Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Dell Premier Rechargeable Active Pen PN7522W Destek Merkezi

Sammanfattning: Aşağıdaki makalede, PN7522W Dell Premier Şarj Edilebilir Active Pen hakkında genel bilgiler yer alır.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

İçindekiler:

  1. Uyumlu Sistemler
  2. Kurma
  3. Sürücüler
  4. Sorun Giderme
  5. Sık Sorulan Sorular
  6. Bilgilendirici Video

Uyumlu Sistemler

Dell Premier Şarj Edilebilir Kalem (PN7522W), çoğu Dell 2 si 1 arada dizüstü bilgisayarla sorunsuz çalışır. Bunun nedeni, Advanced Encryption Standard (AES) 1.0 ile 2.0 kullanımı ve Wacom (WGP) protokol desteğidir.

  • Precision 5470 Mobil İş İstasyonu*
  • Precision 5480 Mobil İş İstasyonu*
  • Latitude 3330 2'si 1 Arada
  • Latitude 3340 2'si 1 Arada
  • Latitude 5300 2 si 1 Arada Chromebook Enterprise**
  • Latitude 5310 2'si 1 Arada
  • Latitude 5320 2'si 1 Arada
  • Latitude 5330 2'si 1 Arada
  • Latitude 5340 2'si 1 Arada
  • Latitude 7210 2'si 1 Arada
  • Latitude 7310 2'si 1 Arada
  • Latitude 7320 2'si 1 Arada
  • Latitude 7320 Ayrılabilir
  • Latitude 7330 2'si 1 Arada
  • Latitude 7340 2'si 1 Arada
  • Latitude 7410 2 si 1 Arada Chromebook Enterprise**
  • Latitude 7410 2'si 1 Arada
  • Latitude 7420 2'si 1 Arada
  • Latitude 7430 2'si 1 Arada
  • Latitude 7440 2'si 1 Arada
  • Latitude 9330 2'si 1 Arada
  • Latitude 9410 2'si 1 Arada
  • Latitude 9420 2'si 1 Arada
  • Latitude 9430 2'si 1 Arada
  • Latitude 9440 2'si 1 Arada
  • Latitude 9510 2'si 1 Arada
  • Latitude 9520 2'si 1 Arada
  • Inspiron 7420 2'si 1 Arada
  • Inspiron 7425 2'si 1 Arada
  • Inspiron 7430 2 si 1 Arada***
  • Inspiron 7435 2'si 1 Arada***
  • Inspiron 7620 2'si 1 Arada
  • Inspiron 7630 2'si 1 Arada
  • Inspiron 7635 2'si 1 Arada
  • XPS 9310 2'si 1 Arada
  • XPS 9315 2'si 1 Arada
Not: * Yalnızca Quad High-Definition (QHD)+ ekranlarla uyumludur. Tam Yüksek Çözünürlüklü (FHD)+ ekranlar Dell Active Pen'lerle uyumlu değildir.
 
Not: ** Chrome İşletim Sistemi, Dell aktif kalemlerle Bluetooth eşlemesini desteklemez.
 
Not: Dell Peripheral Manager (DPeM) uygulaması, Inspiron 7430 ve 7435 2'si 1 arada dizüstü bilgisayarlarda aktif kalem işlevini desteklemez. Yalnızca bu ürünlerdeki temel mürekkep işlevini destekler.

Kurma

Kullanıcı rehberi gibi PN7522W belgelerini indirin. Dell Premier Rechargeable Active Pen'inizi kurmak için rehberdeki talimatları izleyin.

Sürücüler

Dell Premier Şarj Edilebilir Aktif Kalem PN7522W için Dell Peripheral Manager uygulaması şu adresten indirilebilir: Dell Desteği Sitesi

Sorun Giderme

Sorun Olası Nedenler Olası Çözümler
Kalem yazı yazamıyor veya çizim yapamıyor. Desteklenmeyen dizüstü bilgisayar Uyumlu Sistemler listesine bakın.
Pil tamamen boşalmış. Kutudaki USB Type-C kablosunu kullanarak kalemi şarj edin.
Tile uygulaması Kaleminizi bulamıyor. Kalem, Tile'ın Bluetooth aralığının dışında olabilir. Bu özelliği, engellenmemiş bir alanda Tile'ın 10 metrelik Bluetooth menzilinde kullandığınızdan emin olun.
Kaleminizi 10 metreden daha uzak bir konumda kaybettiyseniz en güncel konumunu görüntülemek için Tile uygulamaları talimatlarını izleyin.
Dijital kalem düğmelerinin varsayılan işlevleri çalışmıyor. Varsayılan işlev değiştirilir veya üzerine yazılır. Dijital kalem düğmelerinin işlev atamasını kontrol etmek için DPeM'yi başlatın.
Kalem yüzeyi soyulur. Alkol bazlı sıvılar kalem yüzeyine zarar verebilir. Kalemin üzerinde doğrudan alkol bazlı temizleyici veya dezenfektan kullanmaktan kaçının.
Uygun olmayan stok ve çalışma sıcaklığı ile nem kalem gövdesine zarar verebilir. Kalemi saklama ve kullanma hakkında daha fazla bilgi için belgelere bakın.
İlk kurulum sırasında USB Tip-C kablosuyla bağlandığında kalem, dizüstü bilgisayarla otomatik olarak eşleşmiyor. Hızlı Eşleşme işlevleri Windows da etkin değildir. Dizüstü bilgisayarınızda Windows Ayarları'na gidin ve Cihazlar'a, ardından Bluetooth ve diğer cihazlar'a tıklayın veya dokunun. Show notifications to connect using Swift Pair (Hızlı Eşleştirme kullanarak bağlanmak için bildirimleri göster) seçeneğini belirleyin.
USB Type-C kablosu çalışmıyor. Başka bir USB Type-C kablosu deneyin.
Kalem, dizüstü bilgisayarla eşleştirilemiyor. Sürücü sürümünü kontrol edin. Dizüstü bilgisayarınız için en yeni Bluetooth sürücüsünü yükleyin.
Bluetooth eşleştirme ışığı yanmıyor. Pil tamamen boşalmış. Kutudaki USB Type-C kablosunu kullanarak kalemi şarj edin.
 

Sık Sorulan Sorular

  • Desteklenen İşletim Sistemleri Nelerdir?
    Windows 11 ve Windows 10, kalemi destekler.
     
  • Hangi pil türünün kullanılması önerilir?
    Kalem, entegre bir Li-ion şarj edilebilir pil kullanır. (Tamamen şarj edilmiş pilin ömrü yaklaşık 40 gündür.)
     
  • Dell Teknik Desteği ile iletişime geçerken hangi bilgiler gerekir?
    Dell Teknik Desteği ile iletişime geçmeden önce, aşağıdaki bilgileri hazır edin:
    • Sipariş Numarası
    • Bilgisayar Servis Etiketi
    • Parça Tanımlaması (PPID), kutuda veya kalem pil kapağının altındaki kapakta bulunur (PPID, CN ile başlar)
  • Uç kitleri mevcut mu?
    Evet, bu ekran kalemi için uç kitleri satılmaktadır. https://www.dell.com/ sitesine gidin ve NB1022 uç kitleri için arama yapın.

Bilgilendirici Video

Dell Premier Rechargeable Active Pen PN7522W Ürününü Kutudan Çıkarma ve Kurma

Süre: 03:03
Altyazılı: Altyazılar yalnızca İngilizce olarak mevcuttur.

Berörda produkter

Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1 , Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5480, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9315 2-in-1 ...
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197901
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 10 maj 2024
Version:  7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.