Få support för SupportAssist för hemmet

Sammanfattning: I den här artikeln beskrivs hur du får support för SupportAssist for Home.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Berörda produkter:

  • SupportAssist för hemmet

SupportAssist for Home automatiserar supporten från Dell genom att proaktivt och prediktivt identifiera maskinvaru- och programvaruproblem på din dator. SupportAssist for Home hanterar prestanda- och stabiliseringsproblem för persondatorer, förebygger säkerhetshot, övervakar och identifierar maskinvarufel och automatiserar kontaktprocessen med Dells tekniska support. Beroende på vilken Dell-serviceplan du har används SupportAssist for Home även till att skapa supportärenden för problem som upptäcks under genomsökningar. SupportAssist for Home är förinstallerat på alla Dell-fabriksavbildningar.

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

Få support:

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

Klicka på Kontakta oss
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

  1. Klicka på Ange service tag-nummer.

Identifiera din enhet
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

  1. Ange ditt Service Tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka

  1. Bekräfta din modell och ditt service tag-nummer och klicka på Nästa.

Bekräfta modell och service tag-nummer
Bild 4: (Endast på engelska) Bekräfta modell och service tag-nummer

  1. I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.

Välj programvara och tredjepartsprogram
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

  1. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

Klicka på Hitta min beställning
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

  1. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

Klicka på Kontakta kundsupport
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

  1. Välj Missing Items (saknade objekt) i listrutan.

Välj saknade objekt
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade objekt

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Hänvisa till den här artikeln (000194533) när du kontaktar teknisk support.

Berörda produkter

SupportAssist for Home PCs
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000194533
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 12 maj 2026
Version:  11
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.