Så byter du ut en del i Dell-garantin
Sammanfattning: Den här artikeln hjälper dig att förbereda byte av delar som kan bytas av kund på din Dell-dator. Enheter som kan bytas av kund är delar som, oavsett tjänstenivå, enkelt kan bytas ut med minimal ansträngning och enkla verktyg. ...
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Instruktioner
Nätaggregat, grafikkort, moderkort och andra komplexa delar kan kräva en viss nivå av expertis för att installera. Enheter som kan bytas av kund (CRU) är delar som kräver minimal ansträngning och enkla verktyg att byta ut. Denna information hjälper dig att ta bort, installera och returnera garantidelar på rätt sätt.
Titta på videon nedan för att ta reda på hur du förbereder dig för ankomsten av din levererade del. Läs mer om:
- Vad du kan förvänta dig och hur du förbereder dig när reservdelen anländer.
- Så här använder du Dells supportwebbplats för att hitta installationshandböcker och videor.
Vad du kan förvänta dig – enhet som kan bytas av kund
Titta på den här videon för att ta reda på vad du kan förvänta dig när du får en garantidel som kunden kan byta ut från Dell.
Längd: 00:03:33 (hh:mm:ss)
Undertexter: Inte tillgängligt.
Steg som vägleder dig genom bytet av delar
Installation av delar
Servicehandböcker finns på fliken Dokumentation på Dell-produktens supportsida. Servicemanualen innehåller detaljerade instruktioner om hur du byter ut din garantidel.
Dells produkthandböckerStöd för biblioteksåtkomst
Vårt supportbibliotek ger dig tillgång till ytterligare resurser och kunskap som hjälper dig att lösa vanliga problem och lära dig mer om din Dell-produkt.
Dells supportbibliotekDiagnostik av SupportAssist
Med SupportAssist-diagnostik kan du testa datorns maskinvara utan att behöva ytterligare utrustning eller dataförlust. Genom att köra diagnostiken kan du vara säker på att datorn fungerar som den ska.
Obs! SupportAssist är förinstallerat på Windows-datorer som levereras från Dell-fabriken. Om SupportAssist inte är förinstallerat kan du ladda ner och installera SupportAssist.
Kör ett SupportAssist-snabbtest
Retur av delar
Det är enkelt att returnera din defekta del. Packa den defekta delen ordentligt med samma förpackningsmaterial som reservdelen. Placera returfraktsedeln som medföljde den ursprungliga försändelsen över den gamla fraktsedeln. Returnera den defekta delen till Dell. Se Retur av garantidelar för mer information.
Returnera delar för service till Dell
Titta på den här videon för att ta reda på hur du returnerar reservdelar till Dell.
Längd: 00:03:33 (hh:mm:ss)
Undertexter: Inte tillgängligt
Ytterligare information
Programmet Dell Augmented Reality (AR) Assistant finns nu tillgängligt på sju språk för över 200 Dell-produkter. Appen använder förstärkt verklighet för att ge animerade steg-för-steg-instruktioner för att byta ut vanliga delar som hårddiskar, systemminne (RAM) och mer.
Upptäck vilka Dell-produkter som stöds av Dell AR Assistant och annan information. Dell AR Assistant är kompatibel med både Android- och iOS-enheter.
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.
Berörda produkter
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000202007
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 13 jan. 2025
Version: 11
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.