Tablettitilalla varustettujen Dell 2-in-1 -kannettavien kosketuslevy tai näppäimistö ei välttämättä toimi käyttöjärjestelmässä tai BIOSissa.
Jos kannettavia on pinottu päällekkäin, anturi saattaa siirtää tietokoneen virheellisesti tablettitilaan.
Esimerkkejä järjestelmistä, joihin tämä voi vaikuttaa:
Latitude 5310 2-in-1
Latitude 5410 2-in-1
Latitude 7310 2-in-1
Latitude 7410 2-in-1
Latitude 5320 2-in-1
Latitude 5420 2-in-1
Latitude 7320 2-in-1
Latitude 7420 2-in-1
Orsak
Tietyissä Dell 2-in-1-kannettavissa on anturi, joka vaihtaa automaattisesti kannettavasta tilasta tablettitilaan. Tämä poistaa näppäimistön ja kosketuslevyn käytöstä.
Upplösning
Dell 2-in-1 -kannettavan kosketuslevy
Ensimmäinen vianmääritysvaihe on tarkistaa, onko Dell 2-in-1 -kannettava tablettitilassa. Jos tietokone on tablettitilassa, siirrä se takaisin kannettavan tietokoneen tilaan. Lisätietoja Windows 10:n tablettitilasta on seuraavassa sivustossa: Windows: Ota tablettitila käyttöön tai poista se käytöstä
Seuraavaksi kannattaa testata ulkoista hiirtä ja näppäimistöä. Jos nämä toimivat, BIOSin, piirisarjan ja syöttölaitteen ajurin päivitys voi auttaa ratkaisemaan ongelman. BIOS ja ajurit ovat Dellin tukisivustossa. Miten voit ladata ja asentaa Dell-ajurit.