Gå vidare till huvudinnehållet
Logga ut

Välkommen till Dell

Mitt konto
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.
Logga in Skapa ett konto Premier-inloggning Partner Program-inloggning
Kontakta oss

Dina kundvagnar på Dell.com

Artikelnummer: 000197511

Brak zestawu głośnomówiącego Dell SP3022 w urządzeniach audio po wznowieniu pracy ze stanu gotowości lub hibernacji

Sammanfattning: Klient może stwierdzić, że zestaw głośnomówiący Dell SP3022 jest wyłączony, nie odpowiada lub nie ma go na urządzeniach audio wyświetlanych na ekranie konfiguracji systemu Windows.

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll

Symptom

Dotyczy produktów:

  • Zestaw głośnomówiący Dell SP3022

Dotyczy wersji:

  • Oprogramowanie wewnętrzne 1.1.5

Orsak

W nowoczesnym trybie gotowości SP3022 jest wyłączony i okresowo skanuje w poszukiwaniu wybudzenia przez USB po wybudzeniu komputera ze stanu gotowości. Urządzenie może czasami przegapić polecenie wybudzenia USB i nie wybudzać się.

Zestaw głośnomówiący wydaje się wyłączony i nie odpowiada
Rysunek 1: Zestaw głośnomówiący wygląda na wyłączony i nie odpowiada

W Menedżerze urządzeń być może wystąpienie deskryptora urządzenia USB nie powiodło się;

Menedżer urządzeń
Rysunek 2: (Tylko w języku angielskim) Menedżer urządzeń

 

Upplösning

  • Aby rozwiązać ten problem, pobierz i uaktualnij oprogramowanie wewnętrzne zestawu głośnomówiącego do wersji 1.17.4:

Program narzędziowy do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego zestawu głośnomówiącego Dell SP3022
Rysunek 3. (Tylko w języku angielskim) Program narzędziowy do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego zestawu głośnomówiącego Dell SP3022

  • Wykonaj podłączanie w czasie pracy (odłącz urządzenie USB, odczekaj 3 sekundy i podłącz ponownie).
  • Alternatywnie należy wyłączyć i włączyć zasilanie.

Artikelegenskaper

Berörd produkt

Dell Speakerphone - SP3022

Senaste publiceringsdatum

14 mars 2024

Version

5

Artikeltyp

Solution

Tillbaka till början