Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

Latitude 7350 で BIOS でグレー表示されている場合にトラステッド・プラットフォーム・モジュール (TPM) を設定する方法

Summary: この文書では、Latitude 7350でTPMの有効化オプションがBIOSでグレー表示される問題について説明します。

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

この文書では、Latitude 7350でTPMの有効化オプションがBIOSでグレー表示される問題について説明します。

BIOSでのこの問題の例:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

これは予期された動作です。Latitude 7350ではインテル プラットフォーム トラスト テクノロジー(PTT)がデフォルトで有効になっています。これにより、TPMとPTTの両方を同時に有効にできないため、「TPMセキュリティ」オプションが無効になります。

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolution

TPMセキュリティを有効にするためにBIOSでPTTを無効にする手順:

  1. デルのロゴが表示されたら F2 キーをタップしてBIOSに入ります
  2. [セキュリティ]セクションを展開し、[PTTセキュリティ]をクリックして、インテル プラットフォーム トラスト テクノロジー
    の選択を解除します注: PTTもグレー表示されている場合は、仮想化サポートインテル トラステッド エグゼキューションを無効にしてPTTを再度有効にします。

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • [ Apply ]をクリックし 、[ Exit ]をクリック して再起動します。
  • 再起動時に、デルのロゴが表示されたら F2 キーをタップしてBIOSを再入力します
  • [セキュリティ]セクションを展開し、[TPMセキュリティ]をクリックして、[TPMセキュリティ]を選択します
  • [ 適用 して 終了 ] をクリックしてオペレーティング システムを再起動し、BitLockerを有効にします

Additional Information

Etkilenen Ürünler

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Makale Özellikleri
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 08 Ağu 2024
Version:  5
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.