Qu’est-ce que le numéro PPID ?
Les numéros PPID (Piece Part Identification) sont indiqués sur les pièces spécifiques de Dell pour permettre d’identifier et/ou de suivre les composants individuels. Les numéros PPID Dell permettent aussi de déterminer l'âge et le numéro de pièce d'un composant particulier si ce composant nécessite une intervention sous garantie par le support technique. Les numéros PPID contiennent non seulement la date de fabrication d’un composant, mais également des informations sur le lieu de fabrication et le numéro de référence Dell.
Chaque étiquette PPID est unique et composée de 20 chiffres.
L’image ci-dessous montre un exemple de PPID qui se trouve sur toutes les pièces Dell :
Figure 1 : PPID Dell à 20 caractères
Comprendre les numéros PPID
Chaque numéro PPID Dell contient cinq ensembles distincts d'informations pour un total de 20 caractères.
- Le pays d’origine (souligné en bleu dans la Figure 1)
- Les cinq caractères du numéro de référence Dell (le premier est un caractère de remplissage, puisque tous les numéros de référence Dell ont cinq chiffres, soulignés en vert dans la Figure 1)
- L'identification de fabrication
- Le code de date (année, mois, jour) (souligné en rouge dans la Figure 1)
- Numéro d'identification de fabrication en séquence alphanumérique
Comment trouver le numéro PPID ?
Les PPID sont indiqués sur les pièces Dell. Essayez de trouver une étiquette portant un code à 20 chiffres. Les chiffres peuvent être les uns à la suite des autres ou bien séparés par des espaces ou des tirets.
Remarque : lorsque vous entrez le numéro PPID sur le site de support Dell ou dans TechDirect, il est inutile de reproduire les tirets ou les espaces.
Voici un exemple avec un PPID de disque dur :
Figure 2 : Autocollant sur le disque dur avec PPID
Dans ce cas, le PPID est le suivant : KR06GD9C00K006BQ0013. A01 est la version du firmware de disque installé en usine.