Muiden kuin Dell-merkkisten tulostinten käyttö ja vianmääritys

Tulostimen vianmääritysohjeet ja toimenpiteet

1. Jos tulostin on liitetty USB-kaapelilla, aseta kaapelin molemmat päät uudelleen.
2. Käynnistä tietokone uudelleen.
3. Sammuta tulostin.
4. Irrota tulostimen virtajohto verkkopistorasiasta tai ylijännitesuojasta ja odota vähintään 30 sekuntia.
5. Liitä tulostimen virtajohto takaisin pistorasiaan tai ylijännitesuojaan.
6. Käynnistä tulostin.
7. Tulosta testisivu. Saat ohjeet testisivun tulostamiseen Windowsissa napsauttamalla alla olevaa linkkiä, joka vastaa tietokoneeseen asennettua käyttöjärjestelmää.
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 10 on asennettu
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 8(8.1) on asennettu
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 7 on asennettu
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows Vista on asennettu
   • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows XP on asennettu
8. Muita toimia ei tarvita, kun sivun tulostus onnistuu.

• Varmista, että tarvittava tulostin on asetettu oletustulostimeksi.
  1. Paina Windows-näppäintä pitkään ja paina r-näppäintä.
  2. Kirjoita Suorita-kenttään shell:PrintersFolder ja valitse OK.
  3. Korosta tarvittava tulostin koskettamalla tai napsauttamalla.
  4. Paina haluamaasi tulostinta pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
  5. Valitse Aseta oletustulostimeksi.
     Huomautus: Jos Aseta oletustulostimeksi ei ole -asetus, tulostin on jo määritetty oletustulostimeksi ja sen vieressä on yleensä valintamerkki.

  ---

• Jos kyseessä on verkkotulostin (yhdistetty langattomalla tai langallisella verkolla, ei USB-kaapelilla), varmista, että tietokone on verkossa ja että tulostinportaalin asetukset ja IP-osoite ovat oikein. (Katso ohjeet, joiden avulla voit varmistaa, että tietokone on verkossa ja tulostimen porttiasetukset ja IP-osoite ovat oikein, napsauttamalla linkkiä, joka vastaa tietokoneeseen asennettua käyttöjärjestelmää.)
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 10 on asennettu
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows 8 on asennettu
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows Vista on asennettu
  • Napauta tai napsauta tätä, jos Windows XP on asennettu

  ---

• Tulostimen vianmäärityksellä voit diagnosoida ja korjata automaattisesti tulostimen tulostusjonon ongelmia. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Tulostimen tulostusjonovirheiden ratkaiseminen.

  ---

• Tulosta testisivu.
  Katso yllä olevat ohjeet.

  ---

• Tee järjestelmän palautus ajankohtaan, jolloin tulostin vielä toimi.
  Järjestelmän palauttamisen ohjeet ovat Dellin artikkelissa:
  • Windows 10: Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus.
  • Windows XP, Vista, 7 ja 8: Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa.
  Huomautus: Jos tulostin ei vieläkään toimi onnistuneesti, siirry vaiheeseen 13.

Alkuun

Muiden kuin Dellin tulostinohjaimet, oppaat ja tuki

• Poista tulostinajurin asennus ja lataa ja asenna uusin tulostinohjain.
  • Katso ohjeet Dell-tulostimien käyttöön Dellin tietokanta-artikkelissa Tulostinajurien ja -laiteohjelmiston lataaminen ja asentaminen.
  • Muita kuin Dell-tulostimia koskevia ohjeita on Dellin tietämyskannan artikkelissa Muut kuin Dell-tulostimien ajurit, oppaat ja tuki.

Jos tarvitset lisätukea, ajureita ja oppaita muille kuin Dellin tulostimille, ota yhteyttä tulostimen valmistajaan.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Verkkotulostinporttien ominaisuuksien ja IP-osoitteen vianmääritys Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä
• Taustatulostuspalvelun tyhjentäminen, taustatulostuspalvelun virheiden vianmääritys ja tulostinten poistaminen Windows-rekisteristä
• Aiemman Windows-version tulostinohjainten asentaminen
• Yleiset toimet Dell-tietokoneen Windows 10 -asennuksen jälkeen