DisplayPort-näyttöä ei tunnisteta tai vain kahta näyttöä Dell Universal Dock UD22 -telakointiasemassa
Sammanfattning: Tässä artikkelissa kerrotaan, miten ratkaistaan tilanne, jossa Dell Universal Dock (UD22) -telakka ei näytä DisplayPort-liitäntää tai telakka on rajoitettu kahteen ulkoiseen näyttöön.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Dell Universal Dock -yleistelakka saa näyttää videota vain kahdessa ulkoisessa näytössä. Nämä näytöt toimivat vain, kun ne on liitetty HDMI-porttiin ja joko DisplayPort 1 -porttiin (lähellä HDMI:tä) tai USB Type-C -porttiin. DisplayPort #2:een (verkkoyhteyden vieressä) liitetyssä näytössä ei ehkä näy kuvaa lainkaan (kuva 1).
Kuva 1. Ulkoiset näytöt toimivat ainoastaan HDMI- (punainen) ja DisplayPort1- tai USB Type-C -porteissa (oranssi)
Vain HDMI-portti ja DisplayPort #1- tai USB Type-C -portti ovat aktiivisia ilman DisplayLink-videoajurin asentamista. DisplayPort #2 on riippuvainen DisplayLink-ajurista eikä toimi, jos liitettyyn tietokoneeseen ei ole asennettu DisplayLink-ajuria.
Orsak
Telakka toimii suunnitellusti, koska telakoituun tietokoneeseen ei ole asennettu DisplayLink-ajuria .
Upplösning
Dell Universal Dock -yleistelakka edellyttää DisplayLink-ajurin asennusta, jotta se toimii kolmessa tai neljässä näyttökokoonpanossa. Ajurin voi ladata Dellin tukisivustosta (kuva 2).
Kuva 2. Dell Universal Dock (UD22) -telakan DisplayLink-ajurin lataaminen
Huomautus: Dell Technologies suosittelee, että asennat telakan uusimman BIOS-päivityksen ja saatavilla olevat laiteohjelmistopäivitykset, jotta telakan suorituskyky pysyy optimaalisena.
Ennen DisplayLink-ohjaimen asentamista DisplayLink Managerin ulkoisissa näytöissä ei havaittu yhtään DisplayLink-laitetta (kuva 3).
Kuva 3. DisplayLink-laitetta ei havaittu.
Näytöt havaitsevat ongelman DisplayLink-ajurin asentamisen jälkeen (kuva 4).
Kuva 4. Näytöt havaittu näyttölinkkiohjaimen asennuksen jälkeen
Lisätietoja useiden ulkoisten näyttöjen määrittämisestä Dell Universal Dock (UD22) -telakkaan on tukisivullamme.
Berörda produkter
Dell Universal Dock UD22Produkter
Dell Universal Dock UD22Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000202555
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 15 maj 2024
Version: 5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.