什麼是安全連線閘道？
安全連線閘道 是一種企業監控技術，以裝置和獨立應用程式的形式提供。這套軟體會監控裝置並主動偵測可能發生的問題。根據您的服務合約而定，也會針對在監控裝置上偵測到的問題，自動建立支援要求。支援的產品包括 Dell 伺服器、資料儲存裝置、機箱、網路、資料保護裝置、虛擬機器，以及融合或超融合應用裝置。
升級時，有關裝置、集合、設定、零件分派資訊、偏好設定、支援案例和其他組態的資訊，都會安全地遷移到安全連線閘道。但是，您必須透過 Microsoft System Center Operations Manager 配接卡手動新增清查的裝置。如需更多關於升級至安全連線閘道的資訊，請參閱 將 SupportAssist Enterprise 1.x 或 2.x 升級至安全連線閘道 - 應用程式版本。
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其他資訊
SupportAssist Enterprise 有哪些不同版本？| 名稱 | 用途 | 優點 |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist 外掛程式 | SupportAssist 附掛程式的設計可為資料中心提供自動化的主動式支援體驗，並提供可用於完整生命週期管理的單一虛擬管理窗格。 對於使用 OpenManage Enterprise 的客戶來說，這可實現內嵌 SupportAssist 體驗，非常適合在一個主控台下監控多達 8000 個裝置，包括伺服器和機箱。 |
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| SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Edition | 不再可用，請更新至安全連線閘道。 | 不再可用，請更新至安全連線閘道。 |
| SupportAssist Enterprise 2.x | 不再可用，請更新至安全連線閘道。 | 不再可用，請更新至安全連線閘道。 |
| iDRAC 中的 SupportAssist 整合 | iDRAC 中的 SupportAssist 整合可讓您建立 SupportAssist 集合，並利用其他 SupportAssist 功能來監控您的系統和資料中心。iDRAC 提供應用程式介面以收集平台資訊，可讓支援服務解決平台和系統問題。 |