisplayPort/USB-C + Thunderbolt | ||
| Thunderbolt + Thunderbolt |
Birden fazla monitörü kurma ve kurulumla ilgili sorunları giderme hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu Dell Knowledge Base makalelerinden birini inceleyin. Çift Monitör veya Çoklu Monitör Kurma veya ÇokluMonitör Sorunlarını Giderme
Ekran çözünürlüğü tablosu
Harici monitörlerin düzgün çalışması için belirli miktarda bant genişliği gerekir. Daha yüksek çözünürlüklü monitörler için fazla bant genişliği gerekir.
- HBR2, DP 1.2'dir (hat başına 5,4 GB/sn maksimum bağlantı hızı). DP ek yükü ile etkin veri hızı hat başına 4,3 GB/sn'dir.
- HBR3, DP 1.4'tür (hat başına 8,1 GB/sn maksimum bağlantı hızı). DP ek yükü ile etkin veri hızı hat başına 6,5 GB/sn'dir.
| Çözüm | Gerekli minimum bant genişliği |
|---|---|
| 60 Hz'de 1 x FHD (1920 x 1080) | 3,2 GB/sn |
| 60 Hz'de 1 x QHD (2560 x 1440) | 5,6 GB/sn |
| 30 Hz'de 1 x 4k (3840 x 2160) | 6,2 GB/sn |
| 60 Hz'de 1 x 4k (3840 x 2160) | 12,5 GB/sn |
Thunderbolt bağlantısı olmayan dizüstü bilgisayarlar için ekran çözünürlüğü tablosu
| DisplayPort kullanılabilir bant genişliği | Tek Ekran (maksimum çözünürlük) | Çift Ekran (maksimum çözünürlük) | Üç Ekran (maksimum çözünürlük) | Dört Ekran (maksimum çözünürlük) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 hat - 8,6 Gb/sn) |
|
|
|
Geçerli değil |
| HBR3 (HBR3 x2 hat - 12,9 GB/sn) |
|
|
|
|
| HBR3 Ekran Akışı Sıkıştırmalı (DSC) |
veya
|
|
|
|
NOT: ** Dördüncü ekran, DP 1.4 bağlantı noktalarına bağlı monitörlerden biri üzerinden zincirleme bağlanarak olmalıdır.
Thunderbolt bağlantılı dizüstü bilgisayarlar için ekran çözünürlüğü tablosu
| DisplayPort kullanılabilir bant genişliği | Tek Ekran (maksimum çözünürlük) | Çift Ekran (maksimum çözünürlük) | Üç Ekran (maksimum çözünürlük) | Dört Ekran * (maksimum çözünürlük) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x8 hat - 34,5 Gb/sn) |
|
|
|
Geçerli değil |
| HBR3 (HBR3 x4 hat + HBR3 x1- 32,4 GB/sn.) |
|
|
|
|
| HBR3 Ekran Akışı Sıkıştırmalı (DSC) |
|
|
|
|
NOT: Linux işletim sistemi tümleşik ekranı fiziksel olarak kapatamıyor. Harici ekran numaraları, yukarıdaki tablolarda listelenen ekran sayılardan bir azdır.
Ekran Bağlantı Noktası Veri Hızı HBR2 ise Linux'ın desteklediği maksimum çözünürlük 8192 x 8192'dir (tümleşik ekran ve harici ekran ile sayılır).
WD22TB4 HBR2'ye sahip Thunderbolt bilgisayarlar için kullanılabilir:
Ekran Bağlantı Noktası Veri Hızı HBR2 ise Linux'ın desteklediği maksimum çözünürlük 8192 x 8192'dir (tümleşik ekran ve harici ekran ile sayılır).
WD22TB4 HBR2'ye sahip Thunderbolt bilgisayarlar için kullanılabilir:
- Entegre ekran çözünürlüğü FHD (60 Hz'de 1920 x 1080) ise 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) ile iki harici ekran desteklenebilir.
- Entegre ekran çözünürlüğü 4K (60 Hz'de 3840 x 2160) ise 60 Hz'de QHD (2560 x 1440) ile yalnızca bir harici ekran desteklenebilir.
NOT: WD ailesinde tüm bağlantı istasyonlarının arkasındaki HDMI 2.0 ve MFDP (Çok İşlevli DisplayPort) USB-C bağlantı noktaları değiştirilir. HDMI ve MFDP USB-C eş zamanlı olarak çift monitörü destekleyemez. Tek seferde bu bağlantı noktalarından yalnızca bir tanesi ekran aygıtı olarak kullanılabilir.
NOT: Daha yüksek çözünürlüklü monitörlerin kullanılması durumunda grafik sürücüsü, monitör teknik özelliklerine ve ekran yapılandırmasına bağlı olarak bir karar verir. Bazı çözünürlükler desteklenmiyor olabilir ve Intel Grafik Ortamı Denetim Masasından kaldırılabilir.
Çözünürlük desteği, monitörün Genişletilmiş Ekran Tanımlama Verileri (EDID) çözünürlüğüne de bağlıdır.
Çözünürlük desteği, monitörün Genişletilmiş Ekran Tanımlama Verileri (EDID) çözünürlüğüne de bağlıdır.
| Belirti | Olası Çözüm |
|---|---|
| Bağlantı istasyonu açılmıyor. |
|
| Bağlantı istasyonundaki Yüksek Çözünürlüklü Multimedya Arayüzüne (HDMI), mini-DisplayPort (mDP) bağlantı noktası veya DisplayPort (DP) bağlantı noktasına bağlı monitörlerde görüntü yok |
|
| Bağlı olan monitördeki görüntü bozuk veya titriyor. |
|
| Takılı olan monitördeki görüntü, Genişletilmiş Monitör olarak görüntülenmiyor. |
|
| Ses konnektörü çalışmıyor veya seste gecikme var. (yalnızca WD22TB4) |
|
| Bağlantı istasyonunun USB bağlantı noktaları çalışmıyor. |
|
| HDCP içeriği, takılı monitörde görüntülenmiyor. |
NOT: Bağlantı istasyonuna bağlanan monitör veya ekran HDCP 2.2'yi desteklemelidir.
|
| LAN bağlantı noktası çalışmıyor. |
|
| Ana bilgisayara bağlandıktan sonra kablo LED'i AÇIK duruma geçmiyor. |
|
| USB bağlantı noktası, İşletim Sistemi öncesi ortamda çalışmıyor. | BIOS'unuzun USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
|
| Dock üzerindeki PXE önyüklemesi çalışmıyor. | BIOS'unuzda entegre ağ bağdaştırıcısı sayfası varsa Enabled w/PXE (PXE ile Etkin) öğesini seçin. Dizüstü bilgisayarınızdaki BIOS Kurulumunda bir USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
|
| USB Önyüklemesi çalışmıyor. | BIOS'unuzun USB Configuration (USB Yapılandırması) sayfası varsa şu seçeneklerin işaretlendiğinden emin olun:
|
| Thunderbolt 3 (USB-C) kablosu bağlıyken Dell BIOS Kurulumunun Battery Information (Pil Bilgileri) sayfasında AC Adapter (AC Adaptörü) "Not Installed" (Yüklü Değil) olarak görünüyor. |
|
| Bağlantı istasyonuna bağlı çevre birimleri, işletim sistemi öncesi bir ortamda çalışmaz. | Dizüstü bilgisayarınızdaki BIOS Kurulumunda bir USB Yapılandırma sayfası varsa bağlantı istasyonunu işletim sistemi öncesi bir ortamda etkinleştirmek için aşağıdaki seçeneği kontrol edin:
|
| Bağlantı istasyonu dizüstü bilgisayarınıza bağlandığında "You have attached an undersized power adapter to your computer" (Bilgisayarınıza küçük boyutlu bir güç adaptörü taktınız) uyarı mesajı gösterilir. |
|
| Küçük boyutlu güç adaptörü uyarı mesajı görüntüleniyor ve kablo LED'i kapalı. |
|
| Harici ekran yok. USB veya veri ve kablo LED'i kapalı. |
|
| Dizüstü bilgisayar veya bağlantı istasyonu hareket ettirildiğinde kablo LED'i kapanır. |
|
| Çoklu monitör sorununu giderme |
|
Sık sorulan sorular
Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4, Thunderbolt 4'ü destekleyen bir USB-C bağlantı noktasına sahip Dell dizüstü bilgisayarlarla uyumludur. WD22TB4 bağlantı istasyonu, USB Type-C üzerinden DisplayPort'u destekleyen USB-C bağlantı noktasına sahip Dell dizüstü bilgisayarlarda bir WD19 bağlantı istasyonu olarak işlev görür.
NOT: Dizüstü bilgisayarınızdaki USB-C bağlantı noktası türü hakkında daha fazla bilgi için dizüstü bilgisayarın Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
USB C Tipi olarak da bilinen USB-C, tek bir kablo üzerinden hem veri hem de güç aktarımı için endüstri standardı bir konnektör. USB Type-C, yaygın bir konnektör türüdür. USB 2.0, USB 3.0 gibi farklı protokoller ve USB Power Delivery, USB C Tipi üzerinden DisplayPort ve Thunderbolt 4 gibi alternatif modlar kullanılabilir. Daha fazla bilgi için bkz: USB C Tipi Rehberi
Thunderbolt; veri, video, ses ve gücü tek bağlantıda bir araya getiren bir donanım arayüzüdür. Thunderbolt, tek bir kabloyla PCI Express (PCIe) ile DisplayPort'u (DP) bir seri sinyalde birleştirir ve DC gücü sağlar. Thunderbolt 1 ve Thunderbolt 2, çevre birimlerine bağlanmak için mini-DP (DisplayPort) ile aynı konnektörü kullanır. Thunderbolt 4 ise USB-C konnektör kullanır.
USB-C bağlantı noktasının Thunderbolt 4'ü destekleyip desteklemediğini belirlemek için USB-C bağlantı noktasının yanında Thunderbolt simgesini arayın.
Bağlantı istasyonunu kullanmadan önce dizüstü bilgisayarınızda USB Type-C üzerinden DisplayPort veya Thunderbolt 4'ü destekleyen bir USB-C bağlantı noktası olduğundan emin olun.
Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4, belirli Dell dizüstü bilgisayarlar için test edilmiştir. Tam olarak test edilen ve desteklenen Dell dizüstü bilgisayarların listesini görmek için bkz. bağlantı istasyonunun Kullanıcı Kılavuzu. Dell olmayan bilgisayarlarda sınırlı şekilde çalışabilir.
Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4, aşağıdaki senaryolarda dizüstü bilgisayara USB-C kablosu üzerinden güç sağlar:
Dell dizüstü bilgisayarlar için
- Dell dizüstü bilgisayarlarda 130 W ve 180 W güç kaynağı
Dell olmayan dizüstü bilgisayarlar için
- Dell olmayan dizüstü bilgisayarlarla ve 180 W güç kaynağıyla 90 W
- Sıcaklık, fanı tetikler. Bağlantı istasyonu fanı, sıcaklık bir termal eşiği tetikleyecek kadar artmadan dönmez.
- Bunun tam tersi şekilde, bağlantı istasyonu yeterince soğuk değilse bağlantı istasyonunu dizüstü bilgisayardan çıkartsanız bile fan dönmeye devam eder.
- Yüksek fan gürültüsü duymanız bağlantı istasyonunun sıcak durumda olduğu konusunda sizi uyardığı anlamına gelir. Örneğin, bağlantı istasyonu havalandırma deliği tıkalı veya bağlantı istasyonu yüksek çalışma sıcaklığı ortamında (> 35°C) çalışıyor olabilir. Bağlantı istasyonunu etkileyen bu olağan dışı şartları giderin. Olağan dışı şartları gidermezseniz en kötü durumda, bağlantı istasyonu aşırı sıcaklık koruma mekanizması üzerinden kapanır. Bu gerçekleştiğinde Type-C kabloyu dizüstü bilgisayardan çıkarın ve bağlantı istasyonunun gücünü kesin. Ardından, bağlantı istasyonunun yeniden çevrimiçi olması için bağlantı istasyonu gücünü takın.
- Bu durum normaldir. Bağlantı istasyonunun AC adaptörü, ilk takıldığında fanı tetikler. Ancak kısa bir süre içinde fan kapanır.
- Bağlantı istasyonu fanı iki farklı dönme hızıyla tasarlanmıştır. Bağlantı istasyonu, düşük fan hızında çalışır. Bağlantı istasyonunu aşırı yükler veya yüksek çalışma sıcaklığı ortamında bırakırsanız bağlantı istasyonu fanı yüksek hızda çalışabilir. Bu durum normaldir ve iş yüküne bağlı olarak fan düşük/yüksek hızda çalışır.
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu WD22TB4, dizüstü bilgisayara bağlı olmadığında bile cep telefonunuzu veya taşınabilir şarj cihazınızı şarj edebilir. Bağlantı istasyonunuzun harici güce bağlı olduğunu doğrulayın. Bağlantı istasyonunun fazla ısınması durumunda, bağlantı istasyonu fanı otomatik olarak dönmeye başlar. Bu normal çalışma halidir.
- Yeni bir aygıt takıldığında, USB hub sürücüsü Tak ve Kullan (PnP) yöneticisini yeni bir aygıt algılandığı konusunda uyarır. PnP yöneticisi, hub sürücüsünü aygıtın tüm donanım kimlikleri için sorgular ve ardından Windows işletim sistemine yeni bir aygıtın yüklü olması gerek olduğunu bildirir. Bu senaryoda, kullanıcı bir donanım yükleme penceresi görür.
- 1. Adım: Yeni Aygıt Algılanır
- Identifiers for USB Devices (USB Aygıtları İçin Tanımlayıcılar)
- Dell bağlantı istasyonum yalnızca AC gücüyle çalışmak üzere tasarlanmıştır ve bağlantı istasyonuna geri (dizüstü bilgisayar USB-C bağlantı noktasından güç alan) dizüstü bilgisayar güç kaynağını desteklemez. Güç kesilmesi durumunda bağlantı istasyonu üzerindeki hiçbir aygıt çalışmaz. AC gücünü yeniden sağladığınızda bağlantı istasyonu düzgün çalışmayabilir. Bunun nedeni, bağlantı istasyonunun dizüstü bilgisayarın USB-C bağlantı noktasıyla uygun güç sözleşmesi üzerinde çalışmasıdır. Dizüstü bilgisayar elektrik devresi ile bağlantı istasyonu elektrik devresi arasında bağlantı sağlaması gerekir.
- Bu sorunu gidermek için bağlantı istasyonunun arkasından AC Adaptörü çıkarıp yeniden takabilirsiniz.
Additional Information
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonları ve Apple USB-C Ana Bilgisayarlar
- Dell Thunderbolt WD22TB4 Bağlantı İstasyonlarında Güç Alan Bir Aygıt Bağlandığında USB Bağlantı Noktaları Arızalı Olabilir
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonları Önyükleme Sırasında Düşük Bağlantı Hata Mesajı Bildirir
- Dell Bilgisayarda Thunderbolt bağlantı noktasıyla ilgili Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Etkilenen Ürünler
Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Makale Özellikleri
Article Number: 000198086
Article Type: How To
Son Değiştirme: 05 Oca 2024
Version: 7
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.