Dells websted Drivere og downloads giver dig mulighed for at downloade drivere, firmware og visse softwareprogrammer til Dells stationære pc'er, bærbare pc'er, all-in-one-computere, dockingstationer, tablets, mobilenheder, printere, skærme, projektorer, servere, lager- og netværksenheder osv.
Dell Technologies anbefaler, at du downloader driverne til dine Dell-produkter fra Dells website Drivere og downloads.
- Scan automatisk din Dell-computer for eksisterende drivere og hjælpeprogrammer.
- Scan din Dell-computer for at få driver- og Dell-softwarehjælpeprogramopdateringer.
- Download og installer automatisk relevante drivere og hjælpeprogrammer.
ADVARSEL: Download og installation af dell-udviklede drivere eller software fra tredjeparter eller ukendte kilder kan medføre, at computeren eller enheden ikke fungerer korrekt. Det kan også få computeren til at gå ned eller ikke starte op i operativsystemet. I sjældne tilfælde kan computeren inficeres med virus, trojansk eller skadelig software.
BEMÆRK: Drivere til tredjepartsprodukter eller ikke-Dell-produkter som f.eks. printere, der ikke er fra Dell, dockingstationer, webkameraer, scannere, skærme osv. skal downloades fra enhedsproducentens website.
SupportAssist scanner Dell-computeren, registrerer eksisterende drivere og Dells softwarehjælpeprogrammer, der er baseret på det operativsystem, der er installeret på computeren, og foreslår en liste over anbefalede driver- og softwareopdateringer.
Sådan downloader og installerer du drivere ved hjælp af SupportAssist-appen
Programmet SupportAssist er forudinstalleret på Dell-computere, der leveres med Microsoft Windows-operativsystemet.
- Klik på Start , og skriv
SupportAssist.
- Klik på appen SupportAssist i søgeresultaterne.
- Klik på Start nu i vinduet SupportAssist.
- SupportAssist scanner automatisk computeren, søger efter driveropdateringer, downloads og installerer de nyeste drivere (hvis de er tilgængelige).
- SupportAssist udfører også andre automatiserede opgaver som f.eks. scanning af hardware, finjustering af ydeevne, optimering af netværket osv.
Sådan downloader og installerer du drivere ved hjælp af en automatisk scanning på Dell.com/support websted
Giv Dell.com/support websted mulighed for at identificere og scanne Dell-computeren for eksisterende drivere og hjælpeprogrammer:
- Gå til https://www.dell.com/support/drivers.
- Find dit Dell-produkt:
- Klik på Download > Install SupportAssist for automatisk at gendanne din Dell-computer. Følg anvisningerne på skærmen for at installere Dell SupportAssist. Du finder flere oplysninger under Dell SupportAssist (tidligere Dell System Detect): Overblik og almindelige spørgsmål.
- Eller indtast enten servicekoden, ekspresservicenummer eller serienummeret på Dell-computeren og klik på Søg.
- Du kan også klikke på Gennemse alle produkter for manuelt at vælge din Dell-computer fra kataloget.
- Klik på Søg efter opdateringer for at give Dell tilladelse til automatisk at finde driveropdateringer.
- Følg anvisningerne på skærmen for at installere SupportAssist (hvis det er nødvendigt).
- SupportAssist analyserer Dell-computeren for at finde de seneste opdateringer.
- Når scanningen er fuldført, skal du klikke på Download og installer.
- Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.
- Genstart computeren, når driverinstallationen er fuldført.
Hvordan downloader og installerer du en driver manuelt, hvis den automatiske scanning mislykkes?
Visse drivere, som f.eks. en BIOS-opdatering, kræver manuel installation, men der kan opstå fejl under downloadproceduren. Det anbefales, at du downloader driverne og installerer dem manuelt.
Eksempler på nogle fejlmeddelelser, som du kan se, hvis den automatiske driveropdatering mislykkes:
- Automatisk installation mislykkedes
- Manuel installation er påkrævet
Sådan downloades og installeres driveren manuelt:
- Klik på Vis detaljer ved siden af den mislykkede driverdownload.
- Klik på Download fil på driversiden.
- Klik på Gem , og vælg den placering på harddisken, hvor du vil gemme den downloadede fil.
- Find det sted, hvor den downloadede driverinstallationsfil er gemt, og dobbeltklik på filen.
- Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre driverinstallationsprocessen.
- Genstart computeren.