Den externa bildskärmen är tom eller flimrar för TB16- och WD15-dockningsstationer

Den externa bildskärmen/de externa bildskärmarna kan vara tomma för dockorna TB16 Dell Thunderbolt och WD15 med typ-C-anslutning. Det kan inträffa när du använder den senaste BIOS-versionen och har installerat de senaste drivrutinerna.  Problemet är inte begränsat till en viss videoutgång eller ett visst värdsystem. Problemet kan uppstå ibland och kan ändras efter omstart.

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Dells tekniker har skapat en ny MST-uppdatering av den fasta programvaran för dockningsstationerna TB16 och WD15 för att lösa problemet.  Du kan lösa problemet genom att ladda ner den fasta programvaran från Dells supportwebbplats:

Fast programvara för TB16: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

Fast programvara för WD15: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• WD15-dockningsstation: Åtgärda problem med flimmer på externa skärmar
• Lösa skärmproblem på externa bildskärmar som är anslutna via WD15- och TB16-dockor
• Använda och felsöka Dell-dockningsstation WD15
• Kaby Lake-system med endast USB Type-C-DP-anslutningar (utan ThunderBolt-teknik) med WD15 eller DS1000 kan ha tomma externa videosekvenser.