Il sito web Driver e download di Dell consente di scaricare driver, firmware e alcune applicazioni software per computer desktop, notebook, all-in-one, docking station, tablet, dispositivi mobili, stampanti, monitor, proiettori, server, dispositivi di storage e rete Dell e così via.
Dell Technologies consiglia di scaricare i driver per i prodotti Dell dal sito web Driver e download di Dell.
- Eseguire la scansione automatica del computer Dell alla ricerca di driver e utilità esistenti.
- Eseguire la scansione del computer Dell alla ricerca di aggiornamenti relativi ai driver e alle utilità software Dell.
- Scaricare e installare automaticamente i driver e le utilità pertinenti.
AVVERTENZA: il download e l'installazione di driver o software sviluppati da Dell da fonti sconosciute o terze parti possono impedire il corretto funzionamento del computer o del dispositivo. Ciò può anche causare l'arresto anomalo del computer o l'impossibilità di avviare il sistema operativo. In rari casi, il computer potrebbe infettarsi con virus, trojan o altro software dannoso.
NOTA: i driver per prodotti di terze parti o non Dell, come stampanti, docking station, webcam, scanner e monitor non a marchio Dell, devono essere scaricati dal sito web del produttore del dispositivo.
SupportAssist esegue la scansione del computer Dell, rileva i driver esistenti e le utilità software Dell basate sul sistema operativo installato sul computer e propone un elenco di aggiornamenti driver e software consigliati.
Come scaricare e installare i driver utilizzando l'app SupportAssist
L'applicazione SupportAssist è preinstallata sui computer Dell forniti con sistema operativo Microsoft Windows.
NOTA:
- SupportAssist è disponibile solo per computer Windows. Se SupportAssist non è disponibile, scaricare e installare l'app SupportAssist.
- l'account di accesso a Windows deve disporre dei privilegi di amministratore per scaricare e installare SupportAssist.
- Cliccare su Start e digitare
SupportAssist.
- Cliccare sull'app SupportAssist nei risultati della ricerca.
- Nella finestra SupportAssist cliccare su Start now.
- SupportAssist esegue automaticamente la scansione del computer, verifica la presenza di aggiornamenti dei driver, quindi scarica e installa i driver più recenti (se disponibili).
- SupportAssist esegue anche altre attività automatizzate, come la scansione dell'hardware, l'ottimizzazione delle prestazioni e della rete e così via.
Come scaricare e installare i driver mediante scansione automatica sul sito web Dell.com/support
Consentire al sito web Dell.com/support di identificare e analizzare il computer Dell alla ricerca di driver e utilità esistenti:
- Accedere alla pagina https://www.dell.com/support/drivers.
- Identificare il prodotto Dell in uso:
- Cliccare su Scarica e installa SupportAssist per rilevare automaticamente il computer Dell. Per installare Dell SupportAssist, attenersi alle istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, consultare Dell SupportAssist (in precedenza Dell System Detect): panoramica e domande comuni.
- Oppure inserire il codice di matricola, il codice di servizio rapido o il numero di serie del computer Dell e cliccare su Cerca.
- In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare manualmente il computer Dell dal catalogo.
- Cliccare su Verifica la disponibilità di aggiornamenti per consentire a Dell di trovare automaticamente gli aggiornamenti dei driver.
- Per installare l'applicazione Dell SupportAssist (se richiesta), attenersi alle istruzioni visualizzate.
- SupportAssist analizza il computer Dell per trovare gli aggiornamenti più recenti.
- Una volta completata la scansione, cliccare su Download e installazione.
- Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
- Al termine dell'installazione dei driver, riavviare il sistema.
Come scaricare e installare manualmente un driver se la scansione automatica non riesce?
Sebbene alcuni driver, come un aggiornamento del BIOS, richiedano l'installazione manuale, possono verificarsi errori durante la procedura di download. Si consiglia di scaricare e installare i driver manualmente.
Esempi di alcuni messaggi di errore che potrebbero essere visualizzati se l'aggiornamento automatico dei driver non riesce:
- Automatic installation failed
- Manual installation required
Per scaricare e installare manualmente il driver:
- Cliccare su Visualizza dettagli accanto al download del driver non riuscito.
- Nella pagina dei driver cliccare su Scarica file.
- Cliccare su Salva e selezionare il percorso sul disco rigido in cui salvare il file scaricato.
- Accedere alla posizione in cui è stato salvato il file di installazione del driver scaricato e cliccare due volte sul file.
- Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.
- Riavviare il computer.