Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

Jak skonfigurować moduł TPM (Trusted Platform Module), gdy jest wyszarzony w systemie BIOS na komputerze Latitude 7350

Summary: W tym artykule opisano problem z modułem TPM w komputerze Latitude 7350, w którym opcja włączania modułu TPM jest wyszarzony w systemie BIOS.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

W tym artykule opisano problem z modułem TPM w komputerze Latitude 7350, w którym opcja włączania modułu TPM jest wyszarzony w systemie BIOS.

Przykład tego problemu w systemie BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Cause

Jest to normalne zachowanie, technologia Intel Platform Trust Technology (PTT) jest domyślnie włączona w komputerze Latitude 7350, co powoduje wyłączenie opcji "TPM Security", ponieważ nie można włączyć jednocześnie modułów TPM i PTT.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolution

Czynności umożliwiające wyłączenie funkcji PTT w systemie BIOS w celu włączenia zabezpieczeń TPM:

  1. Po wyświetleniu logo Dell naciśnij klawisz F2 , aby przejść do systemu BIOS
  2. Rozwiń sekcję "Zabezpieczenia", kliknij opcję "PTT Security" i usuń zaznaczenie opcji Intel Platform Trust Technology
    UWAGA: Jeśli funkcja PTT jest również wyszarzony, włącz ponownie funkcję PTT, wyłączając technologię Intel Trusted Execution w sekcji Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Kliknij przycisk Zastosuj i wyjdź , aby ponownie uruchomić komputer
  • Po ponownym uruchomieniu naciśnij klawisz F2 , gdy pojawi się logo firmy Dell, aby ponownie wejść do systemu BIOS
  • Rozwiń sekcję "Zabezpieczenia", kliknij opcję "TPM Security" i wybierz opcję TPM Security
  • Kliknij przycisk Zastosuj i zamknij , aby ponownie uruchomić system operacyjny i włączyć funkcję BitLocker

Additional Information

Etkilenen Ürünler

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)
Makale Özellikleri
Article Number: 000143414
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 08 Ağu 2024
Version:  5
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.