Questo articolo fornisce informazioni sul client WWAN Verizon DW5808e che risulta connesso tramite Cisco VPN ma non riesce a inviare dati sulla rete 4G.
Il computer Dell in cui è installata la scheda WWAN (Wireless Wide Area Network) Verizon 5808e risulta connesso tramite Cisco VPN (Virtual Private Network) 5.0.07.0290, ma il computer o la scheda Verizon non riesce a inviare dati sulla WWAN 4G.
La rete WiFi WLAN (Wireless Local Area Network) funziona normalmente sulla stessa connessione VPN.
Il problema è stato isolato nella Cisco VPN e la sua risoluzione richiede l'aggiornamento del componente DNE (Deterministic Network Enhancer) del pacchetto software della VPN.
DNE estende o sostituisce i protocolli di comunicazione del sistema Windows in modo da consentire la misurazione esatta e il rilevamento per le reti VPN, il processo NAT (Network Address Translation), la misurazione del traffico, la larghezza di banda, la compressione dei dati, il filtraggio e la protezione dei contenuti.
Questo link al supporto Citrix per il componente DNE permetterà di aggiornare il componente e risolvere il problema.