如何重置 Integrated Dell Remote Access Controller （iDRAC）

集成戴尔远程访问控制器 (iDRAC) 负责系统配置文件设置和带外管理。有时，由于各种原因，iDRAC 可能会变得无响应。无响应 iDRAC 的症状包括：

• RACADM 命令返回“ERROR：Unable to perform requested operation”
• 对 iDRAC 没有 SSH/Telnet 访问权限（尝试的连接超时）
• 无iDRAC浏览器访问
• ping iDRAC IP 地址失败

由于各种原因，iDRAC 可能会变得无响应。Dell Technologies 建议使用可用的最新 iDRAC 固件使您的系统保持最新状态。这可确保最佳性能以及最新的安全更新和修复。iDRAC 更新不需要重新启动主机，从而允许就地更新。服务器型号的 iDRAC 固件版本可能不同于使用 iDRAC 的其他服务器型号。要为您的系统下载最新的 iDRAC 固件，请执行以下操作：

1. 转至 戴尔支持网站 ，然后 选择 服务器型号或输入服务标签。
2. 选择 Drivers & Downloads 选项卡。
3. 选择 iDRAC with Lifecycle Controller 类别。
4. （可选）为您的 系统选择操作系统 。
5. 下载为 带生命周期控制器的 iDRAC 固件提供的最新版本。

可以使用系统标识按钮、iDRAC Web 界面、iDRAC 服务模块或 RACADM 重置 iDRAC。单击相应的部分以了解更多信息。

系统标识按钮

对于具有 iDRAC 的系统，标记为 “i” （图 1 和 图 2）的小按钮通常位于系统的正面和背面。此 i 按钮是 System Identification 按钮。要在不重新启动操作系统的情况下重置 iDRAC，请按住系统标识按钮至少 16 秒。冷却风扇开始全速旋转且前液晶屏（如果有）关闭时，停止按下该按钮。现在，iDRAC将重新启动，且不更改任何已保存的设置。可能需要一分钟或更长时间远程控制器才会重新启动。

图1： PowerEdge R640服务器上的iDRAC i按钮

图 2： PowerEdge T620 服务器上的 iDRAC i 按钮

iDRAC Web 界面

对于 iDRAC9 Web 界面以及 iDRAC7和 iDRAC8 Web 界面，重置的执行方式不同。单击相应的 iDRAC 以了解更多信息。

iDRAC9 Web 界面

1. 连接 到 iDRAC Web 界面。
2. 通过输入用户名和密码登录界面。
3. 单击 Maintenance 选项卡。
4. 选择 Diagnostic。
5. 单击 重置 iDRAC 以重置 iDRAC 或单击 重新引导 iDRAC 以重置 iDRAC。

图 3：在 iDRAC9 中重置 iDRAC 按钮

图 4：重新启动 iDRAC 按钮

6. 或者，也可以单击 Reset iDRAC to Default Settings 以将 iDRAC 重置为默认设置。单击 Reset iDRAC to Default Setting 后，将显示 Reset iDRAC to factory default 窗口。此操作会将 iDRAC 重置为出厂默认设置。选择以下任意选项：
   • 保留用户和网络设置。
   • 放弃所有设置并将用户重置为发货值（根/发货值）。
   • 放弃所有设置并重置用户名和密码。
   • 放弃所有设置并设置为自定义默认配置（必须上传自定义配置文件）。
7. 此时将显示一条警告消息。单击 确定 以继续。

iDRAC7 和 iDRAC8 Web 界面

1. 连接到 iDRAC Web 界面。
2. 通过输入用户名和密码登录该界面。
3. 在概览屏幕右下角显示 Quick Launch Tasks。
4. 单击 Reset iDRAC。
5. 确认操作。

图 5：iDRAC7 和 iDRAC8 的重置 iDRAC 选项

iDRAC Service Module

iDRAC Service Module (iSM) 是一种轻量级软件应用程序，可以安装在运行 iDRAC7、iDRAC8 和 iDRAC9 的 PowerEdge 服务器上。当 iDRAC 没有响应时，iSM 2.3（和更高版本）允许管理员远程重置 iDRAC。无论使用 Windows、 Linux 还是 VMware ESXi 操作系统，使用 iDRAC Service Module 重置 iDRAC 的操作方式都有所不同。单击相应操作系统以了解更多信息。

Windows

iDRAC Service Module 提供 WMI 方法、 PowerShell 方法和 程序菜单快捷方式， 可通过这些方法在 Windows 操作系统中重置 iDRAC。单击相应方法以了解更多信息。

WMI 方法

可以使用 Windows Management Instrumentation （WMI） 命令在本地或远程调用此命令。

要使用WMI命令重置iDRAC，过程如下所示：

1. 在主机操作系统上安装 iDRAC Service Module 。
2. 使用管理员权限打开 命令提示符 。
3. 运行 本地 WinRM 命令或远程 WinRM 命令。
   • 本地 WinRM 命令： winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
   • 运行远程 WinRM 命令： winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

PowerShell 方法

可以使用 PowerShell 命令在本地或远程调用此命令。

要使用本地PowerShell命令重置iDRAC，过程如下所示：

前提条件

• 需要 Microsoft .NET Framework 64 位版本 2.x 或更高版本。
• 用于运行 PowerShell 脚本的执行策略应设置为以下其中一项：
  • Set-ExecutionPolicy AllSigned
  • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC 服务模块还提供 PowerShell cmdlet，可在本地重置 iDRAC。要使用 PowerShell 重置 iDRAC，请执行以下操作：

1. 以管理员身份打开 Windows PowerShell 会话。
2. 键入 Invoke-iDRACHardReset ，然后按 Enter 键。

要从远程 PowerShell 会话使用 Invoke-iDRACHardReset 命令，请执行以下操作：

1. 在管理站上启动 PowerShell 会话。
2. 使用 cmdlet 启用Enable PS-Remoting远程 PowerShell。

程序菜单快捷方式

这可以通过使用远程桌面会话登录操作系统来运行。然后，从程序菜单中选择 iDRAC 重置选项 。

Linux

在所有 iSM 支持的 Linux 操作系统上，iSM 提供可通过使用 SSH 或等效项登录操作系统来运行的命令。

命令包括：

• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

VMware ESXi 操作系统

在所有 iDRAC Service Module 支持的 ESXi 操作系统上;iSM 2.3 及更高版本支持 CMPI 方法提供程序。这允许使用 WinRM 远程命令远程执行 iDRAC 重置。与 Windows（WMI 除外）和 Linux 操作系统不同;在重置 iDRAC 之前，ESXi 不会提示用户进行确认。

命令为：

• winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

操作的结果显示为整数值，表示操作成功或失败。

限制：

在ESXi的ESXi 6.0 U1和ESXi 6.0 U2版本上，IPMI驱动程序在iDRAC重置后可能会没有响应。在某些 VMware ESXi 操作系统上执行硬重置操作后，IPMI 驱动程序 （ipmi_si_drv） 可能会由于 IPMI 驱动程序中的现有问题而变得无响应。如果 IPMI 驱动程序变得无响应，请重新加载 IPMI 驱动程序 （ipmi_si_drv）。

要重新加载 ：ipmi_si_drv

1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
   esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
   esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
   /etc/init.d/sfcbd-watchdog start

RACADM

Dell Remote Access Controller Admin （RACADM） 实用程序是一种命令行工具，允许使用 iDRAC 进行远程或本地管理。可以从管理站远程运行 RACADM 命令，也可从受管系统本地运行。

在所有情况下，只有 iDRAC 重新启动，这不会重新启动服务器。iDRAC 重新启动不会影响正在运行的操作系统。iDRAC9 与 iDRAC7或 iDRAC8 之间的命令存在差异。单击相应的 iDRAC 以了解更多信息。

iDRAC9

重置 - 这将重新启动 iDRAC 而不更改任何 iDRAC 配置设置。
例子： racadm racreset

重置（强制）— 添加 -f 到任何 iDRAC 命令会强制执行 命令。
例子： racadm racreset -f

将 iDRAC 重置为出厂默认值 — 这会将所有更改重置回出厂设置，但 会保留 用户和网络设置。
例子： racadm racresetcfg

将 iDRAC 配置重置为默认值，并将用户重置为发运值。
例子： racadm racresetcfg -all

将 iDRAC 配置重置为默认值，并将用户重置为 的rootcalvin用户名和密码。
例子：racadm racresetcfg -rc

将 iDRAC 配置重置为自定义默认值。
例子： racadm racrsetcfg -custom

所有 iDRAC9 重置命令均可在 Integrated Dell Remote Access Controller 9 （iDRAC9） Version 3.00.00.00 User's Guide | 中找到戴尔美国（第 249 页）。

iDRAC7 或 iDRAC8

重置 - 这将重新启动 iDRAC 而不更改任何 iDRAC 配置设置。
例子： racadm racreset

添加 -f 到任何 iDRAC 命令将强制执行 命令。
例子： racadm racreset -f

将 iDRAC 重置为出厂默认值 — 这会将所有更改重置回出厂设置。这将 删除 用户和网络设置。
例子： racadm racresetcfg

所有 iDRAC7 或 iDRAC8 重置命令均可在 iDRAC 8/7 v2.81.81.81 RACADM CLI 指南 （第 105 页）中找到。