Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém se klient Verizon DW5808e WWAN jeví, že je připojen pomocí sítě Cisco VPN, ale nemůže odesílat data přes síť 4G.
Počítače Dell s nainstalovanou kartou Verizon Wireless Wide Area Network 5808e ukazují, že jsou při používání sítě Cisco Virtual Private Network (VPN) 5.0.07.0290 připojeny, ale počítač ani karta Verizon nemohou odesílat data přes síť 4G WWAN.
Síť WLAN (Wireless Local Area Network) Wi-Fi funguje normálně přes stejné připojení VPN.
Problém byl izolován na síť Cisco VPN a je nutné aktualizovat součást DNE (Deterministic Network Enhancer) softwarového balíčku VPN.
Software DNE rozšiřuje nebo nahrazuje komunikační protokoly systému Windows a umožňuje přesné měření a rozpoznávání sítí VPN (Virtual Private Network), překlad síťových adres, měření provozu, šířky pásma, komprimaci dat, filtrování a ochranu obsahu.
Tento odkaz na podporu softwaru Citrix DNE vám umožní aktualizovat software DNE a problém vyřešit.