Etkilenen Platformlar:
- Latitude
- Inspiron
- Vostro
- XPS
- Precision Mobil
Etkilenen Ürünler:
Aşağıdaki durumlarda bilgisayarlar, kullanım sırasında dokunarak anlaşılabilecek kadar ısınabilir:
Bilgisayarım aşırı ısınıyorsa hangi belirtilerle karşılaşırım?
- Rastgele kapanmalar
- Bilgisayar kilitlenir.
- Bilgisayar yanıt vermeyi durdurur.
- Rastgele yeniden başlatmalar.
Başa Dön
- Dell, dizüstü bilgisayarları doğrudan kucağınıza yerleştirmenizi önermez. Modern dizüstü bilgisayarların kalınlıklarındaki azalma ve performanslarındaki artış nedeniyle, kişiye ısı aktarılması bir sorun haline gelebilir.
Dikkat: Normal çalışma sırasında, dizüstü bilgisayarın alt kısmının sıcaklığı sürekli temas için konfor seviyelerini aşabilir. Bilgisayar kasasıyla uzun süreli temas sebebiyle deride tahriş meydana gelebilir.
- Dizüstü bilgisayarı sert, düz, kumaş olmayan bir yüzeyde kullanmak hava akışını artırır ve sistemin altından ve içinden gelen ısıyı azaltır.
Uyarı: Dizüstü bilgisayarı battaniye, yastık veya başka tür bir bez ya da kağıt üzerinde kullanmak fan hava girişini kapatır ve hava akışını bozar. Bu durum, bilgisayarın aşırı ısınmasına neden olur ve herhangi bir kusur garantisi kapsamında olmayan kalıcı hasarlara neden olabilir.
- Bilgisayarın güvenilir şekilde çalışması için önerilen oda sıcaklığı 0°C ila 35°C (32°F ila 95°F) olmalı ve nem oranı %90'dan fazla olmamalıdır. Bilgisayarınıza özel ortam kullanım sıcaklıkları için Kullanım Rehberine veya Kurulum Rehberine bakın.
- Havalandırma deliklerini temizlemek için düzenli aralıklarla kutu içinde basınçlı hava kullanın. Bu yöntem biriken toz, saç ve benzerlerini giderir. Basınçlı hava kutusunu ters çevirmekten kaçının, aşırı soğutulmuş florokarbon sıvısının bilgisayara girmesini önleyin.
- Dizüstü bilgisayar soğutma tablası kullanılması ısıyı düşürüp performansı artırabilir. Dizüstü bilgisayar soğutma pedleri genellikle bilgisayar fanlarını tamamlayan ve optimum hava akışının korunmasını sağlayan fanlar kullanır.
Başa Dön
- Bilgisayardaki havalandırma deliklerinde hava akışını kesintiye uğratabilecek toz veya kir birikimi olup olmadığını kontrol edin.
- Bilgisayarı kapatın.
- AC adaptörünü çıkarın.
- Pili çıkarın (pili çıkarma ile ilgili talimatlar için bilgisayarın Servis Kılavuzu'na bakın).
- Hava deliklerindeki tozu dışarı atmak için kutu içinde basınçlı hava kullanın.
Uyarı: Dizüstü bilgisayarın içindeki tozu dışarı atmak için ağzınızla üflemeyin. Basınçlı hava tüpü kullanıyorsanız tüpün kenarında belirtilen yönergelere uyun. Yanlış kullanılırsa bilgisayarınıza zarar verebilirsiniz. Tüpü ters çevirmek, aşırı soğutulmuş florokarbon sıvısının sızmasına neden olarak hasara veya yaralanmaya yol açabilir.
Başa Dön
- Dokunulamayacak kadar sıcak
- Yüksek sıcaklıklar
- Isı nedeniyle kilitlenmeler
Başa Dön
Isıyla ilgili bu sorunlar güncelleştirilmemiş bir sürücü veya uygulamayla bağlantılı olabilir.
Bu belge, Dell dizüstü bilgisayarların daha fazla kararlılık ve performans sunması için ARS ekibi tarafından önerilen en iyi uygulamaları uygulamaya yönelik bir rehber görevi görür.
Güncel olmayan bir BIOS ısı sorunlarını artırabilir. Optimum sıcaklık kontrol sistemi fanlarını korumak için gerekli hava akışının hızını ve oranını belirleyen termal tablolar. Bu tablolar gerektiği şekilde periyodik olarak güncelleştirilir.
Dell Sürücüler ve İndirmeler web sitesine gidin ve bilgisayarınıza özel güncelleştirmeleri almak için Servis Etiketinizi girin.
Sürücüleri veya BIOS dosyalarını İndirme ve Yükleme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa Dell Knowledge Base makalesine başvurun: BIOS Nedir ve Dell Sisteminizde BIOS Nasıl Güncelleştirilir?.
Başa Dön
Bilgisayarınızda Donanım Tanılaması gerçekleştirme: Dell Bilgisayarınızda, Tabletinizde veya Sunucularınızda Donanım Sorunlarını Tanılamak ve Çözmek için Dell Tanılama Araçları.
Başa Dön
- Destek sayfasında bulunan en son BIOS'u uygulayın.
- Sürücüleri ve Ürün Yazılımını güncel tutun. (Dell Technologies, Dell Command | Update (DCU) aracını kullanmanızı önerir.)
- Dell Power Manager veya Dell Optimizer yazılımını yükleyin ve Optimize Edilmiş veya Daha Düşük Sıcaklık profilini seçin.
- Windows güç planının Dengeli olarak yapılandırıldığını doğrulayın.
- Intel Dynamic Tunning ürün yazılımının yüklü ve güncel olup olmadığını kontrol edin.
- Intel Processor Utility Provisioning Package'ın yüklü ve güncel olup olmadığını kontrol edin.
Başa Dön
- DCU'yu indirip yükledikten sonra
- DCU'yu başlatın (Windows Başlat menüsü)
- Ana ekranda, Doğrula düğmesine tıklayın.
- Uygulama yüklü sürücülerin bir analizini gerçekleştirir ve herhangi bir güncelleştirme olup olmadığını kontrol eder.
- Mevcut güncelleştirmeler listelendikten sonra Güncelleştir seçeneğine tıklayın.

Başa Dön
Not:
- Dell Power Manager ve Dell Optimizer, pil şarjınızı ve Windows çalıştıran Dell ekipmanında termal fan dönüşünü yönetmenize olanak tanıyan uygulamalardır. Sıcaklık kontrolü, fan performansı ve gürültü emisyonu için dört profile sahiptir.
- Dell Power Manager ve Dell Download Optimizer, Dell Desteği sayfasından yüklenebilir.
Dell Technologies, Optimized veya Cool profilinin kullanılmasını önerir.

Başa Dön
- Windows Kontrol Paneline gidin (Windows Çalıştır aracını açın ve Control yazın).
- Güç Seçenekleri öğesine tıklayın
- Windows güç profilini Dengeli olarak ayarlayın ve varsayılana sıfırlayın.

Başa Dön
- Ayarlar > Hesaplar > İş Erişimi veya okul seçeneğini açın (İş erişimi veya Okul)
- Kaynak sağlama paketini ekle veya kaldır seçeneğine tıklayın
- Intel Processor Utility (Intel İşlemci Yardımcı Programı) görüntülenmezse yüklenmelidir.

Başa Dön
- http://www.dell.com/support web sitesinde bulunan en son güncelleştirmeler aracılığıyla bilgisayarlarımızdaki iyileştirmeleri düzeltmek ve uygulamak için her zaman çalıştığımız için BIOS ve Sürücüleri güncel tutmak önemlidir.
- Dell Power Manager veya Dell Optimizer yazılımını yükleyin - Dell bu yazılımı diğerlerinin yanı sıra pil şarj profillerini, AC Adaptör davranışını ve bilgisayar güç yönetimini yönetmek için oluşturmuştur.
- Dell Power Manager, yalnızca Windows 10 çalıştıran Inspiron, Vostro ve XPS dizüstü bilgisayarlarla uyumludur ve Microsoft .NET Framework 4.6.1'in yüklenmesini gerektirir.
- Dell Power Manager kullanımdan kaldırılmıştır ve artık Dell Optimizer ve MyDell ile entegre edilmiştir. Bu nedenle Dell Technologies, Dell Power Manager özelliklerine erişmek amacıyla Dell Latitude, Precision ve OptiPlex kullanıcıları için Dell Optimizer uygulamasının ve XPS, Inspiron ve Vostro kullanıcıları için MyDell uygulamasının en son sürümünün indirilmesini önerir.
- Windows Güç Planını Dengeli Olarak Ayarlayın - Dell Power Manager ve Dell Optimizer, Windows güç planlarıyla çalışır ve performans kaybı olmadan daha fazla pil ömrü sağlayan dengeli planı kullanmanızı öneririz.
- Windows'u güncel tutmak İşletim Sistemini daha kararlı ve her şeyden önce daha güvenli hale getirir.
- Kaynak Sağlama Paketi ve Intel İşlemci Güç Yönetimi Yardımcı Programı'nı yükleme, IHV'lerin özelleştirilmesinde ve daha iyi performans ve güç verimliliği için platformlarında İşlemci Güç Yönetimi (PPM) davranışının ayarlanmasında destek sağlar.
Başa Dön
Dell istemci serisindeki tüm ekipmanlar (Dizüstü ve Masaüstü Bilgisayarlar) farklı ortamlarda mümkün olan en iyi şekilde çalışmak üzere tasarlanmıştır.
Dell Mühendislik ekibi, kararlılığı ve makine güvenliğini korumak amacıyla sürücüleri ve uygulamaları geliştirme ve güncelleştirme üzerinde sürekli olarak çalışmaktadır.
Dell desteği ekibi tarafından önerilen araçlar aşağıdadır:
- ePSA/SupportAssist - Tüm Dell ekipmanlarının BIOS'una gömülü olan donanım tanılama aracına, ekipmanı açarken F12 Tuşuna basıp Diagnostics (Tanılama) seçeneğinden erişilebilir.
- Bilgisayarlar için Dell SupportAssist - Ekipmanın çalışır durumda kalmasına yardımcı olan araç. Sistem ve Donanım sorunlarını tespit eder (Tanılama), ayarları optimize eder ve sürücü güncelleştirme sürecini yönetir.
- Dell Command | Update - Dell tarafından oluşturulan ve yayınlandığında güncelleştirmeler sağlayan masaüstü ve dizüstü bilgisayarlara yönelik bağımsız bir uygulamadır. Bu uygulama; Dell Donanımında BIOS, Ürün Yazılımı ve Sürücüleri güncelleştirme deneyimini basitleştirir.
- Dell Power Manager ve Dell Optimizer - Bu, kullanıcıların tercihlerine göre fan (Soğutucu) çalışmasının ve Dell ekipmanı enerjisinin yanı sıra pilin nasıl yönetilmesi gerektiğini yapılandırmalarını sağlayan bir uygulamadır.
Başa Dön