Så får du support för TechDirect-uppdatering – Hantera katalog (DCCRM)

Sammanfattning: I den här artikeln beskrivs hur du får support för TechDirect-uppdateringen – Hantera katalog (kallades tidigare DCCRM).

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

TechDirect-uppdatering: Manage Catalog (kallades tidigare DCCRM) är ett molnbaserat program. Det gör det möjligt för IT-administratörer att skapa och hantera anpassade kataloger för Latitude-, OptiPlex-, Precision- och XPS-plattformar. Kataloger kan konfigureras så att de innehåller drivrutiner, fast programvara, BIOS och uppdateringar av utvalda Dell-program .

Varning!
  • TechDirect Update – Hantera katalog teknisk support är endast tillgänglig för kommersiella kunder med Latitude-, OptiPlex-, Precision- eller XPS-plattformar.
  • TechDirect Update – Hantera katalog stöder:
    • Chrome-webbläsare

Berörda produkter:

  • TechDirect Update – Hantera katalog

Berörda plattformar:

  • Latitude
  • OptiPlex
  • Precision
  • XPS

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

Få support:

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta oss och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support om det finns ett Dell-service tag-nummer. (Gå till steg 3)
    • Kontakta beställningssupporten: Om ett Dell-service tag-nummer inte är tillgängligt och hjälp krävs för att få tillgång till programvaran. (Gå till steg 8)

Klicka på Kontakta oss

Teknisk support

  1. Klicka på Ange service tag.

Identifiera din enhet

  1. Ange ditt service tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka

  1. Bekräfta din modell och service tag och klicka på Nästa.

Bekräfta din modell och service tag

  1. I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.

Välj programvara och tredjepartsprogram

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ

Beställningssupport

  1. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

Klicka på Hitta min beställning

  1. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

Klicka på Kontakta kundsupport

  1. I listrutan väljer du Saknade objekt.

Välj saknade artiklar

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ

Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Läs den här artikeln (000180754) när du kontaktar teknisk support.

Ytterligare information

  

Videor

  

Berörda produkter

OptiPlex, XPS, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Manage Custom Update Catalog
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000180754
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 07 maj 2026
Version:  23
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.