Como posso verificar o status da integridade da bateria dos notebooks Dell?

As informações do BIOS podem variar de acordo com o computador Dell. Consulte as figuras a seguir para ver os dois tipos diferentes de BIOS que talvez sejam aplicáveis ao seu computador Dell.

Método 1

1. Ligue o computador e pressione a tecla F2 na tela do logotipo da Dell.
2. No painel esquerdo, em Geral, selecione Informações da bateria.
3. Verifique as informações de integridade da bateria, conforme ilustrado (Figura 1).

Figura 1: Captura de tela do status da integridade da bateria no BIOS

Método 2

1. Ligue o computador e pressione a tecla F2 na tela do logotipo da Dell.
2. Selecione a guia Avançado.
3. Verifique as informações de integridade da bateria, conforme ilustrado (Figura 2).

Figura 2: Captura de tela animada do status da integridade da bateria no BIOS

Método 3

1. Ligue o computador e pressione a tecla F2 na tela do logotipo da Dell.
2. No painel à esquerda, selecione Visão geral.
3. Na lateral direita, procure em Bateria e confirme a integridade (Figura 3).

Figura 3: Captura de tela do status da integridade da bateria no BIOS

O teste de diagnóstico de avaliação de pré-inicialização do computador do SupportAssist, ePSA ou PSA pode ajudar a identificar uma possível falha da bateria e, se houver uma falha de componente, informar um código de erro. Se você tiver um código de ePSA, poderá enviar a etiqueta de serviço, o erro de ePSA e o código de validação na página Verificação do desempenho de pré-inicialização do sistema SupportAssist para saber como proceder.

1. Ligue o computador e pressione a tecla F12 na tela do logotipo da Dell.
2. No menu de inicialização única, selecione Diagnostics e pressione a tecla Enter.
3. No diagnóstico de pré-inicialização, responda aos prompts do usuário corretamente.
4. Revise os resultados do teste da bateria (Figura 4). Se o teste da bateria apresentar falha, você poderá enviar a etiqueta de serviço, o erro de ePSA e o código de validação por meio da página Verificação de desempenho de pré-inicialização do sistema do SupportAssist.
   Nota:

   • A Dell também oferece um teste de diagnóstico on-line. Acesse a página Diagnóstico on-line da bateria.
   • O teste é iniciado automaticamente.
   • Talvez você precise instalar ou atualizar o programa SupportAssist; em caso afirmativo, siga as instruções.

Figura 4: Captura de tela animada do status da integridade da bateria no diagnóstico da avaliação de pré-inicialização do sistema ePSA

Os aplicativos Dell Power Manager e Dell Command | Power Manager ajudam você a maximizar a duração da bateria do notebook ao configurar como a bateria deve ser preservada, de acordo com as suas preferências pessoais.

• O Dell Power Manager é compatível com notebooks Dell Inspiron, Vostro e XPS que executam exclusivamente o Windows 10 e requer que o Microsoft .NET Framework 4.6.1 esteja instalado no computador.
• O software Dell Command | Power Manager oferece recursos de gerenciamento de energia simplificados e eficientes para notebooks e tablets Dell que executam o sistema operacional Windows 7, Windows 8 ou Windows 10. O Dell Command | Power Manager é compatível com alguns notebooks Dell Latitude e Dell Precision.

A integridade da bateria é indicada pelo ícone de coração e quatro ícones circulares. O número de ícones circulares preenchidos indica a integridade da bateria.

Figura 5: Captura de tela do indicador de integridade da bateria no Dell Power Manager

Tabela 3: Códigos indicadores de integridade da bateria

Código	Descrição
	Excelente – A bateria está operando com a capacidade máxima.
	Boa – A bateria pode ser carregada normalmente. No entanto, você pode perceber uma redução no tempo de operação, pois a duração da bateria de longo prazo está diminuindo.
	Regular – A bateria pode ser carregada normalmente. No entanto, o fim vida útil dela está próximo. É recomendável comprar bateria nova em breve.
	Ruim – A bateria não fornece mais alimentação suficiente. É recomendável substituir essa bateria.
	A bateria não funciona mais ou não é possível determinar o status da bateria. É recomendável substituir a bateria.

Os notebooks Dell XPS e as workstations móveis Dell Precision vêm com indicadores de carga da bateria na lateral esquerda ou direita (Figura 6). Pressionar o botão de status de carga indica a quantidade de carga restante da bateria.

Cada luz LED indica 20% de carga da bateria.

Figura 6: Ilustração do indicador de carga da bateria na workstation móvel Dell XPS e Dell Precision