Ana içeriğe atla
Oturumu Kapat

Dell'e Hoş Geldiniz

Hesabım
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Oturum Aç Hesap oluşturun Premier Oturum Açma İş Ortağı Programı Oturum Açma
Bize Ulaşın

Article Number: 000178068

TB16 和 WD15 擴充基座的外部顯示器空白或閃爍

Summary: 提供韌體更新以解決 Dell TB16 和 WD15 擴充基座的這個空白問題。

Bu makale otomatik olarak çevrilmiş olabilir. Çeviri ile ilgili herhangi bir geri bildiriminiz varsa lütfen bu sayfanın altındaki formu kullanarak bize bildirin.

Article Content

Symptoms

TB16 Dell Thunderbolt 或 WD15 Type-C 擴充基座可能會發生外部顯示器隨機突然一片空白的情況。如果您使用的是最新的 BIOS，並已安裝所有最新的驅動程式，可能會發生這種情況。  問題不限於特定的影像輸出連線或主機系統。問題也可能是間歇性的，並在重新開機後改變。

Cause

沒有可用的原因資訊。

Resolution

Dell 工程部門已為 TB16 和 WD15 擴充基座建立新的 MST 中心韌體更新，以解決此問題。  請從 Dell 支援網站下載韌體以解決問題：

TB16 韌體在這裡：https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15 韌體在這裡：https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Additional Information

建議的文章

以下是一些與本主題相關的建議文章，您可能會感興趣。

Article Properties

Affected Product

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16

Last Published Date

29 Nis 2024

Version

6

Article Type

Solution

Üste Dön