Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

Förvrängda tecken på bildskärmen när de återgår från vilo läget med HDMI-och Dell docknings stationen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC

Summary: Bildskärmen är ansluten till HDMI-porten på Dell TB16-dockans upplevelse förvrängning efter återupptagning från ström spar läge.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms


På system med KabyLake-processorer (KBL), när du ansluter en Dell docknings Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC till en bildskärm som använder HDMI-porten, kan bildskärmen Visa förvrängda tecken på vänster sida av Dell skärm bilden inom 2 sekunder när systemet återgår från ett S4/S5-energi läge.

Problemet är relaterat till en ändring av implementeringen av en dynamisk CD-klocka som orsakar problemet.


Resolution

Lösnings lösning

Tillfällig lösning: du kan undvika problemet genom att koppla ur och sedan återansluta antingen TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC USB Type-C-kontakten till systemet, eller HDMI-bildskärmens kabel anslutning till TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC dockan.

Du kan lösa problemet genom att uppdatera system-BIOS till den senaste versionen som är tillgänglig från Dell support-och driv rutiner &-Hämtningar. Kontrol lera att system modellen och operativ systemet är korrekt, välj BIOS från List rutan kategori och hämta och installera den senaste tillgängliga BIOS-uppdateringen som visas.


Etkilenen Ürünler

Dell Thunderbolt Dock TB16
Makale Özellikleri
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 16 Şub 2024
Version:  6
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.