Ana içeriğe atla
  • Hızla ve kolayca sipariş verin
  • Siparişleri görüntüleyin ve kargonuzun durumunu izleyin
  • Ürünlerinizin listesini oluşturun ve listeye erişin

Unlesbare Zeichen auf dem Bildschirm, wenn der Ruhemodus mithilfe der HDMI-und Dell-Docking-Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC wieder aufgenommen wird

Summary: Monitor, der an den HDMI-Anschluss auf Dell TB16 Dock angeschlossen ist, empfindet Verzerrungen nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhemodus.

Bu makale şunlar için geçerlidir:   Bu makale şunlar için geçerli değildir: 

Symptoms


Wenn Sie auf Systemen mit KabyLake (KBL)-Prozessoren eine Dell Docking-Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC mit einem Monitor über den HDMI-Anschluss verbinden, zeigt der Monitor möglicherweise verzerrte Zeichen auf der linken Seite des Dell Splash-Bildschirms innerhalb von 2 Sekunden an, wenn das System wird aus einem S4/S5-Stromzustand fortgesetzt.

Das Problem bezieht sich auf eine dynamische CD-Uhr-Implementierungs Änderung, die das Problem verursacht.


Resolution

Workaround-Lösung

Workaround: Sie können das Problem umgehen, indem Sie die Verbindung zwischen dem TB16-TB18DC/WD19TB/WD19DC-USB Typ-C-Verbindung zum System oder der HDMI-Monitor-Kabelverbindung zum TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC Dock wieder verbinden.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie das System-BIOS auf die neueste Version aktualisieren, die unter Dell Support/Treiber & Downloadsverfügbar ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Systemmodell und das Betriebssystem korrekt sind, wählen Sie im Drop-Down-Menü Kategorie die Option BIOS aus und laden Sie die neueste verfügbare BIOS-Aktualisierung herunter und installieren Sie Sie.


Etkilenen Ürünler

Dell Thunderbolt Dock TB16
Makale Özellikleri
Article Number: 000133016
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 16 Şub 2024
Version:  6
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.