Berørte platforme:
- OptiPlex
- Latitude
- Precision-arbejdsstation
- Alienware
- Dell G-Series
- Inspiron
- Vostro
- XPS
Påvirkede operativsystemer:
Disse oplysninger gælder for computere med nedenstående specifikationer og indstillinger:
- Windows 11- eller Windows 10-computer med starttilstand indstillet til UEFI
- Computere med et optisk drev som cd, dvd eller Blu-ray
Tilføj cd/dvd-opstartsindstillingen manuelt i BIOS
Følg instruktionerne nedenfor for at føje det optiske drev til startlisten, når din UEFI BIOS-computer ikke kan starte fra dvd eller cd.
Udvid afsnittene nedenfor i henhold til computerens BIOS-type.
UEFI BIOS
Følg nedenstående trin:
Bemærk: I feltet Filsystemliste skal du vælge den indstilling, der har "CD" i slutningen.
Eksempel: "PciRoot (0x0)/PCI (0x1F, 0x2)/Sata(0x3, 0x0, 0x0)/CD"
- Tryk på F2-tasten på Dell-velkomstskærmen for at åbne Systemopsætning eller BIOS.
- Klik på Startkonfiguration i venstre rude.
Figur 1: (Kun på engelsk) Startkonfiguration i venstre rude i UEFI BIOS
- Rul ned for at se indstillingen for sikker opstart .
- Sørg for, at Sikker opstart er indstillet til FRA.
Figur 2: (Kun på engelsk) Sikker start
- Rul op til afsnittet Startrækkefølge , og klik på Tilføj opstartsindstilling.
Figur 3: (Kun på engelsk) Tilføj startmulighed
- Et nyt vindue vises med tomme startindstillinger.
- Klik på Søg efter fil.
- Vælg enhedsmappefil>> på listen.
- PciRoot.. ESP (feller eksempel, EFI\Boot\bootx64.efi)
- Klik på OK.
- Skriv cd/dvd/cd-rw-drev i feltet Navn på startindstilling .
Figur 4: (Kun på engelsk) Tilføj navn på startindstilling
- Lad posten Filnavn være tom.
- Klik på OK.
Bemærk: Hvis indstillingen for cd/dvd/cd-rw-drev ikke er til stede, registrerer computerens hardware ikke drevet. Prøv fysisk at sætte drevet i igen, hvor det er muligt, eller skift til drevet på en anden computer for at udelukke drevet som årsagen til en fejl.
- Klik på Exit (Afslut).
- Computeren genstarter.
Bemærk: Alternativt, hvis du ser en meddelelse på skærmen om at trykke på en vilkårlig tast for at starte fra cd/dvd, skal du trykke på en vilkårlig tast for at fortsætte.
- Tryk på F12-tasten ved opstart til startmenuen, DVD-indstillingen er der under UEFI.
Dell Phoenix BIOS
Sådan tilføjes indstillingen Dvd-start manuelt i Dell Phoenix BIOS-opsætningen.
Følg nedenstående trin:
- Starttilstand skal vælges som UEFI (Not Legacy).
- Sikker opstart er indstillet til Fra
Bemærk: Hvis computeren ikke er indstillet til at starte til UEFI, skal du ændre den fra BIOS (F2) under opstart eller fra menuen Engangsstart (F12).
- Gå til fanen Start i BIOS, og vælg indstillingen Tilføj opstart .
Figur 5: (Kun på engelsk) Tilføj startmulighed
- Der vises et nyt vindue med et tomt navn på startindstillingen.
Figur 6: (Kun på engelsk) Tilføj startindstillingsfelter
- Navngiv det " CD/DVD/CD-RW-drev"
Bemærk: I feltet Filsystemliste skal du vælge indstillingen med cd i slutningen.
Eksempel: PciRoot (0x0)/PCI (0x1F, 0x2)/SATA(0x3, 0x0, 0x0)/CD
- Lad posten Filnavn være tom.
- Brug nu tabulatortasten , vælg YES, og tryk på Enter.
Figur 7: (Kun på engelsk) Tilføj startindstillingsfelter
Bemærk: Hvis indstillingen for cd/dvd/cd-rw-drev ikke er til stede, registrerer computerens hardware ikke drevet. Prøv fysisk at sætte drevet i igen, hvis det er muligt, eller skift til et andet computerdrev for at udelukke drevet som årsagen til en fejl.
- Tryk på F10-tasten for at gemme indstillinger og genstarte.
- Computeren genstarter.
- Tryk på F12-tasten ved opstart til startmenuen, DVD-indstillingen er der under UEFI.
Bemærk:
- Alternativt, hvis du ser en meddelelse på skærmen om at trykke på en vilkårlig tast for at starte fra cd/dvd, skal du trykke på en vilkårlig tast for at fortsætte.
- Hvis du stadig ikke kan starte fra Windows-geninstallations-cd'en eller -dvd'en, eller hvis cd'en eller dvd'en er beskadiget. Gå til siden Dell OS Recovery Tool for at downloade og oprette en Windows-genoprettelses- eller geninstallationsdisk til din computer.
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.
Er garantien for din computer udløbet? Hvis du vil have mere at vide om support uden for garantiperioden, skal du gå til webstedet Dell.com/support og indtaste din Dell-servicekode for at se vores tilbud.
Bemærk: Tilbuddene er kun tilgængelige for privat- og erhvervscomputerkunder i USA, Canada, Storbritannien, Frankrig, Tyskland og Kina. Tilbuddene gælder ikke for server- og storagesystemer.