As ferramentas do SupportAssist OS Recovery não são instaladas usando o SupportAssist
Summary: Saiba mais informações sobre como instalar com sucesso as ferramentas do SupportAssist OS Recovery depois que elas falharem em ser instaladas em seu computador.
Bu makale şunlar için geçerlidir:
Bu makale şunlar için geçerli değildir:
Symptoms
Falha na instalação do SupportAssist OS Recovery Tools.
Cause
Não aplicável
Resolution
Ferramenta SupportAssist OS Recovery
Ao usar o SupportAssist, as ferramentas do SupportAssist OS Recovery podem não ser instaladas em seu computador.
Nota: Esse problema foi resolvido no SupportAssist versão 3.8 e mais recente. Faça download da versão mais recente do SupportAssist.
As etapas a seguir podem ser usadas como uma solução para esse problema.
- Faça download da versão mais recente do SupportAssist.
- Reinicialize o computador.
- Abra o aplicativo Dell SupportAssist for Home PCs.
- Clique em Iniciar agora na interface do usuário (IU) do SupportAssist.
- O SupportAssist executa seis verificações para otimizar o computador. Quando a execução dessas verificações for concluída, clique em Atualizar no bloco Obter drivers e downloads.
- Escolha Ferramentas do SupportAssist OS Recovery na lista recomendada e clique no botão Instalar.
- Agora, ele é instalado com sucesso.
Se você tiver mais dúvidas sobre este artigo, entre em contato com o suporte técnico da Dell.
Additional Information
Acesse a Documentação do Dell SupportAssist OS Recovery para obter mais informações.
Artigos recomendados
Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.
- Usando o BIOSConnect para recuperar a partição do SupportAssist OS Recovery
- Restaurar o computador usando o SupportAssist OS Recovery
- Como identificar a versão do Dell SupportAssist OS Recovery
- Dell SupportAssist para PCs e tablets: Perguntas frequentes (FAQ)
- Desinstalação e reinstalação limpas do SupportAssist para PCs e Tablets