Centro de suporte da caneta ativa recarregável Dell Premier PN7522W
Sammanfattning:O artigo a seguir fornece informações gerais sobre a PN7522W caneta ativa recarregável Dell Premier.
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A Caneta recarregável Dell Premier (PN7522W) funciona perfeitamente com a maioria dos notebooks 2 em 1 da Dell. Isso se deve ao uso do suporte ao protocolo Advanced Encryption Standard (AES) 1.0, 2.0 e Wacom (WGP).
Precision 5470 Mobile Workstation*
Workstation móvel Precision 5480*
Latitude 3330 2 em 1
Latitude 3340 2 em 1
Latitude 5300 2 em 1 Chromebook Enterprise**
Latitude 5310 2 em 1
Latitude 5320 2 em 1
Latitude 5330 2 em 1
Latitude 5340 2 em 1
Latitude 7210 2 em 1
Latitude 7310 2 em 1
Latitude 7320 2 em 1
Latitude 7320 removível
Latitude 7330 2 em 1
Latitude 7340 2 em 1
Latitude 7410 2 em 1 Chromebook Enterprise**
Latitude 7410 2 em 1
Latitude 7420 2 em 1
Latitude 7430 2 em 1
Latitude 7440 2 em 1
Latitude 9330 2 em 1
Latitude 9410 2 em 1
Latitude 9420 2 em 1
Latitude 9430 2 em 1
Latitude 9440 2 em 1
Latitude 9510 2 em 1
Latitude 9520 2 em 1
Inspiron 7420 2 em 1
Inspiron 7425 2 em 1
Inspiron 7430 2 em 1***
Inspiron 7435 2 em 1***
Inspiron 7620 2 em 1
Inspiron 7630 2 em 1
2 em 1 Inspiron 7635
XPS 9310 2 em 1
XPS 9315 2 em 1
Nota: * Compatível apenas com telas Quad High-Definition (QHD)+. Os monitores Full HD (FHD)+ não são compatíveis com as canetas ativas da Dell.
Nota: ** O sistema operacional Chrome não é compatível com o pareamento Bluetooth com canetas ativas Dell.
Nota: O aplicativo Dell Peripheral Manager (DPeM) não é compatível com a funcionalidade de caneta ativa nos notebooks Inspiron 7430 e 7435 2 em 1. Ele só suporta a função básica de escrita à tinta nesses produtos.
Faça download da documentação do PN7522W, como o guia do usuário. Siga as instruções nos guias para configurar a caneta ativa recarregável Dell Premier.
Carregue a caneta usando o cabo USB Type-C na caixa.
O aplicativo de blocos não consegue localizar sua caneta.
A caneta pode estar fora do alcance do Bluetooth da Tile.
Certifique-se de usar esse recurso dentro da faixa de alcance do bluetooth de 10 metros em uma área desbloqueada. Se você perdeu sua caneta em um local a mais de 10 metros, siga as instruções dos aplicativos bloco para visualizar a localização mais recente.
As funções padrão dos botões da caneta não funcionam.
A função padrão foi alterada ou substituída.
Inicie o DPeM para verificar a atribuição de função dos botões da caneta.
A capa da caneta está descascando.
Líquidos à base de álcool podem danificar o revestimento da caneta.
Evite usar limpadores a base de álcool ou álcool em gel diretamente na caneta.
O armazenamento inadequado, e a temperatura e umidade operacionais podem danificar o corpo da caneta.
Consulte a documentação para obter mais informações sobre como armazenar e operar a caneta.
A caneta não emparelha automaticamente com o notebook quando conectada ao cabo USB Type-C durante a primeira configuração.
As funções do Swift Pair não estão ativadas no Windows.
No notebook, acesse Configurações do Windows e clique ou toque em Dispositivos e, em seguida, em Bluetooth e em outros dispositivos. Selecione Notificações para se conectar usando o Swift Pair.
O cabo USB Type-C não está funcionando.
Tente usar outro cabo USB Type-C.
Não é possível emparelhar a caneta com o notebook.
Verifique a versão do driver.
Instale o driver Bluetooth mais recente para seu notebook.
A luz de emparelhamento Bluetooth não acende.
A bateria está totalmente descarregada.
Carregue a caneta usando o cabo USB Type-C na caixa.
Quais são os sistemas operacionais compatíveis? O Windows 10 e o Windows 11 são compatíveis com a caneta.
Qual é o tipo de bateria recomendado? A caneta usa uma bateria recarregável de íons de lítio integrada. (Duração da bateria de aproximadamente 40 dias com uma única carga.)
Quais informações são necessárias ao entrar em contato com o Suporte técnico da Dell? Antes de entrar em contato com o Suporte técnico da Dell, tenha as seguintes informações facilmente acessíveis:
Order Number
Etiqueta de serviço do computador
A identificação da peça (PPID) é encontrada na caixa ou na capa sob a tampa da bateria da caneta (o PPID começa com CN)
Os kits de ponta estão disponíveis? Sim, kits de ponta estão disponíveis para venda para esta caneta. Acesse o site da https://www.dell.com/ e procure os kits de ponta NB1022.
Desempacotamento e configuração da caneta ativa recarregável Dell Premier PN7522W
Duração: 03:03 Legendas: As legendas estão disponíveis apenas em inglês.
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Dell Premier Rechargeable Active Pen - PN7522W, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1
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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197901
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 10 maj 2024
Version: 7
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