Dell P2421D 모니터 사용법 및 문제 해결 가이드
Summary: Dell P2421D 모니터의 설치 및 사용 방법에 대해 알아봅니다. 일반적인 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 문제 해결 지침을 찾습니다.
Symptoms
Cause
비디오 또는 디스플레이 문제(예: 화면이 표시되지 않음 또는 표시되지 않음, 공백 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 가로선이나 세로선 등)에 대한 도움말은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.
Resolution
Dell P2421D 모니터의 주요 기능은 다음과 같습니다.
- 2560 x 1440 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원.
- 기울기 조절, 높이 및 회전 조정 기능
- DisplayPort 및 HDMI가 제공되는 디지털 연결성
- 1개의 USB가 있는 업스트림 포트 및 4개의 USB가 있는 다운스트림 포트 장착됨
- 컴퓨터에서 지원하는 플러그 앤 플레이 기능
- 절전 모드일 때 0.3W 대기 전력
- 깜박임이 없는 화면으로 눈의 편안함 최적화
- 보안 잠금 슬롯(선택 사항)
이 섹션에서는 Dell P2421D 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Dell P2421D 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹사이트에서 사용자 가이드를 참조하십시오.
| 패널 기술 |
|
|---|---|
| 최대 해상도: |
|
| 시야각 |
|
| 색상 대비율 |
|
| 응답 시간 |
|
| 색 재현율 |
|
| 색 농도 |
|
| 포트 및 커넥터 |
|
Dell 모니터가 올바르게 설치되었는지 확인 - 모니터 스탠드를 조립하고 인체 공학적으로 모니터를 설치하고, 케이블을 연결하고 구성하는 것은 가능한 최상의 보기 환경을 만드는 데 도움이 됩니다.
스탠드 연결
표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 연결에 대한 자세한 내용은 Dell P2421D 모니터 사용자 가이드의 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
모니터에 다른 스탠드를 설치하는 자세한 방법은 해당 스탠드 설치 가이드의 설치 지침을 참조하십시오.
인체공학
모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 편안하게 앉아 있을 때 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 눈높이에 화면 상단 가장자리가 바로 앞에 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정해야 할 수도 있습니다.
PC에 모니터 연결
Dell P2421D 모니터를 PC에 연결하려면 다음을 수행하십시오.
- PC 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
- DisplayPort 또는 HDMI 케이블을 PC 뒷면의 해당 비디오 또는 디스플레이 포트에 연결합니다.
- USB 업스트림 케이블을 모니터와 PC에 연결합니다.
모니터를 PC에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 PC에 모니터를 연결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조하십시오.
Dell P2421D 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인하십시오.
기울기, 회전 및 수직 확장 사용
모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.
그림 1: Dell P2421D 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용
벽면 또는 모니터 암에 장착할 경우 권장 패널 방향을 준수하여 작동 각도로 설치해야 합니다.
그림 2: Dell P2421D 모니터 방향
그림 3: Dell 듀얼 모니터 설정 그림
벽면 또는 모니터 암에 장착할 경우 권장 패널 방향을 준수하여 작동 각도로 설치해야 합니다.
모니터 하단의 버튼을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 하단에서 버튼 5(그림 4)을 누르십시오.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell P2421D 모니터의 사용자 가이드에서 Operating Your Monitor 섹션을 참조하십시오.
그림 4: Dell P2421D 전면 패널 버튼
| 버튼 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 버튼 1 | 바로 가기 키/사전 설정 모드 | 사전 설정된 색상 모드 목록에서 선택하려면 이 버튼을 사용합니다. |
| 버튼 2 | 바로 가기 키/입력 소스 | 이 버튼을 사용하여 모니터에 연결되어 있을 수 있는 다른 비디오 신호 중에서 선택합니다. |
| 버튼 3 | 메뉴 | OSD(On-Screen Display)를 실행하려면 MENU 버튼을 사용합니다. |
| 버튼 4 | 종료 | OSD 기본 메뉴를 종료하려면 이 버튼을 사용합니다. |
| 버튼 5 | 전원 켜기/끄기 버튼(LED 표시등) | 흰색으로 켜진 표시등은 모니터가 켜져 있고 완전하게 작동한다는 것을 나타냅니다. 깜박이는 흰색 표시등은 절전 모드를 나타냅니다. |
모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell P2421D 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따르십시오.
- 모니터의 버튼 3(그림 5)을 눌러 OSD(Onscreen Display) 메뉴로 들어갑니다.
- 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 기타 옵션을 선택하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
- 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 출고 시 리셋 옵션을 강조 표시하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
- 버튼 5를 눌러 리셋 작업을 확인합니다.
그림 5: Dell P2421D 전면 패널 버튼
Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 진단 도구를 어떻게 실행합니까?를 참조하십시오.
다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.
- 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
- POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검정색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
- 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.
Dell P2421D 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.
- 컴퓨터 및 모니터를 모두 끕니다.
- 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI 또는 DisplayPort)을 분리합니다.
- 모니터를 켭니다.
- 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 모니터와 컴퓨터를 켭니다.
- 이전 단계를 수행한 후 모니터 화면에 아무것도 표시되지 않는 경우에는, 모니터가 정상적으로 작동하기 때문에 비디오 카드(GPU) 및 컴퓨터를 점검해야 합니다.
Dell P2421D 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있어 발생하고 있는 화면 문제가 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장형 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
- 화면이 깨끗한지 확인합니다(화면 표면에 먼지 입자가 없어야 함).
- 컴퓨터나 모니터의 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 모니터가 자체 테스트 모드로 전환됩니다.
- 전면 패널에서 버튼 2를 5초간 길게 누릅니다. 회색 화면이 나타납니다.
- 화면에 이상이 있는지 꼼꼼하게 검사합니다.
- 전면 패널에서 버튼 2를 다시 누릅니다. 화면의 색상이 빨간색으로 변경됩니다.
- 디스플레이에서 문제가 있는지 검사합니다.
- 5단계와 6단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 및 텍스트 화면을 검사합니다.
- 흰색 화면이 나타나면 테스트가 완료됩니다.
- BIST(Built-In Self Test)를 종료하려면 버튼 2를 누릅니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.
LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 주지 않는 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.
이 섹션에서는 Dell P2421D 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하십시오.
| 일반적인 문제 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
|---|---|---|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 | 화면이 표시되지 않음 |
|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 | 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음 |
|
| 흐린 초점 | 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생합니다. |
|
| 흔들리거나 떨리는 화면 | 일그러진 화면 또는 미세한 떨림 |
|
| 누락된 픽셀 수 | LCD 화면 군데군데 점이 있음 |
|
| 고정 또는 고정 해제된 픽셀 | LCD 화면에 밝은 점이 있음 |
|
| 밝기 문제 | 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음 |
|
| 모양 왜곡 | 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않음 |
참고: DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
|
| 가로줄 또는 세로줄 | 화면에 한 개 이상의 줄이 있음 |
참고: DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
|
| 동기화 문제 | 화면이 깨지거나 찢어져 보임 |
|
| 안전 관련 문제 | 연기 또는 스파크가 보임 |
|
| 간헐적인 문제 | 모니터의 간헐적인 오작동 |
|
| 색상 누락 | 화면에 색이 표시되지 않음 |
|
| 잘못된 색상 | 화면 색상이 올바르지 않음 |
|
| 모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 | 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남 |
|
| 화면 이미지가 너무 작습니다. | 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않습니다. |
|
| 이미지 잔상 | 빠르게 움직이는 이미지는 섀도우 이미지의 흔적을 남깁니다. | 이미지가 빠르게 움직이는 일부 비디오 및 애플리케이션에서 이미지 끝부분에 그림자가 나타나는 화면 잔상 문제가 발생할 수 있습니다. 디스플레이 메뉴에서 Response Time을 Fast로 변경합니다. |
| 사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호가 없습니다. | 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있습니다. |
|
| 이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 | 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않습니다. |
|
| Windows 디스플레이 설정에서 모니터의 해상도를 변경하면 이미지 품질이 양호하지 않을 수 있습니다. | Windows 디스플레이 설정과 노트북 비디오 또는 그래픽 유틸리티의 해상도 설정이 호환되지 않을 수 있습니다. | 비디오 또는 그래픽 카드(GPU) 유틸리티(예: 인텔 HD 그래픽 제어판)를 사용하여 해상도를 변경합니다. |
| 모니터를 Dell 도킹 스테이션에 연결하면 비디오가 표시되지 않습니다. | 모니터가 Dell 도킹 스테이션에 연결된 경우 PC에서 비디오 신호를 수신할 수 없습니다. | Dell 도킹 스테이션을 사용하여 Dell P2421D 모니터를 설정하고 구성하는 방법은 Dell 기술 자료 문서 Dell P2421D - 시스템 요구 사항 및 지원되는 구성을 참조하십시오. |
| 모니터에서 빛이 새어 나옴 | 어두운 방 안에서 모니터의 가장자리로 빛이 새어 나올 수 있습니다. | 이는 모니터의 정상적인 동작입니다. Dell 소비자용 모니터는 150lux 주변 조명(일반적인 사무실 조명과 비슷함)에서 검사합니다. |
| 모니터를 껐다가 켜면 모니터에 Blu-Ray 비디오가 표시되지 않습니다. | Blu-Ray 비디오가 표시된 상태에서 모니터를 껐다가 켜면 Blu-Ray 플레이어가 시스템에서 모니터로 가는 데이터 신호를 찾지 못할 수 있습니다. |
|
| USB 문제 해결 | ||
|---|---|---|
| 특정 증상 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
| USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. | USB 주변 기기가 작동하지 않습니다. |
|
| High-Speed USB 3.0 인터페이스 속도가 느립니다. | High-Speed USB 3.0 주변 디바이스 작업 속도가 느리거나 전혀 작동하지 않음 |
|
| USB 3.0 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 주변 기기가 작동하지 않습니다. | 무선 USB 주변 기기 반응 속도가 느리거나 주변 기기 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동합니다. |
|
| 모니터에 연결된 USB 키보드 또는 마우스를 통해 모니터가 절전 모드에서 해제되지 않습니다. | 절전 모드에서는 모니터가 USB 3.0 포트로 전력을 받을 수 없습니다. | 내장 키보드 또는 터치패드를 사용하여 노트북 PC의 절전 모드를 해제하십시오. |
Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 제품의 설명서 및 문서를 참조하십시오.
- Dell P2421D – 사용자 가이드
- Dell P2421D – 빠른 설치 가이드
- Dell P2421D – Dell Display Manager 사용자 가이드
자주 묻는 질문
Windows 디스플레이 설정 사용
Windows 10, Windows 8, 8.1 및 Windows 7:
- Windows 8 및 Windows 8.1의 경우 바탕 화면 타일을 선택하여 일반 바탕 화면 보기로 전환하십시오.
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
- 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 2560 X 1440을 선택합니다.
- 확인을 클릭합니다.
NVIDIA 컨트롤 패널 사용
NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행하십시오.
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NVIDIA Control Panel을 클릭합니다.
- 왼쪽 창의 표시 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
- 표시 아래에서 해상도 변경을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 2560 x 1440를 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
AMD Catalyst Control Center 사용
AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 클릭합니다.
- 왼쪽 창의 표시 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
- 표시 아래에서 해상도 변경을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 2560 x 1440를 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
Dell P2421D 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 Reset to Factory Settings 섹션을 참조하십시오.
Dell P2421D 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.
- Self-Test Feature Check - Dell P2421D 모니터의 자체 검사 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
- Built-In Self Test - Dell P2421D 모니터에는 화면 이상이 컴퓨터의 모니터 때문인지 비디오 카드(GPU) 때문인지 확인하는 데 도움이 되는 BIST(Built-In Self Test)가 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장형 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
진단 테스트 실행 방법에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 자료 문서의 Running Diagnostics on Dell P2421D Monitor 섹션을 참조하십시오.
이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell P2421D 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 버튼을 사용하십시오. 모니터 제어 버튼은 일반적으로 모니터의 측면, 전면 또는 하단의 오른쪽에 있습니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 버튼 3을 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다른 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell P2421D 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
추가 모니터 정보(예: 모델 번호, 펌웨어 버전 및 서비스 태그)는 모니터의 OSD(On Screen Display)에서 액세스할 수 있습니다.
- 모니터의 버튼 3(그림 5)을 눌러 OSD(Onscreen Display) 메뉴로 들어갑니다.
- 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 기타 옵션을 선택하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
- 버튼 1 또는 버튼 2를 눌러 메뉴에서 모델 번호 또는 펌웨어 버전 옵션을 강조 표시하고 버튼 3을 눌러 선택합니다.
- 버튼 4를 눌러 OSD 메뉴를 종료합니다.
Dell P2421D 모니터는 항상 가로 방향 모드로 설치해야 합니다. 여기에는 벽면 마운트 모니터와 스탠드 마운트 모니터가 포함됩니다. 다중 모니터 설정에서 Dell P2421D를 180°(가로) 또는 90°(세로)로 회전해서는 안 됩니다.
Dell P2421D 모니터를 설정할 때 모니터 전면 패널 버튼이 오른쪽 하단에 있는지 확인하십시오.
기울기, 회전 및 수직 확장 사용
모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.
그림 1: Dell P2421D 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용
벽면 또는 모니터 암에 장착할 경우 권장 패널 방향을 준수하여 작동 각도로 설치해야 합니다.
그림 2: Dell P2421D 방향
노트북에 모니터를 연결한 후 노트북의 스피커가 작동하지 않는 상황이 발생하는 경우 Dell 기술 자료 문서 "Dell 노트북 PC의 내부(내장형) 스피커에 대한 일반적인 문제 해결 가이드"를 참조하십시오.