PowerEdge: Was ist ein vorhergesagter Laufwerksausfall und wie kann er behoben werden?

Was ist eine Laufwerks-Fehlerankündigung und wie kann das Problem gelöst werden?

In regelmäßigen Abständen wird ein eine erweiterte Laufwerkfehlererkennung (Patrol Read) auf einem virtuellen Laufwerk gestartet. Dabei handelt es sich um eine Konsistenzprüfung auf dem RAID und den Festplatten, aus denen das virtuelle Laufwerk besteht. 

Wenn bei der Konsistenzprüfung ungültige Blöcke gefunden werden, werden diese als fehlerhaft markiert und die Informationen einem anderen Abschnitt dieses Laufwerks zugewiesen.

Eine Festplatte ist immer etwas größer als angegeben, sodass sie Platz hat, um einige fehlerhafte Blöcke zu verschieben. Hierbei kann es sich auch um ein Firmware- oder Reporting-Problem handeln, daher wird empfohlen, die Firmware vor dem Austausch eines Laufwerks zu aktualisieren.

Vorausschauende Ausfälle können aufgrund von Festplattenfehlern auftreten, die von der Selbstüberwachungs-, Analyse- und Berichtstechnologie(SMART) erkannt wurden, oder aufgrund von RAID-Arrayfehlern, wie z. B. einem Doppelfehler oder einem Loch.

Wie behebe ich einen vorausschauenden Laufwerksfehler?

1. Eine Konsistenzprüfung auf dem RAID und den Festplatten, aus denen das virtuelle Laufwerk besteht, gibt eine Fehlerankündigung (Predictive Failure) aus.
2. Führen Sie immer ein Backup durch, bevor Sie Schritte unternehmen.
3. Exportieren von SupportAssist mit Controller-Protokoll
   
   • Exportieren einer SupportAssist Sammlung über iDRAC9 
   • PowerEdge: Exportieren von SupportAssist mit einem Controller-Protokoll unter Verwendung des Lifecycle Controllers
   • Exportieren einer SupportAssist Erfassung über iDRAC7 und iDRAC8
4. Führen Sie Firmware-Aktualisierungen für die Festplatte, den RAID-Controller, das BIOS und den iDRAC durch, um sicherzustellen, dass auf ihnen die neueste Firmware ausgeführt wird. So wird sichergestellt, dass alle Berichtsinformationen aktuell und korrekt sind.
   • Weitere Informationen zum Firmwareupdate finden Sie im Dell Artikel Aktualisieren von Firmware und Treibern auf Dell PowerEdge-Servern. 

3. Wenn Sie Dell OpenManageServer Administrator ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von OMSA ausführen. Siehe Dell Artikel Support für Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
4. Wenn die Festplatte nach Aktualisierungen immer noch einen vorhersehbaren Fehler anzeigt, ist ein Austausch der Festplatte erforderlich.

Eventuell sind mehr Troubleshooting oder Wartung erforderlich, um die Integrität des Arrays zu gewährleisten.

• Anleitung zur Fehlerbehebung bei verschiedenen Festplatten-, RAID- und PERC-Controller-Problemen

Vorausschauende Ausfälle können aufgrund von Festplattenfehlern auftreten, die von der Selbstüberwachungs-, Analyse- und Berichtstechnologie (SMART) erkannt wurden, oder aufgrund von RAID-Arrayfehlern, wie z. B.

einem Doppelfehler oder einem Loch.Eventuell sind mehr Troubleshooting oder Wartung erforderlich, um die Integrität des Arrays zu gewährleisten.

• Anleitung zur Fehlerbehebung bei verschiedenen Festplatten-, RAID- und PERC-Controller-Problemen
• PERC – Welche proaktiven und präventiven Wartungsmaßnahmen sollten auf einem RAID-Array durchgeführt werden?

SupportAssist Enterprise – Einrichten des automatischen Dispatch: SupportAssist Enterprise: Einrichten eines automatisierten Dispatch – YouTube