Slik tilbakestiller du Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) er ansvarlig for systemprofilinnstillinger og utenforliggende administrasjon. Noen ganger kan det hende at iDRAC ikke svarer på grunn av ulike årsaker. Symptomene på en iDRAC som ikke svarer, inkluderer følgende:

• RACADM-kommandoer returnerer «ERROR: Kan ikke utføre forespurt operasjon»
• Ingen SSH/Telnet-tilgang til iDRAC (den forsøkte tilkoblingen blir tidsavbrutt)
• Ingen iDRAC-nettlesertilgang
• Pinging av IP-adressen for iDRAC mislykkes

Det kan hende at iDRAC ikke svarer på grunn av ulike årsaker. Dell Technologies anbefaler at du holder systemet oppdatert med den nyeste tilgjengelige iDRAC-fastvaren. Dette sikrer den beste ytelsen og de nyeste sikkerhetsoppdateringene og feilrettingene. iDRAC-oppdateringer krever ikke omstart av verten, noe som muliggjør oppdateringer på stedet. iDRAC-fastvareversjonen for en servermodell kan variere fra andre servermodeller med en iDRAC. Slik laster du ned den nyeste iDRAC-fastvaren for systemet ditt:

1. Gå til Dells nettsted for kundestøtte, og velg deretter servermodellen, eller angi service-ID-en.
2. Velg fanen Drivers &Downloads (Drivere og nedlastinger ).
3. Velg kategorien iDRAC med Lifecycle Controller .
4. Alternativt kan du velge operativsystemet for systemet ditt.
5. Last ned den nyeste versjonen for iDRAC med Lifecycle Controller-fastvare .

iDRAC-er kan tilbakestilles ved hjelp av systemidentifikasjonsknappen, iDRAC-webgrensesnittet, iDRAC-servicemodulen eller RACADM. Klikk på den aktuelle delen for mer informasjon.

System-ID-knapp

For systemer med iDRAC er en liten knapp som er merket med «i» (figur 1 og figur 2), vanligvis foran og bak på systemet. Denne i-knappen er system-ID-knappen. Hvis du vil tilbakestille iDRAC uten å starte operativsystemet på nytt, trykker du på og holder nede systemidentifikasjonsknappen i minst 16 sekunder. Slutt å trykke på knappen når kjøleviftene begynner å rotere ved full hastighet, og lcd-skjermen foran (hvis den er til stede) er slått av. iDRAC startes nå på nytt uten endring av lagrede innstillinger. Det kan ta et minutt eller mer før den eksterne kontrolleren starter på nytt.

Figur 1: iDRAC i-knapp på PowerEdge R640-server

Figur 2: iDRAC i-knapp på PowerEdge T620-server

iDRAC-webgrensesnitt

Tilbakestilling utføres på en annen måte for iDRAC9-webgrensesnittet og iDRAC7- og iDRAC8-webgrensesnittet. Klikk på den aktuelle iDRAC-en for å få mer informasjon.

iDRAC9-webgrensesnitt

1. Koble til iDRAC-webgrensesnittet.
2. Logg på grensesnittet ved å angi brukernavn og passord.
3. Klikk på fanen Maintenance (Vedlikehold).
4. Velg Diagnostics (Diagnostikk).
5. Klikk på Reset iDRAC (Tilbakestill iDRAC ) for å tilbakestille iDRAC, eller klikk på Reboot iDRAC (Start iDRAC på nytt) for å tilbakestille iDRAC.

Figur 3: Tilbakestill iDRAC-knappen i iDRAC9

Figur 4: Start iDRAC-knappen på nytt

6. Du kan også klikke på Reset iDRAC to Default Settings (Tilbakestill iDRAC til standardinnstillinger ) for å tilbakestille iDRAC til standardinnstillingene. Når du har klikket på reset iDRAC to Default Setting (Tilbakestill iDRAC til standard fabrikkvindu), vises dette. Denne handlingen tilbakestiller iDRAC til fabrikkinnstillingene. Velg ett av følgende alternativer:
   • Behold bruker- og nettverksinnstillinger.
   • Forkast alle innstillinger, og tilbakestill brukerne til forsendelsesverdien (rot-/forsendelsesverdi).
   • Forkast alle innstillinger, og tilbakestill brukernavn og passord.
   • Forkast alle innstillinger og sett til egendefinert standardkonfigurasjon (egendefinert konfigurasjonsfil må lastes opp).
7. Det vises en varselmelding. Klikk på OK for å fortsette.

Webgrensesnitt for iDRAC7 og iDRAC8

1. Koble til iDRAC-webgrensesnittet.
2. Logg på grensesnittet ved å angi brukernavn og passord.
3. Quick Launch Tasks (Hurtigstart av oppgaver) vises nederst til høyre i oversiktsskjermbildet.
4. Klikk på Reset iDRAC (Tilbakestill iDRAC).
5. Bekreft handlingen.

Figur 5: Tilbakestill iDRAC-alternativet for iDRAC7 og iDRAC8

Servicemodul for iDRAC

iDRAC Service Module (iSM) er en lett programvareapplikasjon som kan installeres på PowerEdge-servere som kjører iDRAC7, iDRAC8 og iDRAC9. med iSM 2.3 (og nyere) kan administratoren tilbakestille iDRAC eksternt når iDRAC ikke svarer. Tilbakestilling av iDRAC ved hjelp av iDRAC Service Module utføres på en annen måte, uansett om du bruker Operativsystemene Windows, Linux eller VMware ESXi. Klikk på det aktuelle operativsystemet for å få mer informasjon.

Windows

iDRAC Service Module gir WMI-metoden, PowerShell-metoden og hurtigtastmetoden for programmenyen som iDRAC kan tilbakestilles fra i et Windows-operativsystem. Klikk på den aktuelle metoden for å få mer informasjon.

WMI-metode

Dette kan aktiveres enten lokalt eller eksternt ved hjelp av WMI-kommandoer (Windows Management Instrumentation).

Fremgangsmåten er som følger for å tilbakestille iDRAC ved hjelp av WMI-kommandoer:

1. Installer iDRAC Service Module på vertsoperativsystemet.
2. Åpne ledetekst med administratorrettigheter.
3. Kjør enten den lokale WinRM-kommandoen eller den eksterne WinRM-kommandoen.
   • Lokal WinRM-kommando: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
   • Kjør den eksterne WinRM-kommandoen: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

PowerShell-metode

Dette kan startes enten lokalt eller eksternt ved hjelp av PowerShell-kommandoer.

Fremgangsmåten er som følger for å tilbakestille iDRAC ved hjelp av lokale PowerShell-kommandoer:

Forhåndskrav

• Krever Microsoft .NET Framework 64-biters versjon 2.x eller nyere.
• Utførelsespolicyen for å kjøre PowerShell-skript bør stilles inn på ett av følgende:
  • Set-ExecutionPolicy AllSigned
  • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC Service Module tilbyr også en PowerShell-cmdlet for å tilbakestille iDRAC lokalt. Slik bruker du PowerShell til å tilbakestille iDRAC:

1. Åpne en Windows PowerShell-økt som administrator.
2. Skriv inn Invoke-iDRACHardReset og trykk på Enter.

Slik bruker Invoke-iDRACHardReset du kommandoen fra en ekstern PowerShell-økt:

1. Start en PowerShell-økt på administrasjonsstasjonen.
2. Aktiver ekstern PowerShell ved hjelp av Enable PS-Remoting cmdlet.

Hurtigtastmetode for programmeny

Dette kan kjøres ved å logge på operativsystemet ved hjelp av en ekstern skrivebordsøkt. Velg deretter tilbakestillingsalternativet for iDRAC fra programmenyen.

Linux

På alle iSM-støttede Linux-operativsystemer gir iSM kommandoer som kan kjøres ved å logge på operativsystemet ved hjelp av SSH eller tilsvarende.

Kommandoene er enten:

• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

VMware ESXi-operativsystemer

På alle ESXi-operativsystemer som støttes av iDRAC Service Module, iSM 2.3 og nyere støtter en CMPI-metodeleverandør. Dette gjør det mulig å utføre tilbakestilling av iDRAC eksternt ved hjelp av eksterne WinRM-kommandoer. I motsetning til Windows-operativsystemer (unntatt WMI) og Linux, ESXi ber ikke brukeren om en bekreftelse før tilbakestilling av iDRAC.

Kommandoen er:

• winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Resultatet av operasjonen vises som en heltallsverdi som indikerer at operasjonen var vellykket eller mislykket.

Begrensninger:

På ESXi 6.0 U1- og ESXi 6.0 U2-versjoner kan det hende at IPMI-driveren ikke svarer etter iDRAC-tilbakestillingen. Etter en hard tilbakestilling på enkelte VMware ESXi-operativsystemer kan det hende at IPMI-driveren (ipmi_si_drv) ikke svarer på grunn av et eksisterende problem i IPMI-driveren. Hvis IPMI-driveren ikke svarer, laster du inn IPMI-driveren på nytt (ipmi_si_drv).

Slik laster du inn på nytt ipmi_si_drv:

1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
   esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
   esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
   /etc/init.d/sfcbd-watchdog start

RACADM

Verktøyet Dell Remote Access Controller Admin (RACADM) er et kommandolinjeverktøy som tillater ekstern eller lokal administrasjon ved hjelp av iDRAC. RACADM-kommandoer kan kjøres eksternt fra en administrasjonsstasjon eller lokalt i det administrerte systemet.

I alle tilfeller starter bare iDRAC på nytt, og dette starter ikke serveren på nytt. En iDRAC-omstart påvirker ikke det kjørende operativsystemet. Det er forskjeller i kommandoene mellom iDRAC9 og iDRAC7 eller iDRAC8. Klikk på den aktuelle iDRAC-en for å få mer informasjon.

iDRAC9

Tilbakestilling – Dette starter iDRAC på nytt uten å endre iDRAC-konfigurasjonsinnstillingene.
Eksempel: racadm racreset

Tilbakestilling (tvunget) – hvis du legger -f til iDRAC-kommandoen, tvinger kommandoen.
Eksempel: racadm racreset -f

Tilbakestill iDRAC til fabrikkinnstillingene – dette tilbakestiller alle endringer tilbake til fabrikkinnstillingene, men beholder bruker- og nettverksinnstillingene.
Eksempel: racadm racresetcfg

Tilbakestill iDRAC-konfigurasjonen til standard, og tilbakestill brukeren til forsendelsesverdien.
Eksempel: racadm racresetcfg -all

Tilbakestill iDRAC-konfigurasjonen til standard, og tilbakestill brukeren til et brukernavn root og passord for calvin.
Eksempel: racadm racresetcfg -rc

Tilbakestill iDRAC-konfigurasjonen til egendefinerte standarder.
Eksempel: racadm racrsetcfg -custom

Du finner alle tilbakestillingskommandoer for iDRAC9 i brukerveiledningen for Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) versjon 3.00.00.00 | Dell USA (side 249).

iDRAC7 eller iDRAC8

Tilbakestilling – Dette starter iDRAC på nytt uten å endre iDRAC-konfigurasjonsinnstillingene.
Eksempel: racadm racreset

Hvis du legger -f til iDRAC-kommandoen, tvinger du kommandoen.
Eksempel: racadm racreset -f

Tilbakestill iDRAC til fabrikkinnstillingene – dette tilbakestiller alle endringer tilbake til fabrikkinnstillingene. Dette fjerner bruker- og nettverksinnstillinger.
Eksempel: racadm racresetcfg

Du finner alle tilbakestillingskommandoer for iDRAC7 eller iDRAC8 i iDRAC 8/7 v2.81.81.81 RACADM CLI Guide (side 105).