Cet article fournit des informations sur un client WWAN Verizon Dw5808e indiquant qu’il est connecté à un VPN Cisco mais ne peut pas envoyer de données via un réseau 4G.
Les ordinateurs Dell dotés d’une carte réseau étendu sans fil Verizon 5808e affichent être connectés lors de l’utilisation du VPN (réseau privé virtuel) Cisco 5.0.07.0290, mais l’ordinateur ou la carte Verizon ne peut pas envoyer de données sur un réseau WWAN 4G.
Le réseau Wi-Fi WLAN (Wireless Local Area Network) fonctionne normalement sur la même connexion VPN.
Le problème vient du VPN Cisco, il est nécessaire de mettre à jour le composant DNE (Deterministic Network Enhancer) du package logiciel VPN.
DNE étend ou remplace les protocoles de communication système de Windows pour permettre une mesure et une détection précises pour les réseaux privés virtuels, la traduction des adresses réseau, la mesure du trafic, la bande passante, la compression des données, le filtrage et la protection du contenu.
Ce lien vers le support Citrix DNE vous permet de mettre DNE à jour et de résoudre le problème.